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ユンニの湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:182件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.14
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.45
  • 食事4.27

総合4

kami4623さんの ユンニの湯 のクチコミ

kami4623さん [60代/男性] 2021-03-24 17:52:39

露天風呂付和室・夕食部屋食は、大変良かったですが、お風呂の窓を開けるとたばこ臭がしてきて非常に不愉快でした。喫煙所の煙が風の影響でなびいてくるのか?心許ない宿泊者がベランダで喫煙しているのかわかりませんが非常に残念でした。宿のスタッフ方々は、感じが良い方々でした。特に部屋食の配膳したいただいた方は、笑顔が素敵な好感度が満ちあふれている方で癒やされました。喫煙所の件は、是非検証して改善を検討してください。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ユンニの湯 2021-03-29 17:03:36

この度はユンニの湯にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。たばこ臭につきましては、ご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。休憩所に設けてあります喫煙コーナーは、その煙がご宿泊のお部屋付近に流れないようにしてありますので、もしかすると他の露天風呂のお部屋にお泊りになったお客様が、ベランダで喫煙した可能性がございます。当館といたしましても、喫煙コーナー以外は全館禁煙であることを、予約時やチェックイン時にご案内をしておりますが、これからもしっかりと伝えてまいりたいと思います。どうぞよろしくお願いいたします。

kami4623さん
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