この度は当館をご利用を頂きましてありがとうございました。
お忙しい中、クチコミへ投稿頂きありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後とも多くのお客様にご満足頂けるよう、従業員一同日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス横浜鶴見

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在、概ねご満足いただけた様子で私も大変嬉しく思います。
客室のタバコの臭いですが、禁煙の予約がとれなかった場合など臭いが気になる場合は事前にご相談いただけましたら換気をするなど対応させていただきますのでお気軽にご相談くださいませ。
お忙しい中、クチコミへ投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス横浜鶴見

この度は多くのホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。

『また利用したい』のお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。
朝食サービスに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
このようなお客様のお言葉は私含め当館の従業員にとっても大変励みになります。

次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス横浜鶴見

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在、ご満足頂けた様子で大変嬉しく思っております。

また鶴見へお寄りの際は心よりご利用お待ち申し上げております。

今後ともホテルリブマックス横浜鶴見をよろしくお願い致します。

ホテルリブマックス横浜鶴見

この度は多くのホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在、概ねご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思っております。

しかしながら、客室の暗さに関しましてはお客さまにも大変ご不便お掛け致しました事、心苦しく感じております。

無線LANの導入関しては少しずつでございますがホテルリブマックスグループ内での導入を進めている最中でございます。
今しばらくお待ちくださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

クチコミを拝読し、概ねご滞在をご満足頂けた様子で従業員一同安堵しております。

しかしながら、場所が少し分かりにくかったようでご不便お掛け致しました。
次回、お一人でご来館の際は、ホテルへお気軽にお問合せください。
電話にて道案内をさせて頂きます。

またのお越しを心からお待ちしております。


ホテルリブマックス横浜鶴見

この度は多くのホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。

しかしながら、室内のいくつもの不備がございました事、お客様にはさぞかしご不快でいらした事かとお察し申し上げます。
清掃はおろか清掃後の確認作業にいたるまで、少しの見落としも許されるものではございません。

このような口コミへ投稿いただく前に、お客様のお気持ちをお気兼ねなくお申し出頂けるような姿勢が私共に大きく不足しております事を痛感しております。

この度ご指摘頂きました事を心に留め、設備、サービスともにお客様にお認め頂けるよう努力して参ります。

この度は御貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、心から感謝致します。
また、ご満足頂けるサービスがご提供できず誠に申し訳ございませんでした。

ホテルリブマックス横浜鶴見

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂き、誠にありがとうございました。

客室の暗さに関しましては毎度ご不便をおかけし、申し訳ございません。
あいにく構造上、すぐに対応は致しかねます。
ご不便おかけ致しますが、何卒ご理解いただけますようお願い致します。

お荷物の件に関しましては貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。

朝食サービスへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
引き続き、多くのお客様へ美味しい朝食をご提供できるよう努めて参ります。

この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

またお会いできる日を楽しみにしております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　

この度は当館をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

『また利用させて頂きます』のお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。

客室内の電子レンジに関しましては、お客様がご利用でない場合、一時的に客室から撤去する事も可能でございますのでフロントへご相談くださいませ。

この度はお忙しい中、クチコミ投稿していただき誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス横浜鶴見

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

客室の暗さに関しましては、私共の課題であり、多くのお客様から同様の意見を頂戴しております。
建物の構造上の問題のため今すぐに改善という訳には行きませんが、なるべくご不便お掛けしないよう改善に努力して参ります。

このたびはお忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス横浜鶴見

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿にご協力いただけて大変感謝致します。

貴重なご意見、ありがとうございます。
上長とご相談の後検討をさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス横浜鶴見

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただけて大変嬉しく思います。

ご朝食にご満足いただけて何よりでございます。
マッサージに対してもぜひご利用いただいて感想をお聞きしたい次第でございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス横浜鶴見

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中ご満足頂ける客室をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
当館の施設の古さもございますが、客室の清掃が行き届いていなくお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、このようなご指摘をいただかないようスタッフ一同改善に努めて参ります。
今回お客様から頂戴致しました厳しいご意見をもとに改めて気を引き締め業務に努めて参る所存でございます。
ご滞在中、最高のサービスの提供が出来ず心よりお詫び申し上げます。

ホテルリブマックス横浜鶴見

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中、ご不便おかしました事大変申し訳ありませんでした。

電子レンジに関しましてはお客様が不要の場合、フロントへお申しつけいただければ一時的に撤去することは可能でございますのでご相談頂ければと思います。

また延長コードの貸出しをフロントで行っておりますのでコンセントが必要な際はお申しつけ下さいませ。

客室の照明に関しましてはすぐの対応は致しかねますが、改善出来るよう引き続き検討させて頂きます。

この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

客室の暗さに関しましてはご指摘の通り、私どもの最大の課題でございます。
少しずつでございますが、照明器具を追加する等の改善に努めております。
客室自体が暗めの色で囲まれている為、完全な改善が出来き兼ねているのが現状でございます。
何卒、ご理解の程宜しくお願い致します。

しかしながら、ご滞在中ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

またご利用頂ける機会が御座いましたら
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス横浜鶴見

いつも数多くのホテルの中から当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。

このようなお言葉は私どもにとってとても励みになります。

今後ともご満足頂けるよう引き続きサービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス横浜鶴見

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂き、誠にありがとうございました。

施設の内装に関しまして不快なお気持ちになられた事、大変申し訳ございません。
このようなご意見は他のお客様からも頂戴することが多く、私どもの課題でございます。
客室の暗さを改善するべく、客室内にスタンドライトを新たに設置するなど多くのお客様にご満足頂ける客室作りをしている最中でございます。
少し時間がかかってしまいますが
何卒、ご理解の程お願い致します。

また値段設定に関しましては変動制を取り入れており、繁忙日になりますと値段が高く設定をしている場合がございます。

重ねまして何卒、ご理解の程お願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見とクチコミへのご投稿ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルリブマックス横浜鶴見

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂き、誠にありがとうございました。

滞在中お客様にご満足いただけるサービスを提供できず、誠に申し訳ございません。
バスユニット内の清掃不備の件、設備の件で大変ご不便をお掛けし、また不快なお気持ちにさせてしまったことに心よりお詫び申し上げます。

朝食に関しましては長期滞在の方にもお楽しみいただけるものを提供できますよう、担当の者と検討させていただきます。

今回ご指摘頂きましたことを心に留め、従業員一同精進して参ります。

お忙しい中口コミにご投稿いただき、ありがとうございました。

ホテルリブマックス横浜鶴見

このたびはホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご指摘にありました冷蔵庫音の為ごゆっくりお休み頂けなかったこと、誠に申し訳ございません。バスルームの清掃に関しましても、チェックを怠らないよう従業員の指導を徹底して参ります。

このたびはお忙しい折、口コミへご投稿いただきありがとうございました。

またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

ホテルリブマックス横浜鶴見

このたびはホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご指摘いただきましたドアのベタベタ確認致しました。
お客様のご利用前に気づくことができず、駐車場の件も含めまして誠に申し訳ございません。
今後、同じようなことがないよう従業員一同チェックして参ります。

このたびはお忙しい折、口コミへご投稿いただきありがとうございました。

またのお越しを従業員一同お待ち申し上げてあります。

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