数回利用しております。今回はやや厳しい評価をつけさせていただきました。お部屋は乾燥気味でしたが、心地よい眠りを提供してくれました。テーブルに座るため椅子も借用できありがたく思っています。お風呂もいつも通り肌がつるつるとなり、気持ち良いです。何より清潔ですね。
お食事は、提供されるべきものが提供されず・・・指摘して出していただきましたが・・・謝罪もせず・・・少し驚きました。出せばいいってものではないと思うのですが・・・お昼付でしたが、食事が限定に変わってました。詳細に記載してほしかったです。
フロント女性や掃除の方々・・とても、対応がよいと感じております。しかし、マネージャーにはがっかりしました。他人の忘れ物を送付され（下着）、不快であることを伝えましたが「下着の忘れ物を伝えたら、私どもから送って」と言われたといわれました。確かにそうですよね・・そういわれれば、自分たちが忘れたかな・・と思いますよね・・・敏速に発送いただいたのですが、届いたのは他人の下着でした。不快としか言えません。このむねを電話でマネージャーへお伝えしたのですが・・・対応にがっかりです。こちらが送ってほしいといった（了承を得ている）というのです。はぁ～～～、マネージャーが変わったらまた宿泊に行きたいと思います。
この書き込みについて、返答はいりません。また連絡もいりません。気分が悪くなりますので・・・

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年04月