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ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見のクチコミ・お客さまの声
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どうしても鶴見駅近くに宿泊する用事があり、他のホテルが満室で、高いと思いましたが予約して宿泊しました。(事前決済24,000円セミダブル2名利用)設備が古く、部屋も汚く、おまけにバスタブにお湯を半分ぐらい入れて流したら逆流してユニットバスの床が水浸しになりました。フロントに言っても原因がわからないとバスマットの替えを渡されたのみ。また、チェックイン後のキャンセル等による返金は一切お受けできません。とのこと。二度とリブマックスには宿泊しません。
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この度は、ホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミへのご投稿、併せてお礼申し上げます。しかしながら、ご宿泊頂いたのにもかかわらず、当館の設備の古さと清掃が行届かず、ご迷惑お掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。施設の不備に関しましては、早急に確認、改善致します。また、従業員の対応に関しましても、教育徹底致します。この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
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ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見(神奈川県)
1.0
投稿日:2018-04-16 17:51:16
ホテルクラウンヒルズ豊川駅前(BBHホテルグループ)(愛知県)
5.0
投稿日:2013-02-11 17:55:08
4.0
投稿日:2013-02-11 17:53:54
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gachaman55さんの ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 のクチコミ
どうしても鶴見駅近くに宿泊する用事があり、他のホテルが満室で、高いと思いましたが予約して宿泊しました。(事前決済24,000円セミダブル2名利用)設備が古く、部屋も汚く、おまけにバスタブにお湯を半分ぐらい入れて流したら逆流してユニットバスの床が水浸しになりました。フロントに言っても原因がわからないとバスマットの替えを渡されたのみ。また、チェックイン後のキャンセル等による返金は一切お受けできません。とのこと。二度とリブマックスには宿泊しません。
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この度は、ホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミへのご投稿、
併せてお礼申し上げます。
しかしながら、ご宿泊頂いたのにもかかわらず、
当館の設備の古さと清掃が行届かず、
ご迷惑お掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
施設の不備に関しましては、早急に確認、改善致します。
また、従業員の対応に関しましても、教育徹底致します。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課