この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂の件におきましては誠に申し訳ございません。清掃の徹底をして参ります。

またお近くにお立ち寄りの際にはホテルリブマックス横浜鶴見をよろしくお願い致します。

ホテルリブマックス横浜鶴見　支配人　

この度は、ホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂の件は大変申し訳ございませんでした。早急に排水処理をさせていただきます。

電気スタンドは数に限りはございますが、フロントにて貸出をさせていただいていますのでフロントにお気軽にお声をお掛け下さい。

ホテルの改善をさせていただいておりますので、またのお越しをお待ちいたしております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　支配人

この度は、ホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

照明の件におきましては、お客様に不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

フロントにて数に限りはございますが、電気スタンドの貸出しを行っておりますので、お手数をお掛け致しますが、フロントにお声をお掛け下さい。

またお近くにお立寄りの際にはホテルリブマックス横浜鶴見を宜しく願い致します。

ホテルリブマックス横浜鶴見　支配人

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。また、作業等で照明がご不便な場合には、フロントにてスタンドライトの貸出しを致しております。数に限りはございますが、次回はそちらの利用もご検討下さい。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に対しお客様のご希望にお答えする事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

次回はご納得頂き、ご満足してお帰り頂けるよう、努めてまいります。また横浜にお越しの際は当ホテルをよろしくお願いいたします。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。テレビの件、ご確認させて頂きました。しかしながら、点検時には電源が入りましたので一時的な不具合かと思われます。お茶のティーパックについてはご検討させて頂きます。ご不便お掛けしまして申し訳ございませんでした。その他についてはご満足頂けたようで安心致しました。今後もご利用頂き、ご満足頂ける様努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。照明に関してですが、現在ＬＥＤ照明対応の箇所は全てＬＥＤに変えさせて頂いております。また、作業等でご不便な場合はフロントにてスタンドライトの貸出しを致しております。数に限りはございますが、次回はそちらもご利用下さい。エアコンは全館一括調整となっており、お客様のお部屋では風量のみの調整になっておりますこと、何卒、ご容赦ください。設定温度は高めにさせて頂きました。
今回はあまり、ご満足頂ける結果ではありませんでしたが、次回は満足頂ける様、努めて参ります。また横浜にお越しの際は当ホテルをよろしくお願いいたします。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。楽天さんでは様々なプランをご提供させて頂いております。期間や用途によって大変お得なプランがございます。次回、横浜にお越しの際にも当ホテルのお得なプランでご宿泊下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中からリブマックス横浜鶴見をお選び頂いたにもかかわらず、設備面での不手際で不愉快さを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。従業員の対応は悪くなかったとのことで安心致しました。次回は全てにおいてご満足頂ける様に努めて参ります。お客様のまたのご利用、お待ち致しております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂き、重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、浴室の設備の面でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
不満点を挙げて頂いた事に感謝すると共に、今後はこのようなことが無いように徹底させて頂きます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち致しております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊頂き、ありがとうございます。しかしながら、浴室での不備でご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。現在、業者に依頼し、改善に努めております。次回はこのようなことの起こらないよう、設備面の強化を図りますので、横浜にお越しの際は当ホテルのご利用、宜しくお願い致します。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。近くにはコンビニの他にスーパーや弁当屋さんなども有り、駅前には様々な飲食店がございます。オススメの場所もございますので、次回はフロントにお気軽にお申し付け下さい。照明についてですが、作業などでご不便を感じられたときはフロントにてライトの貸し出しを致しております。そちらもお気軽にお申し付け下さい。今回、スタッフの対応などはいかがでしたでしょうか？？ご満足頂けていれば、幸いです。
それでは、お客様のまたのご利用お待ち致しております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳御座いません。設備故障については早急に対応させて頂きました。備品に関しましてはご参考とし、今後の検討課題とさせて頂きます。また、ご対応については誠に申し訳御座いませんでした。スタッフ全員に指導し、意識を改めさせて頂きます。
今回は度重なる失礼、誠に申し訳御座いませんでした。

ホテルリブマックス横浜鶴見　支配人

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルはシングル・セミダブル・ツインルームに禁煙部屋を設けております。また、禁煙部屋が空いていなかった場合には、フロントにて消臭剤の貸し出しも致しております。お気軽にお声掛け下さい。またのご利用、よろしくお願い致します。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊頂き、ありがとうございます。しかしながら、清掃面に不手際があり、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。清掃スタッフとの連携を図り、チェックの強化により、再発防止に努めます。
今回は貴重なご意見、ありがとうございました。

ホテルリブマックス横浜鶴見　支配人

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回ご指摘頂きました件ですが、お部屋は睡眠を誘発するような雰囲気でお部屋作りをさせて頂いております。しかしながら、作業時にはご不便だと思いますので、フロントにて電気スタンド・間接照明の貸し出しを致しております。数に限りはございますが、お気軽にお申し付け下さい。
それでは、お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。場所ですが駅からお電話を頂ければ、ご案内等させて頂きます。次回はお気軽にお問い合わせ下さい。
またのご機会のご宿泊お待ち致しております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の設備・配置等でご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。配置は再度検討させて頂きます。清掃担当とも話し合いをしまして、清掃方法の見直しはさせて頂きました。今回はあまり、ご満足のいく内容では無かったと思われますが、次回はご満足頂ける様、精進してまいります。また、機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用くださいまして、ありがとうございます。

まず、設備や私どもの不手際により、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

照明につきましては、電気スタンドの貸出を行っておりますので、またご利用の機会がございましたらお申し付け下さいませ。

シャワーの金具は早急に修理させて頂きます。

コンセントの位置につきましては、設備上の問題なので、難しい点でございますが、大切なご意見として今後の参考にさせて頂きます。

しかしそのような中、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。

お客様からのご意見は、大切な宝物でございます。

これからもお客様の「声」を大事にしながら努力して参りますのでよろしくお願い致します。


ホテルリブマックス横浜鶴見　　宿泊課

いつもホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました清潔感に関してですが、コップは洗浄し、湯沸しポットは煮沸してます。
いずれも綺麗な物をご用意させていただいておりますので、安心してご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課