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ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
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シングルB禁煙セミダブル125×195ベッド部屋を利用お金に困ってないので、他のホテルに行けば良かったと心底後悔しています。ここは普通のビジネスホテルのサービスが行き届いてないバージョンだと思い、予約しましたが、そうではなく、ホテルとは言えない場所です。一日目お風呂につかると、お風呂場全体トイレの所まで水浸しに!翌日部屋を変更(もちろん荷物は自分で移動)すると、その日の夜は冷蔵庫のピーピーという音で一睡もできず、フロントが24時間やってないので何もできず我慢し、翌朝フロントスタッフに泣きながら(海外から帰国したばかりで一睡もできなく自分ボロボロ状態)で状況を報告すると、なんと謝罪なし!信じられない!しかも、ものすごく態度悪い!警備の方がいる前で注意するのも可愛そうなので、エレベーターの中でその謝りのない態度を指摘すると、謝りはじめました。理解不能。冷蔵庫を直してもらい、音がその時だけ消えましたがまた違う音で15分毎に3分間隔くらいで鳴り始めました。なんとか寝れるくらいなのでもうフロントに言うのもやめました。でもずっとチェックアウトまで止むことなかったです。最終的にそのスタッフはたくさん謝ってくださいましたが、すごく歯が汚くて磨いてないようでした。お客様相手なのにびっくりです。部屋は暗いし、こちらで評価1点あげてる口コミの方々を参考にしてください。その通りですから。・冷蔵庫は中に入るものを取るのが難しい位置に置いてあり、何度も手を擦りむいた。ルームスリッパは汚そう、タオル類は全て臭くて、自分で買って使用。ベッドは非常に硬い。テレビはつかない。なんと言ってもお風呂場の汚さ、不潔さはビックリで、換気扇はうるさい。廊下や隣の部屋の人の声はものすごくクリアによく聞こえた。ここはホテルではない。隣部屋が3人部屋で、男性グループが泊りに来てたことがあり、酔っぱらってたみたいですごく怖かった。次の日もこの人たちがうるさいようならホテルを変えようと決心したくらい。あと必ず毎晩うるさい救急車が最低2~5回くらい通る。 男性で、別に不潔でも夜うるさくても平気で、ただ料金の安さにこだわる方向けです。私は本当に後悔しています。考えてみれば、この安さでまともなホテルなわけがないです。女性が行く場所ではないです。
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この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。ならびに従業員の不始末、お部屋の不備大変申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。お忙しいなか、口コミにご投稿いただきありがとうございます。今後このようなことがないよう、従業員一同肝に免じてお客様に不快感をかんじさせないよう努力致します。この度は大変申し訳御座いませんでした。ホテルリブマックス横浜鶴見
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 のクチコミ
シングルB禁煙セミダブル125×195ベッド部屋を利用
お金に困ってないので、他のホテルに行けば良かったと心底後悔しています。
ここは普通のビジネスホテルのサービスが行き届いてないバージョンだと思い、予約しましたが、そうではなく、ホテルとは言えない場所です。
一日目お風呂につかると、お風呂場全体トイレの所まで水浸しに!
翌日部屋を変更(もちろん荷物は自分で移動)すると、その日の夜は冷蔵庫のピーピーという音で一睡もできず、フロントが24時間やってないので何もできず我慢し、翌朝フロントスタッフに泣きながら(海外から帰国したばかりで一睡もできなく自分ボロボロ状態)で状況を報告すると、なんと謝罪なし!信じられない!しかも、ものすごく態度悪い!
警備の方がいる前で注意するのも可愛そうなので、エレベーターの中でその謝りのない態度を指摘すると、謝りはじめました。理解不能。冷蔵庫を直してもらい、音がその時だけ消えましたがまた違う音で15分毎に3分間隔くらいで鳴り始めました。なんとか寝れるくらいなのでもうフロントに言うのもやめました。でもずっとチェックアウトまで止むことなかったです。最終的にそのスタッフはたくさん謝ってくださいましたが、すごく歯が汚くて磨いてないようでした。お客様相手なのにびっくりです。
部屋は暗いし、こちらで評価1点あげてる口コミの方々を参考にしてください。その通りですから。
・冷蔵庫は中に入るものを取るのが難しい位置に置いてあり、何度も手を擦りむいた。
ルームスリッパは汚そう、タオル類は全て臭くて、自分で買って使用。
ベッドは非常に硬い。テレビはつかない。
なんと言ってもお風呂場の汚さ、不潔さはビックリで、換気扇はうるさい。
廊下や隣の部屋の人の声はものすごくクリアによく聞こえた。ここはホテルではない。隣部屋が3人部屋で、男性グループが泊りに来てたことがあり、酔っぱらってたみたいですごく怖かった。次の日もこの人たちがうるさいようならホテルを変えようと決心したくらい。あと必ず毎晩うるさい救急車が最低2~5回くらい通る。
男性で、別に不潔でも夜うるさくても平気で、ただ料金の安さにこだわる方向けです。
私は本当に後悔しています。考えてみれば、この安さでまともなホテルなわけがないです。
女性が行く場所ではないです。
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この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
ならびに従業員の不始末、お部屋の不備
大変申し訳御座いませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お忙しいなか、口コミにご投稿いただきありがとうございます。
今後このようなことがないよう、従業員一同肝に免じて
お客様に不快感をかんじさせないよう努力致します。
この度は大変申し訳御座いませんでした。
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