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ユンニの湯のクチコミ･お客さまの声
総合2
温泉はぬるりとしていて良好、部屋も広く、清潔感もあって悪くはなかった。ただし、事前に伝えていたにも関わらず、子供の食物アレルギー対応がずさんすぎる。うちの子はアナフィラキシーが出るほど反応が強くないタイプなので、皮膚の赤みと強い痒みが出たので、夕食を途中で切り上げて洗顔と水を多めに採らせて抑えることが出来たから良かったが。ひとつ間違えば命に関わるという認識を調理場は持って貰いたい。対応出来ないなら予約段階で断るべき。そうじゃなければきちんと対応すべにだろう。
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ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。この度は、ユンニの湯にご宿泊いただきましてありがとうございます。アレルギー対応の件では大変申し訳ございませんでした。その後、お子様の体調はいかがでしょうか。お子様のお食事内容においては、アレルギー対応食とさせていただいていたのですが、他のご親族様においては、通常食となっておりまして、そのご案内が不足していたと思います。今後、このような事態が発生いたしませんよう、しっかりとした確認とご案内をさせていただきます。
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ユンニの湯（北海道）
2.0
投稿日：2020-01-14 22:03:18
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総合2
FUKU4951さんの ユンニの湯 のクチコミ
温泉はぬるりとしていて良好、部屋も広く、清潔感もあって悪くはなかった。
ただし、事前に伝えていたにも関わらず、子供の食物アレルギー対応がずさんすぎる。
うちの子はアナフィラキシーが出るほど反応が強くないタイプなので、皮膚の赤みと強い痒みが出たので、夕食を途中で切り上げて洗顔と水を多めに採らせて抑えることが出来たから良かったが。ひとつ間違えば命に関わるという認識を調理場は持って貰いたい。対応出来ないなら予約段階で断るべき。そうじゃなければきちんと対応すべにだろう。
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ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。この度は、ユンニの湯にご宿泊いただきましてありがとうございます。アレルギー対応の件では大変申し訳ございませんでした。その後、お子様の体調はいかがでしょうか。お子様のお食事内容においては、アレルギー対応食とさせていただいていたのですが、他のご親族様においては、通常食となっておりまして、そのご案内が不足していたと思います。今後、このような事態が発生いたしませんよう、しっかりとした確認とご案内をさせていただきます。