率直な意見とを、とのことなので書かせてもらう。シャワールームはカビだらけ、換気が壊れていて湿気がひかない。部屋は薄暗くよく見るとシミだらけ。あちこち埃だらけで清掃の形跡が見られない。暗くしているのは部屋の汚れやシミを目立たなくしてるようにしているのだろう。全国展開のLivemaxだから最悪なことはないだろうと期待値を勝手に持つ方も悪いのだが。。。7泊以内は清掃もリネン交換も入らないとの事。ということは不衛生が積み重なるのだろう、と考えると気分も悪くなってきた。スタッフも丁寧な対応ではあるもののサービスレベルは限られているため限界があり満足いくレベルにはない。価格に見合わない。。。照明も入り口も受付も明るいメジャーなホテルにすべきだった。申し訳ないが全国全てのLivemaxの信用がなくなった。二度と宿泊はしないだろう。寝るだけならカプセルホテルや漫喫の方がマシなのでそちらをお勧めする。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

間違えて喫煙の部屋を予約してしまったのも悪かったのですが、尋常じゃなく臭かったです。ファブリーズを撒きまくり、２時間ほど窓全開で換気してなんとか居られるくらいの部屋でした。
あと床にバランが落ちていて掃除してるのか不安になりました。
カビだらけの備え付きの壊れたドライヤーも取って捨ててしまえばいいのにと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

リブマックスなので、泊まってみましたが、お風呂は汚くカビ臭さで体調が悪くなりました。
部屋の方も薄暗く埃っぽくてビジネス、旅行には絶対お勧めしません。罰ゲームで行くような所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

設備が古く館内が臭い、清掃状況が悪く平気でほこりが溜まったままの部屋、風呂、洗面所でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

部屋汚すぎ。あちこちほこりがたまっているし、風呂場は黒カビだらけ。掃除しているとは思えない。いままで泊まったホテルで一番汚かった。嫁と一緒に泊まりましたが機嫌悪くなりました。カップルにお勧めしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

ホテル案内に「安価にてサービスが行き届かない‥‥」等の文面ありましたが、それを加味しても酷い!
各部屋備付けの電子レンジの埃は　指で字が書けます。入室した瞬間の　ベットメイキングの乱れ‥‥。
全室無料Wi-Fiとの事ですが　接続出来ず‥‥（結論!原因は　モデムの設定が違っている事が数時間後に発覚）
ユニットバスは　あらゆる場所に黒黴と埃‥‥。トイレ使用前に　まさかの拭き掃除しました。
デスクライトは点灯せず　室内暗いです。極めつけが　フロントスタッフが　TVの接続不良で　部屋に来てくださる機会があり　レンジの埃を指摘すると　清掃スタッフに不満の如く「ああっ!」とのみ発言し　手で埃を払い退室されました（サービス業として　ここは謝罪では?）。掃除が行き届いていないを超えて、一般家庭より不潔な部屋でした。
設備が古い事には不満申しませんが　清潔感は　ホテル業は必須ですよね。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

最悪でした。料金は安かったが、それだけでした。部屋も暗く、掃除も行き届いてなかったです。
部屋に入る前にすでに部屋のドアが開いていました。ベッドの上にあったであろうクッションは床に落ちていましたし、二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

部屋が暗いし古いので仕方ないと言われました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

アメニティーの中に足りないものがあり使った？コロナ禍で気を使うところでもある所。粗末！喫煙フロアー全体がタバコ臭くもう少しなんとかならないものか。安いだけに仕方がない所もありますがホテル側からしてはこれで満足では期待ハズレホテルのひとつでは？フロント対応。新人さんにはもう少し教育は必要ですよ！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

駐車場：私の確認不足で併設の立駐に入庫出来ず。居合わせたホテルの方に尋ねると裏手に複数コインPがあるとのこと。
案内通りのエリアは駅に近づくからか狭い上に上限が高い(1,800円～2,200円/12時間)。
ホテル前の大通りを渡って少し歩くがスーパー裏のタイムズが上限安い(1,320円/24時間)上にそこそこ広く停め易いのでこちらがオススメ。

以下気になった点。
部屋：他の方も書かれてるように室内は照明を全灯させても全体的に薄暗く「ザ・二昔前のビジホ」そのまま。
コンセント数も少なく1人でPCやスマホ等複数の電子機器を持ち歩くような現代基準では位置も悪く数も不足している。
利用者が少ないからか無線LANの速度はそこそこ。が、部屋が薄暗くPCで作業できる環境ではない。
エアコンは集中管理の送風強弱しか選べないタイプなので、私を含むキンキンに冷えた部屋で寝たい向きには正直つらい。
立地・土地柄から仕方ないとは思うが窓は摺りガラス。朝、カーテンを開けても大して陽は入らず薄暗いまま。

設備・アメニティ：私が利用した部屋はVOD装置かTV本体の故障なのか、テレビの電源すら入らなかった。
また、同行の友人が利用した部屋のトイレットペーパーホルダーが明後日の方向を向いていたらしい…
（折角なので当日に隣室の同行者と私が交わしたLINEの画像を添付します。）
一報入れたくとも内線電話の設置がないのは「今晩一晩だしめんどくせぇからいいわもう」と思わせる策なのか？

サービス：機器の故障などもし知らなければと思ってチェックアウトの際に上記をフロントの方に伝えたが、伝わったのか不安な反応。
「私、それ言われ慣れてるんで…」って感じだけは出てた。

総評：コロナ禍で宿泊業も大変な最中とは思うが、各レビューサイトで多くの宿泊者からボロクソに書かれてるのに何一つ改善してなさそうなあたり、コロナ云々関係なくこのレベルが平常運転なんだと思う。
色々な宿泊施設を利用してきた中で、わざわざ長文書いて写真までつけてレビューしたいなって思ったのはココが初めて。
地元のリブマックス系ホテルではさほど悪くない話を聞いてたが…。
一事が万事ではないとはいえ、次からは全国どこに宿泊する際も、リブマックス系は真っ先に外して検討します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

まず部屋自体にライトが付いて無いことに驚きました。
入室して入口のスイッチ入れると入口付近の天井のライトが薄く点灯するのみ。部屋は依然として真っ暗闇。
他のスイッチ探すもユニットバスのみしか見あたりません。
暗いながらも室内に細長いスタンドライトが置いてあるのがわかったので、付けようとしますが電源ケーブルが縛ってて繋がっていない。

次にコンセントを探します。入室して数分経ちますが部屋は真っ暗です。
スタンドライトの奥の小さいテーブルが。上にレンジがあり、背面に隠れるように組み込み式コンセントが見つかったのでスタンドのケーブルを解いて接続。
電気は付きましたがこれもぼんやりなオレンジ電球。

まだまだ暗いのでライトを探します。
ベッド枕元の木枠に、数時間ズレてる時計が組み込まれていて、いくつかスイッチがあったので押してみると、奥の小さな電球が点灯しました。ぼんやりオレンジ電球です。
ここは電気を付けてはイケナイような部屋なんですかね？

レンジ台奥の壁に鏡があり、上側にライトが付いてました。鏡の下側にスイッチを見つけたので付けました。これまたぼんやりオレンジ電球。

部屋の反対側の壁一面によくあるテーブルがあり、テレビが載ってます。
上にライトが置いてありました。
電源ケーブルを解いてコンセントに差し込みました(鏡の枠にコンセントがあり三口タップによりレンジ台に延長されてる)
スイッチを入れると、白色電球です。これを待ってました。ようやく部屋が明るくなりました(感動)
机で勉強したりする時につけるような小型のデスクライトです。グニャっと自在に方向を変えられるタイプ。
これがこの部屋で一番明るいライトです。
部屋に向けて曲げて明るくさせました。(使い方ちがくね？)

なぜ居室内の天井にライトが無い？
いくつも電源ケーブルを繋げさせられるのなんなの？
ちなみにベッドにはコンセントなど無いので、鏡下の三口タップコンセントから冷蔵庫分を抜いて、置いてあった延長ケーブル(3メートルくらいの)を解いて指してベッドまで伸ばしました。

お金を取っていい部屋では無いです。
書き足りないですが文字数制限のためここまで。
心の底から後悔しました。
利用されないことを強く推奨します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

空調が効かない。
部屋が暗すぎる。
天井に埃、タバコの灰が机の上にある。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

【星1すら点けたく無いくらい悲惨】

部屋も廊下も、とにかく暗くて寝るのが怖い。
エレベーターはタバコ臭く、室内のスタンドライトは故障中なのか点かないし、テーブルもベッドフレームもボロボロで木が削れたままの状態。
お風呂場も古くて汚い。サイトに載ってある写真とは雲泥の差で騙された気分。テレビも使い方の指示通り電源ボタンを押すがつかないので壊れていたのかもしれない。
チェックイン時のフロントの女性も覇気がなく、何を説明されているのか分からなかった。（翌日チェックアウト時の女性スタッフさんは愛想が良かった）
平日の素泊まりで\5,000を超えていたので、こんなに怖くて最悪な思いをするくらいならもっと他の所で探せばよかったし、きちんとレビューを読んでからにするべきだったと後悔。
系列を含め、二度と泊まらないし、女性が1人で泊まるにはオススメしない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

安いにも限度があります。基本設備もままならず、呆れました。
このホテルは泊まれるような場所ではありません。(部屋に入り、信じられない光景ばかりで泊まるのやめました。)
まず、喫煙ルームなはずなのに、タバコの匂いがして加湿器は入室時から給水マーク。清掃どうなっているのでしょうか？
バスタオルも薄く、ドライヤーも古びたもの。ベットは薄すぎて、下の骨組みが感じられそうなもの。
電気も電気代を節約するためなのか、知りませんが、電球をいれる穴丸出しで電球がとられていました。(そのため、部屋全体暗め)
部屋の奥のスタンドライトも電球付かず。内線もなく、自分の電話からかけるなんて聞いたことありません。
実際予約サイトの写真や情報からかけはなれた悲惨すぎる状況に、こちらから泊まらず、部屋を出ることをフロントに伝えると、「そうですか」とまるで他人事。
お金も先払いのため、返金一切なし。お金だけとられて酷い部屋を見せられただけなんですけど。
対応にも呆れ果てたので鍵を返却し、すぐに出ました。
LiVEMAX横浜鶴見にはもちろん、LiVEMAXさんには今後一切泊まらないと同行者と決めるくらい、全てにおいて酷いものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年05月

急遽鶴見で宿が必要になり、安さからこちらのホテルを選びました。

カタカナの多い会社名宛てで、領収書の発行をお願いしたところ何度も読み間違えられ、大丈夫かな？と心配になりました。発行してからも、「これで会社名が間違っていたら再発行が面倒なので・・・」と言われて、感じが悪く、それ言う必要あるのか？と思いました。

お部屋に入ってみると、他の方も書かれているように、とにかく暗かったです。これは基準を満たせているのだろうか？と疑わしくなるくらい暗いです。天井に照明がなくて、間接照明しかないです・・・。目が慣れるまでに時間がかかりました。

ユニットバスが古過ぎます。洗面台が壊れていてびっくりしました。とても不潔ですし、この状態とわかっていて、お客様を入れるとはどう言うことなのでしょうか？他のお部屋も同等なのでしょうか？いくら安い宿とは言え、信じられなかったです。

ベッドサイドの時計も盛大にズレているのに直されていなかったです。それにも気づいているはずなのに放置されてるの？と疑問に思ってしまいました。

短時間の滞在ですし、安いが故と割り切って過ごしましたが、二度と泊まらないです。歴史があることと、メンテナンス不届きは違うと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

喫煙室しか残っていたなかったので
そちらに宿泊しました。
安価ですので
仕方ないのかなとも思いますが
天井からは埃がぶら下がり
シャワーカーテンはヤニで酷すぎました。
また照明があまりにも
少なすぎて暗かったりと
ちょっと残念でした。
古くてももう少し清潔感のあるお部屋だと良いと思います。
正直数千円多く出しても
別のホテルに泊まりたいと思ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

フロントスタッフさんは親切な対応でした。

部屋によるのでしょうが、お借りした部屋が極めて暗い部屋で
テレワークにはちょっと不向きなお部屋でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

フロント最悪！部屋薄暗い！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

部屋が暗いし、喫煙室とはいえ臭すぎる

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

洗面所に数本の髪の毛、空気清浄器に給水無し、蛸足配線等々全体に不潔感が漂い二度と利用しない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月