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那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 クチコミ・感想・情報

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那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.74
  • アンケート件数:367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.26
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.73
  • 風呂4.47
  • 食事4.82
宿泊年月
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サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

タカ1001さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

タカ1001さん [50代/男性] 2020年11月24日 17:39:14

いい宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2020年11月27日 17:40:46

この度は当館のご利用誠に有難うございました。
また ありがたいお言葉心より御礼申し上げます。

皆様のまたのおこしを心よりお待ち申し上げております。
  有難うございました。

    若女将:遠藤めぐみ

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【1泊2食付スタンダードプラン】天然温泉と板長こだわり厳選素材会席料理に舌鼓
ご利用のお部屋
【かんすい亭ゆとりのデラックスモダン和洋室 禁煙】

サービス4

アッキー0011さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

アッキー0011さん [70代/男性] 2020年11月13日 17:05:06

前日の夜、日帰り旅行から急遽宿を探したところ、「お部屋でお食事」を見ただけで当館に決めました。当日受付で夕・朝食とも弁当と案内されびっくり、よく読んでいなかったので仕方ないなーと反省しました。
夕食は「箱弁当」豪華で量もたっぷりとおいしく頂きました。夜は温泉露天風呂、朝も温泉でたっぷり癒されました。いつの間にか夫婦間で「良かったね」と満足度上昇、コロナ過の中不安もありましたがドア越しのお弁当の受け渡し等対策がきちんとしていることもわかり、帰りは気持ちよく家路につけました。
紅葉・積雪の那須岳以外無計画でしたが良いほうに当たりです。本当に有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2020年11月17日 20:29:04

この度は 当館をご利用賜り誠にありがとうございました。また 有難き口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

“ 良いほうに当たり ”のお言葉 嬉しく拝読させて頂きました。
コロナ対策の中で生まれた新プランではございましたが嬉しいお客様からの声に有難きお言葉と受け止めさせて頂きました。

また 季節を変えて是非足をお運びくださいませ。
スタッフ一同またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

   かんすい苑 覚楽
    若女将:遠藤めぐみ

ご利用の宿泊プラン
【ほっこり】お部屋でゆったり・お部屋でお食事☆おこもりプラン~☆
ご利用のお部屋
【お部屋指定無し】

サービス4

朝食調査隊さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

朝食調査隊さん [30代/男性] 2020年01月10日 19:55:40

これでもかというくらいの量の夕飯でとても満足です。
風呂も清潔で温度も適温でした!
子供プランだったので、子連れでも安心して過ごせました。
また来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2020年01月13日 20:02:57

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。また 有難き口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お子様もご両親様もご満足いただけましたとのご投稿嬉しく拝読させて頂きました。

お客様のご満足を沢山お届けできるよう心掛けて参りたいと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 このたびはありがとうございました。

   かんすい苑 覚楽
   若女将;遠藤めぐみ

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎】赤ちゃんパパママ応援!温泉お泊りデビュー☆おこさま用泡ボディシャンプー特典付☆
ご利用のお部屋
【温泉内湯付客室(和室10帖+ダイニング)妙風の間 禁煙室】

サービス4

投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 12:02:24

8月4.5日家族で連泊させていただきました。お盆前でまだ空いていたようで、お風呂もなんども入りゆっくり、過ごせました。
ロビーで抹茶のサービス、ピアノの自動演奏、夜はお琴の演奏と安らぎました。子供たちに気遣いがあり、気兼ねなくすごせました。
お料理は、美味しいですが、サービスが、遅いのが、残念でした。
帰りにアイスボックスを持っていたら、食べられる氷をくださり、
暑い夏の日に、嬉しかったです。
また、行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2019年10月02日 19:41:39

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。また 有難き口コミのご投稿心より御礼申し上げます。

ご滞在 ゆっくりお過ごしいただいたようでスタッフ一同 嬉しく拝読させて頂きました。

サービスの提供に遅れが出てしまいましたのは私共のスタッフ配置ミスでございます。接客サービススタッフもお客様のペースを見ながら 時には早く 時にはゆっくりと ・・・ご提供をする様に心掛けております。しかし この日は スタッフ人員の手配ミスでございまして、私共が怠ったミスでございました。心よりお詫び申し上げます。

最後に又のご来館 温かく、ありがたいお言葉とても嬉しかったです。

お客様の又のお越しを心待ちにいたしまして 更なるサービスの向上に努めさせて頂きます。

ありがとうございました。

かんすい苑 覚楽
 若女将;遠藤めぐみ

ご利用の宿泊プラン
【お得旅】☆連泊プラン☆情緒たっぷり和風旅館でおもてなしプラン
ご利用のお部屋
【深山亭和室10帖+広縁付眺望はありませんがほっこり和室】

サービス4

ツンボコ主婦さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

ツンボコ主婦さん [30代/女性] 2018年09月10日 16:19:46

お値段とのバランスが非常に良く感じられる素敵なお宿でした。
貸切風呂も利用させていただきましたが、お値段を加算してお借りして良かったなと感じられました。
ご飯も塩焼きの鮎が焼きたてで出していただけたりとお値段以上に本格的なものが頂けた気がしました。
小さな子ども連れでしたが、ゆっくり休むことができました
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2018年09月18日 07:22:08

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。また 有難き口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

皆様の大切な休息のお手伝いができてスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

お子様連れでのご旅行楽しい反面ご自宅ではない為不安やお荷物などのご心配も沢山あるかと存じます。
ご両親様の休息・癒し・そして なによりご家族様との大切な思い出旅行のお手伝いができるよう努めてまいりたいと存じます。
また お時間ができましたら皆様で遊びにいらしてくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

かんすい苑 覚楽
 若女将:遠藤めぐみ

ご利用の宿泊プラン
【ハローキティファミリープラン】 お子様が喜ぶ花火の特典付き~♪
ご利用のお部屋
【ゆとりのデラックスモダン和室14帖】

サービス4

ぷにょ0123さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

ぷにょ0123さん [30代/女性] 2018年08月31日 06:49:42

乳児連れでの初めての旅行で、ウェルカムベビーの宿に認定されているとのことで予約しました。
赤ちゃんプランは予約出来なかったものの、乳児連れであることなどを備考欄に記載し予約したところ、折り返しお電話いただき、家族風呂の予約などお手配くださいました。
当日伺うと、バスチェアーやバンボ、メリー、ミルトンなどの用意がされていました。おしりふきやベビーソープはプレゼントでいただき、嬉しかったです。
古い建物なのか蛇口の水が止まらなかったり、洗面所が少し黒ずんでいたりしたのは気になりましたが、それでも綺麗に掃除されていると感じました。
家族風呂は周りに気を遣わずゆっくり入ることができました。大浴場や露天風呂は少しぬるく感じましたが、長く入ることができました。朝、夫が子供と一緒にバンボ持参で大浴場に行きましたが、ベビーベッドがあった方が楽だったようです。女性側には付いていたので、今後男性側の設置もご検討いただければと思います。
チェックインが遅くなって仲居さんに部屋行きを急かされたり、お願いしていたことが行き違いになることはありましたが、ベビーフードの温めや、子供の車への乗せ降ろしや抱っこなどもお願いすると快くお引き受けいただき、とても助かりました。
お料理も夕食朝食共に大変美味しくいただきました。和牛のステーキのプランにしてよかったです。子供がいても個室でゆっくり食べることができました。
他にもお子様連れの方が多くいらっしゃり、夫婦共々、子連れでの宿泊には最適だったと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2018年09月02日 12:43:34

この度は 当館のご利用誠にありがとうございます。また口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お父様がお風呂にお入れするという場合もありますことも想定してご用意をしておりませんでした。この度 頂戴いたしましたご投稿で男性の大浴場へもベビーベッドをご用意いたします。ありがとうございました。

お客様の又のご来館心よりお待ち申し上げております。

お子様のご成長スタッフ一同心より御祈念申し上げます。

  かんすい苑 覚楽
   若女将:遠藤めぐみ

ご利用の宿泊プラン
【絶品グルメトラベル】覚楽番頭お勧め♪とちぎ和牛ステーキ付き!グレードアッププラン
ご利用のお部屋
【松風亭 田園風景の新館 和室10帖( バス・トイレ付)】

サービス4

投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月17日 16:23:35

6月15日に宿泊しました。
赤ちゃんプランで申し訳をしましたが、至れりつくせりで本当に楽しめました!特にお部屋のお掃除がとても綺麗にされていて気持ちが良かったです。食事も個室だったので周りに気兼ねなく楽しめました!朝の大浴場は貸切状態で娘と入った露天風呂は最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2018年07月09日 23:46:24

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。また ご家族での楽しい温泉旅行のお手伝いができスタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。

ご滞在中は楽しくお過ごし頂き また 朝のご入浴に大浴場をご堪能いただきまして 旅館冥利に尽きる口コミご投稿 あり難く拝見させていただきました。

お客様専用のお風呂はお客様のお好きなお時間でゆっくりお過ごしいただけます。大浴場も広々で露天風呂も気持ちよくおはいりいただけます。
すべての温泉を満喫頂き すべてのセクションのスタッフも嬉しい気持ちでいっぱいです。

これからも スタッフ一同お客様満足度の向上を目指してまいりたいと存じます。

また皆様で足をお運びくださいませ。

この度はありがとうございました。

かんすい苑 覚楽
 若女将:遠藤めぐみ

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎】赤ちゃんパパママ応援!温泉お泊りデビュー☆おこさま用泡ボディシャンプー特典付☆
ご利用のお部屋
【温泉内湯付客室(和室10帖+ダイニング)妙風の間 禁煙室】

サービス4

投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月18日 21:30:02

お客様対応に慣れたベテランの仲居さんばかりで接遇は素晴らしかったです。朝食の時の仲居さんは終始タメ口だったのが気になりましたが…。

前回赤ちゃん温泉デビュープランでしたが、今回は別のプランで宿泊しましたが、様々なご配慮が大変助かりました。前回赤ちゃん温泉デビュープランの時は、部屋に子供用の布団は敷いてなかったので座布団を合わせたりして対応しましたが、今回は子供用布団が敷いてあり、むしろ前回の方が子供の月齢も小さかったので子供用布団が欲しかったな…という感想で、赤ちゃん温泉デビュープランの時より今回の方が手厚い対応だったので、前回の赤ちゃん温泉デビュープランは何だったのだんだろう…という感想です。
また、子供にお粥をお願いしており、一緒に味噌汁も付くとの案内でしたが、朝食の時しか味噌汁は付いてこなかったです。

食事は基本美味しいですが、何度も利用しているせいか、以前と同じ炊き込みご飯だったのが残念です。板長さんもう少しアレンジして欲しいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2018年05月10日 08:05:54

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また 有難いお声を頂き重ねて御礼申し上げます。

スタッフ間で今回いただきましたご意見を共有させていただきました。朝の接客のお客様との接遇の仕方も今回合わせて話し合いました。接遇改善に努めてまいります。

また 前回のプランより今回のスタンダードプランのほうが・・とのお言葉も前回お泊り頂きました際にはプランでの把握が良くなされていなかった様でございます。誠に申し訳ございませんでした。
お子様連れのお客様の場合当館で用意ができる物はお貸出しができるようご案内をしております。
赤ちゃんプランでなくともお客様のご持参のお荷物必要最低限でお越しいただけるようご案内をさせていただいております。前回はご案内不足並びにプランの把握ができておらず、不安な思いをさせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。

また、お子様のご夕食時のお味噌汁はご案内間違いでございまして、フロントでのご案内不備でございます。夕食時はお味噌汁の用意が無いため お朝食にお味噌汁のご用意をさせていただいております。こちらも今後ご案内に不備が無いようフロント・接客間でももう一度話し合いたいと存じます。
また お食事に関しましても、調理部のメニューの改善にも努めてまいります。

この度は度重なる不手際心よりお詫び申し上げます。これに懲りずお客様に 再び 足をお運びいただけますようサービスの向上に努めてまいります。

この度は誠にありがとうございました。

   かんすい苑 覚楽
   遠藤 めぐみ

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付スタンダードプラン】迷ったらこれ♪板長こだわり厳選素材会席料理に絶鼓
ご利用のお部屋
【深山亭和室10帖+広縁付眺望はありませんがほっこり和室】

サービス4

投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 23:14:24

部屋は綺麗で良かった。
内風呂は良かったが、電気が少し暗すぎてちょっと見えにくいし、もう少し明るい方が安全。

食事は豪華だか、提出の時間の間が長い気がする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2018年05月10日 07:43:00

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。また 有難い口コミご投稿重ねて御礼申し上げます。

頂きましたお声よりお部屋お風呂場電気は只今順次交換に入っております。

また お食事ではスタッフへ伝えました。お客様のお食事のタイミングに合わせご提供していく様努めてまいります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
皆様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

     かんすい苑 覚楽
      遠藤めぐみ

ご利用の宿泊プラン
【当館限定2室】温泉内湯付客室でのんびり~特選会席料理に舌鼓!1泊2食付基本プラン
ご利用のお部屋
【温泉内湯付客室(和室10帖+ダイニング)妙風の間 禁煙室】

サービス4

投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月29日 19:39:19

今回で二回目の利用でした。
たまたまなのか鮎の塩焼き今日は二本にしといたからねと、サプライズ
料理はどれも美味しかったです。
また是非利用したいお宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2018年02月16日 14:42:34

二回目のご利用誠にありがとうございました。
また アユのサービス喜んでいただき嬉しく拝見させていただきました。

返信が遅れ、只今 2月でございます。
有難きお言葉を頂きまして、今後もお客様に喜んでいただけるさービスの向上に勤めさせて頂きます。

素敵なお仲間と足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  かんすい苑 覚楽
   遠藤めぐみ

ご利用の宿泊プラン
【平日お得】1泊2食付最安値!◆予約できたらラッキー♪1泊2食付 得々プラン
ご利用のお部屋
【深山亭和室10帖+広縁付眺望はありませんがほっこり和室】

サービス4

投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 17:10:16

お出迎えから、お見送りまで、どのスタッフも感じが良く接客は大変素晴らしかったです。
お食事の和牛ステーキはとても柔らかくて美味しく、サワラのかぶら蒸しと焼き物は特に印象に残る美味しさでした。朝食会場も他のお客さんと程よく離れた距離で近過ぎず良かったです。温泉は24時間、時間を気にせず入れたので良かったです。今回乳児を連れての宿泊だったので、色々ご配慮下さりありがとうございました。食事会場にも子供用の椅子の準備して下さり、お陰でゆっくり食事を楽しめました。大浴場ではベビーバスも貸して下さり、ベビーベッドやおしりふき等などあったので、子連れにはとても助かる心遣いが有難かったです。
ただ、客室に哺乳瓶洗浄のブラシはありましたが、哺乳瓶の乳首を洗うスポンジがなかったので、事前にスポンジについて確認したのになかったのはちょっと困りましたが、消毒でなんとか補いました。
しかしながら、どのスタッフの方も親しみやすく感じが良く、気持ちよく過ごせました。空きがあればもう1泊したかったです。また機会があれば利用させていただきます。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2017年07月10日 17:59:20

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。また クチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

哺乳瓶乳首用スポンジについては当館の勉強不足でお客様にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。以後ご案内に不手際が無いようスタッフ一同善処したいと存じます。


お客様が当館へまた足をお運び頂けます様 スタッフ一同 精進してまいります。

ご家族様のご健康 お子様のますますのご成長をご祈念申し上げまして、御礼のご挨拶とさせていただきます。

この度は誠にありがとうございました。

  かんすい苑 覚楽
   若女将 遠藤めぐみ

ご利用の宿泊プラン
【絶品グルメトラベル】覚楽番頭お勧め♪とちぎ和牛ステーキ付き!グレードアッププラン
ご利用のお部屋
【松風亭 田園風景の新館 和室10帖( バス・トイレ付)】

サービス4

龍の風さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

龍の風さん [40代/男性] 2016年01月29日 08:44:55

家族で宿泊しました。

立地はこんなところに・・・ って感じです。

館内は綺麗で到着時に抹茶のサービスが有りました。

また、茶香炉が置いてあり、お茶の香りがとても良かったです。

部屋も綺麗に清掃してあり、快適に過ごせました。

大浴場は、内湯、露天、ミストがありました。

内湯、露天風呂は、写真よりも小さく感じました。

館内は暖房の効きが悪いのか、部屋を出るとヒッヤ っとする感じでしたので、

夜、大浴場まで行く際も部屋を出にくかったです。

この温度差は高齢者に良くないかも。

食事は夕、朝、共に美味しかったです。

朝はロビーでコーヒーサービスを行ってました。

チェックアウト時(9時50分頃)には、

片付けられていたので、チェックアウトの際にも

飲めるようにして頂きたいと思いました。

和風で綺麗で良い宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2016年02月26日 16:58:52

この度は 当館のご利用を頂き誠にありがとうございました。
 
また ありがたい口コミを頂き 心より感謝申し上げます。

お部屋と館内の温度差ではご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
 
当館は前は那珂川・公園・田畑に囲まれております一軒宿でございます。

まもなくしますと、新緑の緑でお客様の目を楽しませてくれます。

また 季節をかえて当館へ足をお運びくださいませ。

この度は 誠にありがとうございました。


  かんすい苑 覚楽 若女将;遠藤めぐみ

ご利用の宿泊プラン
【絶品グルメトラベル】覚楽番頭お勧め♪とちぎ和牛ステーキ付き!お食事グレードアッププラン
ご利用のお部屋
【かんすい亭 8帖+6帖和室二間 広々ご家族様お勧め】

サービス4

投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月25日 16:48:42

紅葉シーズんに主人と伺いました。
妊娠中ということもあり、のんびりと過ごしたく静かそうなこちらの宿を選びました。

お部屋の担当の方と、お食事の担当の方の接客が素晴らしかったです。
とてもほっこりしました。

お食事は、生は避けたいという要望を聞いていただき、
お造り盛り合わせを蟹に変えていただきとっても美味しく頂きました。
お酒の種類も多く、呑めなことが残念。
主人はお勧めされた日本酒をとても気に入り、お土産にも買って帰りました。

お風呂はゆっくり入れて大満足です。
シャンプー・リンス等もオリジナル商品やブランド商品が揃っていて良かったです。
(これ意外とPRできる点だと思います!手荷物が減るので)

お部屋も清潔で安心して過ごせました。
ホコリひとつ無かったのはとても嬉しかったです。


一つ残念だったとは、フロントの方の対応です。
部屋から電話したときも感じが悪いし、チェックアウトの時は口に何かを食べながら出てきたり、お見送りも無しでちょっと驚きました。普通フロントは好印象が多いので。


また、機会があれば行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2015年12月01日 18:42:57

この度は 当館のご利用誠にありがとうございました。また 有難い口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

この度の フロントでの対応は お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り フロントは第一印象 一番要のセクションでございます。

旅館の顔ともいえるフロントでの対応は早急に改善すべく こちらはすぐにスタッフ一同共有致しました。

この度頂きましたお言葉は、真摯に受け止め 再度 フロントの改善をしていきたいと存じます。

この度はあたたかなお言葉誠にありがとうございました。

これに懲りず 是非 また足をお運び頂けますよう・・・従業員一同 サービスの向上に努めてまいりたいと思います。

  かんすい苑 覚楽   若女将;遠藤めぐみ

ご利用の宿泊プラン
【グループ醍醐味】迷ったらこれ♪板長こだわり厳選素材会席料理に絶鼓【1泊2食付スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【深山亭和室10帖+広縁付眺望はありませんがしっぽり和室】

サービス4

deadoralbiさんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

deadoralbiさん [40代/男性] 2015年10月31日 22:20:38

妻と義理の両親との旅行で伺いました。両親は宇都宮在住、妻も宇都宮出身ですが旧黒磯に温泉宿が有るのは知らなかったようです。県外の方が那須と聞いて想像する場所とは異なりますのでそのへんはご注意下さい。黒磯市街地からそう遠くない那珂川の河川敷沿いの1軒宿。歴史はそう古くはないようで、仲居さんいわく元は日帰り温泉施設だったとか。渓流沿いとか温泉街という立地ではありませんが玄関先から非常に趣があります。宿の努力が庭や宿の内部にも現れています。チェックイン時の抹茶、和菓子のサービス、琴の生演奏、朝のコーヒーサービス、人気の漫画が読めるカフェのような読書ルーム他、ピアノが置いてあったり、至る所に生花が飾ってあったりと心地よかったです。
家具も木工!というものが多くてオシャレでした。
温泉は特にナトリウム・カルシウムー塩化物・硫酸塩泉、無色無臭で僅かに塩味、pH7.17、源泉温度が30℃ほどなので加温してかけ流しにしているようです。温泉好きの私には物足りませんでしたが義母には優しいお湯でぬるゆで長湯が出来て良かったようです。
露天は平地に有るせいか目隠しと屋根がすごくて全く眺望はありません。
食事も品数が多く、でも食べきれないわけでもない調度良い量でした。
どれも美味しかったですけどお品書きがなくて希望していただいたんですが汎用のもので詳しくわからなかったのが残念でした。4人なのに空いていたからでしょうか大広間での食事でしたが、贅沢なようで
ちょっと広すぎてあれなら個室が良かったなと思いました。
残念だったのが2点。
①当日の二日前が私達の結婚記念日だったので一応その旨お伝えしていましたがチェックインの際に
おめでとうの声をいただけただけで特に食事の席などでのサービスはありませんでした。
②足が悪い義父がいたのでエレベータありと無しの別々の部屋にしましたが、そちらの部屋の隣が空いていたのに隣の部屋にはしていただけませんでした。プランが違ったので無理だったのかもしれませんが当日の空き状況からすると隣同士の部屋は可能だったように思います。
今回はふるさと割で非常にお安く利用出来ました。漫画にキングダムがそろっていて夜更かしして読んでしましました。両親は非常に気に入ってくれたようで良い親孝行が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2015年11月08日 13:05:16

この度は 当館のご利用誠にありがとうございました。 また、有り難きクチコミのご投稿・誠にありがとうございました。 お品書きは ちょうど食材の入れ替え時期もあり 汎用のもので誠に申し訳ございませんでした。 お品書きも頂きましたお言葉通り汎用のものでなくご準備ができるよう努めてまいりたいと存じます。

また、お部屋の件でございますが、お客様のお部屋のお隣のお部屋は当日急にキャンセルが出ましたお部屋でございます。お隣同士でご用意はできましたが、階段でご案内させて頂きましたお部屋はバスがついており広めの客室でございます。エレベータでご案内をさせて頂きました義理父様のお泊り頂きました本館のお部屋よりもランクが上なので、あえて ランクを下げ お隣同士のお部屋にご案内をすることはないものですから、その旨を弊社のほうでも説明せず誠に申し訳ございませんでした。 この度頂きましたお言葉はスタッフ間でも周知いたしまして、お客様の立場になり考えてみることを心がけ サービスの向上に努めてまいりたいと存じます。 

お客様がまた、足をお運びいただけます様 心がけてまいりたいと思います。

この度は 誠にありがとうございました。
 
  かんすい苑 覚楽 若女将 遠藤めぐみ

ご利用の宿泊プラン
【グループ醍醐味】迷ったらこれ♪板長こだわり厳選素材会席料理に絶鼓【1泊2食付スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【深山亭和室10帖+広縁付眺望はありませんがしっぽり和室】

サービス4

アキチャン0609さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

アキチャン0609さん [50代/男性] 2015年06月17日 18:21:11

チェックイン時の出迎えなど、かなり良くて、サービスの良さを感じました。
お風呂の種類も多く、広さも適度に広くてゆっくりくつろげました。
ただ、近くに牛小屋?があるのか、露天風呂に入っていると、その臭いが
少しして、気持ち良さも少し覚めてしましました。
この臭いは気のせいだったのでしょうか。
部屋も広くていいのですが、夜は窓を開けてカエルの鳴き声を聞きながら
寝たかったのですが、ボイラーの音が夜中もしており、やむなく諦めました。
それでも、コストパフォーマンスは高かったので、次回も機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2015年06月29日 15:23:57

この度は 弊社のご利用頂き誠にありがとうございました。また 口コミの御投稿重ねて御礼申し上げます。 近くに・・美味しい豚さんを飼育している養豚場があり・・・時に 風向きによって・・・匂いがする場合がございます・・・。蛙さんの鳴き声が聞こえますが、それよりもボイラーの音で 誠に申し訳ございませんでした。 こちらはすぐにの改善は難しいのですが、改善の場所といたしまして、考えて参りたいと存じます。  また お日にちが合いましたら、是非 当館へ足をお運びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は 温かなる口コミの御投稿御礼申し上げます。
かんすい苑 覚楽   若女将 遠藤めぐみ

ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま】お一人様&ビジネスOKふらっとお気軽に♪天然温泉100%を贅沢に楽しむ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ下さいませ!! 8帖和室又は10帖和室でご用意】

サービス4

投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月20日 09:26:50

8月18日宿泊しました。場所が市街から離れていたため とても静かに過ごせました。料理が最高で 川魚がおいしかった。魚好きにはおすすめ宿です。また、泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2014年10月07日 10:22:58

この度は 当館のご利用誠にありがとうございました。
また 口コミのご投稿 重ねて御礼申し上げます。

お料理もご満足頂き嬉しく拝見させて頂きました。

只今の季節は 秋の味覚のお料理でご提供しております。

是非 季節をかえて お越しくださいませ。

この度は誠にありがとうございました。

かんすい苑 覚楽
若女将 遠藤 めぐみ

ご利用の宿泊プラン
川魚の王様 山女魚・いわな・八汐鱒をたべくらべ~絶品☆川魚堪能プラン
ご利用のお部屋
【かんすい亭 8帖+6帖和室二間 広々ご家族様お勧め】

サービス4

投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月10日 21:45:29

雨が降っている時車で到着したが、玄関がどこか分からず苦労した。普段は入口に出迎えの人がいるらしいが、少し前に到着した人に付いて奥に入ってしまったので、入口が何処かわからなかった。玄関までの風情は良いが一工夫の要あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2013年09月13日 15:33:39

この度は お出迎えの際にお客様のご案内に不手際がございまして、誠に申し訳ございませんでした。

当館のご到着時の門はにじり口となっており、少々わかりずらい玄関となっており、お客様には
ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

この度の、お客様からいただきましたお言葉、大切に受け止め、今後のご案内に生かしたいと存じます。

これに懲りず、お客様の又のご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこれ★板長こだわり厳選素材♪会席料理に絶鼓!【1泊2食付スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【松風亭10帖 バストイレ洗面付】

サービス4

投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月27日 13:12:41

素泊まりプランだったので食事出来ず残念でした。施設としては温泉は最高でした。また立地としては市街地から近い場所にありながら、静かなところでしたので出来れば2,3泊ゆっくり過ごしたかったと思っています。次は家族全員で行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2013年08月04日 18:14:06

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。  次回はご家族様とご一緒にゆっくり・・・とのお言葉を頂戴いたしまして ありがたく拝見させていただきました。

当館は、田んぼと川に囲まれた一軒宿でございますが、ゆっくり静かにお過ごしただけるには最高だと存じます。

まもなくいたしますと、子持ち鮎の時期となり、それが過ぎますとすぐに那須連山はきれいな紅葉の時期となります。

是非 次回はご家族様皆様で、足をお運びくださいませ。当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おひとりさま】お一人様&ビジネスOKふらっとお気軽に♪天然温泉100%を贅沢に楽しむ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ下さいませ!! 8帖和室又は10帖和室でご用意】

サービス4

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投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月07日 14:57:21

夕食が豪華でボリュームもあり、大変満足でした!
とても美味しかったです。
その反面、朝食は少しさみしく物足りなく感じてしまいました。

女性にはおやすみ用の和風パジャマを用意していただき、嬉しかったです。

お部屋の乾燥が気になりましたので加湿器の貸し出しや、女性用の選べる
色浴衣があると嬉しいです。
温泉内湯は檜の良い香りがして、とても気持ちよかったです。

クチコミ通りの接客と美味しいお食事に大変満足いたしました。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年12月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2013年01月13日 20:55:57

この度は大切な方とのお時間 当館をご利用頂き、また 口コミのご投稿重ねて御礼
申し上げます。
当館の写真も添付頂き 感謝申し上げます。

加湿器でございますが、この時期乾燥致しますので、加湿器のお貸出をしておりますが
お客様へのご説明不足で、ご案内が届かず誠に申し訳ございませんでした。

また、お朝食のメニューももう少し検討・改善させて頂きたいと存じます。

あたたかいお言葉 誠に
    ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを
    心よりお待ち申し上げております。
  
   ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
憧れの温泉内湯客室★温泉独り占め♪会席料理に絶鼓!【1泊2食付スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【【2部屋限定】温泉内湯客室(和室+ダイニング)】

サービス4

らむママ627さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

らむママ627さん [40代/女性] 2012年10月29日 23:02:12

母と主人と3人で利用させていただきました。
お掃除も行き届いて、気持ちよく過ごせました。
お食事は男性にも十分な量で、美味しくいただきました。
又、機会があれば利用したいと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2012年11月05日 17:57:59

この度は当館のご利用誠に有難うございました。
また クチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

那須山も山頂は雪がつもり始めまして、そろそろ
冬を迎えます。 

また こちらにいらっしゃるときには是非当館へ足をお運び下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこれ★板長こだわりの厳選素材♪会席料理に絶鼓!【1泊2食付スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【かんすい亭和室二間】

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