この度は　二世代様でのご利用誠にありがとうございました。また　有り難き口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

また　毎年ご利用の計画をご提案頂き　嬉しく拝見させて頂きました。

是非とも次回はゆっくりチェックイン頂き　宿周辺のご散策もかねて　ゆっくり足をお運び頂けましたら幸いでございます。

春先には　桜が咲き　お客様はもとより　スタッフの心も春色に染めてくれるほど素晴らしい景色でございます。

是非とも　季節を変えて　皆様で足をお運びくださいませ。

スタッフ一同皆様ののご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は　誠にありがとうございました。

　　かんすい苑　覚楽
　　若女将　遠藤めぐみ

この度は　当館のご利用誠にありがとうございました。また　有難い口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

この度の　フロントでの対応は　お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り　フロントは第一印象　一番要のセクションでございます。

旅館の顔ともいえるフロントでの対応は早急に改善すべく　こちらはすぐにスタッフ一同共有致しました。

この度頂きましたお言葉は、真摯に受け止め　再度　フロントの改善をしていきたいと存じます。

この度はあたたかなお言葉誠にありがとうございました。

これに懲りず　是非　また足をお運び頂けますよう・・・従業員一同　サービスの向上に努めてまいりたいと思います。

　　かんすい苑　覚楽　　　若女将；遠藤めぐみ

この度は　ご家族様でのご利用　誠にありがとうございました。

お部屋の畳の音や冷蔵庫ですが・・・清掃の者と接客と確認の上　報告・連絡・相談　を　徹底したいと存じます。

お料理も季節ごとに変わるお料理内容ではございますが、調理部にも創意工夫も盛り込み　ご満足が頂けるようメニュー作りを心がけたいと存じます。

この度は　弊社のご利用　誠にありがとうございました。

かんすい苑　覚楽　若女将　遠藤めぐみ

お母様の還暦のご旅行　数ある旅館さんの中より　当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また　嬉しいお言葉　スタッフ一同とても喜んでおります。

主役のお母様に喜んでいただき、旅館冥利に尽きるお言葉でございます。　　

現在　紫陽花が咲き誇っており、夜には　ホタルが私たちの目をたのしませてくれております。　
また　季節を変えて　是非当旅館に足をお運びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　この度は　誠にありがとうございました。

かんすい苑　覚楽　若女将：遠藤めぐみ

この度は　弊社のご利用頂き誠にありがとうございました。また　口コミの御投稿重ねて御礼申し上げます。　近くに・・美味しい豚さんを飼育している養豚場があり・・・時に　風向きによって・・・匂いがする場合がございます・・・。蛙さんの鳴き声が聞こえますが、それよりもボイラーの音で　誠に申し訳ございませんでした。　こちらはすぐにの改善は難しいのですが、改善の場所といたしまして、考えて参りたいと存じます。　　また　お日にちが合いましたら、是非　当館へ足をお運びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は　温かなる口コミの御投稿御礼申し上げます。
かんすい苑　覚楽　　　若女将　遠藤めぐみ

この度は　お出迎えの際にお客様のご案内に不手際がございまして、誠に申し訳ございませんでした。

当館のご到着時の門はにじり口となっており、少々わかりずらい玄関となっており、お客様には
ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

この度の、お客様からいただきましたお言葉、大切に受け止め、今後のご案内に生かしたいと存じます。

これに懲りず、お客様の又のご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

この度は大切な方とのお時間　当館をご利用頂き、また　口コミのご投稿重ねて御礼
申し上げます。
当館の写真も添付頂き　感謝申し上げます。

加湿器でございますが、この時期乾燥致しますので、加湿器のお貸出をしておりますが
お客様へのご説明不足で、ご案内が届かず誠に申し訳ございませんでした。

また、お朝食のメニューももう少し検討・改善させて頂きたいと存じます。

あたたかいお言葉　誠に
　　　　ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを
　　　　心よりお待ち申し上げております。
　　
　　　ありがとうございました。

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
　　また　口こみのご投稿重ねて御礼申し上げます。

　大浴場の清掃に関しましては目の行き届いていないところがございまして誠に申し我毛ございませんでした。

時間で確認作業を行っておりますが　お客様の人数に合わせてこまめな確認を行っていけるよう改善をさせて頂きます。

あり難きお言葉感謝申しあげます。

　　これに懲りず　当館のまたのご利用お願い申し上げます。

　　　　　　　かんすい苑　覚楽
　　　　　　　　女将：遠藤めぐみ

この度は数ある旅館様の中から当館をお選びいただき、ご利用を賜り　そして、ありがたき口コミのご投稿重ねて御礼申しあげます。

「おもてなし」に　ご満足いただき　冥利に尽きるご投稿スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

これに満足することの無いよう　スタッフ一同　サービスの向上に努めたいと存じます。

桜の咲くころは宿前もお客様の目を楽しませてくれます♪

是非　また季節をかえて足をお運びくださいませ。

皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　ありがとうございました。

　　　　　　　かんすい苑　覚楽
　　　　　　　　女将：遠藤めぐみ

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。また。また　ありがたく口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

また　この度のご滞在では　清掃に不備がございまして心よりお詫び申し上げます。

近隣の川沿いに美味しい養豚場様があり　私たちの舌を満足させていただける美味しい豚さんなのですが　風向きによって臭いがお邪魔してくる時がございます。

贅沢な露天風呂をご堪能いただいている最中に　イメージを害してしまい申し訳ございませんでした。

また　朝の珈琲ではこちらもお部屋でお召し上がりいただけるようご説明にかけており本当に申し訳ございませんでした。

この度頂きましたお言葉は　スタッフ一同周知してまいります。

是非　これに懲りず足をお運びくださいませ。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　この度はありがとうございました。

　　　　　かんすい苑　覚楽
　　　　　　女将　遠藤めぐみ

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。　また　ありがたきお言葉真摯に受け止めさせていただき改善に努めさせていただきます。
基本的にアニバーサリー前後一週間位でご用意しておりますが　お伝えいただきましたのにいただけなかったというのはお客様にとって残念でならないと思います。
従業員一同　心得まして精進させていただきます。
この度は残念な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。　

　　　　　　かんすい苑　覚楽
　　　　　　　　女将：遠藤めぐみ

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
　また　ありがたき口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

リニューアルいたしましたかんすい亭デラックスモダンルームですが　水回りはリニューアルが施せていないお部屋でございます。
ご説明不足の上　ご迷惑をおかけいたしまして　お詫び申し上げます。

早く　水回りもリニューアルが施せますよう　尽力したいと存じます。
この度は　誠に申し訳ございませんでした。

　　　　かんすい苑　覚楽
　　　　　女将　遠藤めぐみ

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。またありがたき口コミのご投稿重ねて御礼もうしあげます。

談話室等のくつろぎスペースはお部屋以外のお気に入りスペースを作っていきたいとオーナーのこだわりスペースになっております。
息子様も気に入っていただき嬉しく拝読させて頂きました。

また　お仕事帰りにぜひ足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はありがとうございました。

　　　　かんすい苑　覚楽
　　　　　女将　遠藤めぐみ

この度は　ご主人様とのご旅行　当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また　ありがたき口コミ心より御礼申し上げます。

ザ温泉宿の古き良きものを残し　また良いもの新しいものを取り入れお客様がゆっくりご滞在ができる宿づくりを目指し精進してまいりたいと存じます。

　この度は誠にありがとうございました。
　またのご利用　スタッフ一同
　　　心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　かんすい苑　覚楽
　　　　　　　若女将：遠藤めぐみ　　　

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。また　ありがたき口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ほっこりお部屋でお食事プランですが　お客様との接触回数を少なくしているプランの為　本来でしたらお品書きをご用意してお持ちしております。　今回は　お品書きをお持ちできなかったようでございます。重ねてお詫び申し上げます。

今後このようなことの無いよう周知し改善してまいりたいと存じます。　
この度はありがたきお言葉　また　心温まる
お言葉スタッフ一同受け取りました。

また是非季節を変えて足をお運びくださいませ。
この度はありがとうございました。

　　　かんすい苑　覚楽
　　　　若女将：遠藤めぐみ

この度は当館のご利用お二泊ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また　有難きお言葉スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
特に　当館ジェネラルマネージャーと料理長はとても喜んでおりました。

厳しくかつお客様の気持ちになって接客をする様にと厳しく指導頂くジェネラルマネージャーや料理長は男性でございます。

裏方でお客様の満足を高めて頂いているのは男性の上司でございます。

表には出ない分　その分とても気を使われております。この度のお言葉を嬉しく　また　この度のお言葉を糧に　より精進してまいりたいと存じます。

有難きお言葉をありがとうございました。

皆様の又のご来館　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

　　　かんすい苑　覚楽
　　　若女将　遠藤めぐみ

この度は　当館のご利用誠にありがとうございました。また　有難き口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

また　この度は朝のお布団では残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の様にお朝食の後ゆっくりお布団でしたかった～というお客様が多い為　運用を徐々に変えておりましたが、伝達不足がこのような結果を出してしまい、誠に申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。ご意見は早期改善　スタッフ一同共有させて頂きます。

これに懲りず　足をお運びくださいませ。


この度はありがとうございました。

　　　かんすい苑　覚楽
　　　若女将　遠藤めぐみ　

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。また　ご家族での楽しい温泉旅行のお手伝いができスタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。

ご滞在中は楽しくお過ごし頂き　また　朝のご入浴に大浴場をご堪能いただきまして　旅館冥利に尽きる口コミご投稿　あり難く拝見させていただきました。

お客様専用のお風呂はお客様のお好きなお時間でゆっくりお過ごしいただけます。大浴場も広々で露天風呂も気持ちよくおはいりいただけます。
すべての温泉を満喫頂き　すべてのセクションのスタッフも嬉しい気持ちでいっぱいです。

これからも　スタッフ一同お客様満足度の向上を目指してまいりたいと存じます。

また皆様で足をお運びくださいませ。

この度はありがとうございました。

かんすい苑　覚楽
　若女将：遠藤めぐみ

この度は大切な記念日　当館のご利用誠にありがとうございました。また　エアコンでは大切なお休みを台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お部屋のエアコンは改修済でございます。

これに懲りずまた足をお運びいただけますようサービスの向上に努めさせていただきます。

この度は誠にありがとうございました。

　　　かんすい苑　覚楽
　　　　遠藤めぐみ

二回目のご利用誠にありがとうございました。
また　アユのサービス喜んでいただき嬉しく拝見させていただきました。

返信が遅れ、只今　２月でございます。
有難きお言葉を頂きまして、今後もお客様に喜んでいただけるさービスの向上に勤めさせて頂きます。

素敵なお仲間と足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　かんすい苑　覚楽
　　　遠藤めぐみ