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ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.24
  • アンケート件数:1323件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.44
  • 立地3.88
  • 部屋2.00
  • 設備・アメニティ2.20
  • 風呂2.20
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 のクチコミ

投稿者さん 2011-08-29 18:48:09

4泊させていただきました。

宿泊初日に使用済みと思われるタオルが部屋の浴室の隅に置きっぱなしになっていたり、フロントで室料清算時、お釣りの金額を間違えられたりと、第一印象は正直最悪でしたが、建物の古さは否めないものの、部屋は特に悪くなく、安く泊めていただけたので満足です。

不満があるとすれば、初日の夜は遅くまで私用で眠れず、次の日はゆっくり眠りたかったので、1日だけ清掃してもらわずに正午くらいまで部屋にいたんですが、清掃員の方々が大声で話していたので、あまりよく眠れませんでした。清掃時のある程度の物音は仕方ないと理解はしてますが、大声での話し声が非常に気になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 2011-09-02 16:49:07

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

タオルとお釣間違いの件でございますが、こちらの不手際でお客様にお迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
清掃員の話し声に関しましても、改めて指導させていただきます。
今後このようなことが起こらないよう、従業員一同気を引き締め精進してまいります。
この場を借りてですが、深くお詫び申し上げます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課

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