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ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見のクチコミ・お客さまの声
立地1
ここのホテルは以前のホテルを買い取って改装せず使用しているから古いのはしょうがないと思います(リブマックス以前にも何度も利用してた為そのまま使用は隠せないです)。古いのも悪くないし何故かお気に入りですが…結構高確率で洗面所、トイレ、お風呂場等に髪の毛が…有り得ない位くっついていて気持ち悪かった最初は洗面所に③本…使用する為にゴシゴシ洗い直しました。この前泊まった時も洗面所に③本髪の毛あったけど…またかいつもの事と大目にみたけど…今回もあたしに恨みでもあるのか…と思う程。疲れてるのに客に掃除させるとか有り得ない事、あってはならない事だと思っています。で、夜中に入るのは気持ち悪いのでお風呂に朝入ろうとしたら…誰か風呂場使用したかの如くまた数本の短い髪の毛が壁や浴槽に(怒)おそらく最後の拭き取りで、綺麗に仕上げるはずが…全て汚しまくって完了(激怒)どんだけがさつな従業員でしょ日本人が清掃していれば…ここまでがさつな清掃しないはず結構沢山泊まったりしてるけど日本人のみの清掃ならまずまれな事ですよ気に入ったら同じホテルしか利用しないんですけど、よそはまずこう言うがさつな清掃はしてないですせめてホテルは古いんだから、小綺麗に部屋の水まわり位清掃して欲しい自分がいつ何時も、泊まる事を想像して下さい疲れをとってもらって翌朝気持ちよく迎えて欲しいと思ってる人が一人も居ないのが残念でなりません(怒)嫌々生活の為に働くんじゃなくて、それぞれがこの仕事に誇りを持って、楽しんで仕事すれば必ずお客様は伝わるはず、少なくてもこう言う苦情はなくなる事でしょうあたしここ気に入ってるので今後不愉快な事が起きないように期待したいと思います
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ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。いつもホテルリブマックス横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。清掃の不備につきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。過去ご指摘頂いている事が改善出来ていない部分もあることを承知致しておりますが、再発の防止に鋭意努めますので、引き続きご愛顧いただけますとうれしく存じます。この度はご多忙にも関わらずご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
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ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見(神奈川県)
2.0
投稿日:2012-07-31 14:51:45
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立地1
らぶりんあり7733さんの ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 のクチコミ
ここのホテルは以前のホテルを買い取って改装せず使用しているから古いのはしょうがないと思います(リブマックス以前にも何度も利用してた為そのまま使用は隠せないです)。古いのも悪くないし何故かお気に入りですが…結構高確率で洗面所、トイレ、お風呂場等に髪の毛が…有り得ない位くっついていて気持ち悪かった
最初は洗面所に③本…使用する為にゴシゴシ洗い直しました。
この前泊まった時も洗面所に③本髪の毛あったけど…またかいつもの事と大目にみたけど…今回もあたしに恨みでもあるのか…と思う程。
疲れてるのに客に掃除させるとか有り得ない事、あってはならない事だと思っています。
で、夜中に入るのは気持ち悪いのでお風呂に朝入ろうとしたら…誰か風呂場使用したかの如くまた数本の短い髪の毛が壁や浴槽に(怒)
おそらく最後の拭き取りで、綺麗に仕上げるはずが…全て汚しまくって完了(激怒)
どんだけがさつな従業員でしょ
日本人が清掃していれば…ここまでがさつな清掃しないはず
結構沢山泊まったりしてるけど日本人のみの清掃ならまずまれな事ですよ
気に入ったら同じホテルしか利用しないんですけど、よそはまずこう言うがさつな清掃はしてないです
せめてホテルは古いんだから、小綺麗に部屋の水まわり位清掃して欲しい
自分がいつ何時も、泊まる事を想像して下さい
疲れをとってもらって翌朝気持ちよく迎えて欲しいと思ってる人が一人も居ないのが残念でなりません(怒)
嫌々生活の為に働くんじゃなくて、それぞれがこの仕事に誇りを持って、楽しんで仕事すれば必ずお客様は伝わるはず、少なくてもこう言う苦情はなくなる事でしょう
あたしここ気に入ってるので今後不愉快な事が起きないように期待したいと思います
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ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
いつもホテルリブマックス横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
清掃の不備につきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
過去ご指摘頂いている事が改善出来ていない部分もあることを承知致しておりますが、再発の防止に鋭意努めますので、引き続きご愛顧いただけますとうれしく存じます。
この度はご多忙にも関わらずご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課