この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ありがたいお言葉重ねて御礼申し上げます。

お朝食も　ご満足がいただけるよう、もう一度練り直し　改善をさせて頂きたく存じます。

これに懲りず、また　足をお運びいただけますよう、女将・従業員一同　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は　貴重なお言葉ありがとうございました。

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。

冷房は、当館集中管理ではないので、お客様ご自身で御調節いただくのですが、当方での冷房のご説明が不ぶそくで誠に申し訳ございませんでした。

那須山頂はリンドウが開花いたしました。まもなく秋の装いとなります。紅葉の時期もなかなかの景観でございます。

お日にちが合いましたら是非、足をお運び下さいませ。
お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

脱衣所の扇風機でございますがすぐに対応させて頂きます。また、チェックアウトのプランでございますが、検討させて頂きたく存じます。
お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。　また　プランが出来上がりましたらご提案させて頂きたく存じますので、これからもご愛顧の程　よろしくお願い申し上げます。

この度は　ありがたいご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。　また　ありがたきお言葉真摯に受け止めさせていただき改善に努めさせていただきます。
基本的にアニバーサリー前後一週間位でご用意しておりますが　お伝えいただきましたのにいただけなかったというのはお客様にとって残念でならないと思います。
従業員一同　心得まして精進させていただきます。
この度は残念な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。　

　　　　　　かんすい苑　覚楽
　　　　　　　　女将：遠藤めぐみ

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。　
そして　この度はあり難き口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。・

駐車場がわかりづらく、少々離れており　ご迷惑をおかけいたしました。また　接客スタッフ教育に目が届かず不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。　蓋についた雫も取るときには気を付けるよう徹底させて頂きます。
この度頂きましたお言葉はスタッフ一同周知させて頂きます。

この度は　せっかくのご家族のご旅行残念な結果となり誠に申しわけございませんでした。

次回　またご来館いただけるようサービスの向上に努めさせていただきます。

　　　この度は誠に申しわけございませんでした。

　　　　　かんすい苑　覚楽
　　　　　　女将：遠藤めぐみ

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また　貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。

ゆっくりお抹茶を楽しんで頂きたいお客様と早くにお部屋に行かれたいお客様もいらっしゃることも踏まえサービスを提供してまいりたいと存じます。
お食事もご家族様がいらっしゃる場合には　お早めにご提供するのも　スタッフ一同再度周知いたしまして　今後のサービスの向上に努めてまいりたいと存じます。

この度のご投稿心より御礼申し上げます。
またぜひ皆様で足をお運びくださいませ。
　
　　　ありがとうございました。

　　　　　かんすい苑　覚楽　
　　　　　若女将：遠藤めぐみ

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。またありがたき口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

また接客では不快なご接客をさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴いたしましたお言葉はスタッフ一同共有いたしました。

お客様が　再び　足をお運びいただけるようサービスの向上に努めてまいります。

この度は誠にありがとうございました。

　　　かんすい苑　覚楽
　　　若女将：遠藤めぐみ

この度は　当館のご利用誠にありがとうございました。また　ありがたき口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

枕の硬さに関しましてご不便をおかけいたしました。次回は　やわらかいものもご用意しておきます。

春の訪れもまもなくでしょうか・・・。
是非　季節を変えて足をお運びくださいませ。

　この度は　誠にありがとうございました。

　　　かんすい苑　覚楽　　
　　　遠藤めぐみ

昨年に引き続き　当館のご利用　誠にありがとうございました。また　口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

この度は三世代様のご旅行　昨年もご満足頂きましたので・・・と　御利用を頂きましたのに・・・ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。

昨年とはいちご狩りさんのスタイルが変わり、いちご食べ放題よりいちご摘みに変わりましたので、そちらで　スタッフの理解が浸透していなかった様でございます。大変申し訳ございませんでした。

昨年と同様　お子様が（３歳未満のお子様）施設使用料３２４０円のお子様並びに　無料のお子様はいちごパックがついておりません。というご案内でしたのですが、説明がわかりづらく　誠に申し訳ございませんでした。

頂きましたお言葉はスタッフとも共有致しまして、また　説明文にも改め訂正をさせて頂きました。
今回ご投稿頂きましたお言葉は真摯に受け止め　更なるサービスの向上に努めさせていただきます。これに懲りずお客様がご来館いただけます宿をめざし改善してまいりたいと存じます。この度は誠にありがとうございました。

かんすい苑　覚楽
　　若女将　遠藤めぐみ

この度は　当館のご利用誠にありがとうございました。また　口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
この度は　マットレスの件に際し、お一人様だけ残念な思いをさせてしまい　心よりお詫び申し上げます。
マットレスですが、現在お試し期間で二組だけお入れしておりましたマットレスでございます。三名様の場合には通常の敷布団を二枚重ね　三組敷くようにスタッフに伝達をしていなかったのが原因でございます。お一人様だけ違うのであればみなさん一緒に・・・と　スタッフへ伝えませんでした私どものミスでございます。
お客様には残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この度のお言葉を周知いたしまして、スタッフ間でも報告・相談・連絡を徹底し今後のスタッフ教育に努めます。

この度は　誠に申し訳ございませんでした。
かんすい苑　覚楽　　若女将　遠藤めぐみ

この度は　当館のご利用誠にありがとうございました。また　口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご夕食時にテーブルセンターを変えますのは　お布団敷スタッフからのおもてなしの気持ちを表現いたしましたサービスでございます。


是非　これに懲りず足をお運びいただけますよう精進してまいります。
貴重なご意見心より感謝申し上げます。

　　この度は誠にありがとうございました。

　　　かんすい苑　覚楽
　　　若女将：遠藤めぐみ