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ユンニの湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:183件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.09
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.38
  • 食事4.23

食事5

投稿者さんの ユンニの湯 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-23 17:24:50

何度も利用しています。お風呂もご飯もご飯を配膳してくださる従業員さんもとても気持ちよく対応してくれました。いつものように満足してチェックアウト手続きをしに行きました。
その時のフロントの男性従業員さん……こちらから次回の宿泊時のお願いをしたらとても不愉快そうな対応をされました。チェックアウト手続き以外のことを言われたので不愉快だったのでしょうね…。今まで何度も利用していますがそんな態度をする従業員さんに当たったことが無かったので驚きました。
せっかく気持ちよく過ごしたのにその気分が飛んでしまいました。
他の従業員さん達もみんなとても感じが良いし施設も最高なのに最後のたった数秒の会話で台無しになるのはもったいないなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ユンニの湯 2020-01-07 16:59:54

この度は、ユンニの湯にご宿泊いただきましてありがとうございます。ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。当時の対応をいたしましたスタッフ、また他のスタッフへもしっかり指導教育をいたします。このようなことでせっかくの楽しいお時間を台無しにしてしまいましたこと、深くお詫びいたします。またお越しいただけますよう、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食】お部屋で温泉満喫!露天風呂付き和室/夕食和食膳・お部屋食
ご利用のお部屋
【温泉付き和室】