この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の設備に関しまして、ご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございません。
お客様から頂いた意見を参考に、今一度、検討させていただきます。
清掃についてですがお客様のプライベートを重視し、希望制を採用させて頂いております。
何卒ご理解のほど、宜しくお願い致します。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、当ホテルへのご宿泊お待ち致しております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見を御利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
しかしながら紛失物が見つからなかった件につきましては大変申し訳御座いませんでした。
これに懲りず、またお立ち寄り頂けたら幸いでございます。

この度はホテルリブマックス横浜鶴見を御利用頂きき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
次回もまたご利用下さいませ。

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

立地につきまして、お褒め頂きまして誠にありがとうございます。

電子レンジにつきまして、机の上に置かれており、場所を占有している事は確かでございます。

レンジ台を置くなどの検討を今現在いたしております。

コンセントにつきましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。フロントにて延長コードをお貸し出ししておりますので、次回ご利用の際、お声がけ頂けるますと幸いに存じます。

空気が乾燥しており、体調を崩しやすい時期でございます。
どうぞ、お風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。

お客様にまたお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスに対し高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。

価格以上のサービスをご提供できるよう努めてまいります。

引き続きご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

ご意見誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスに対し高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。

ですが、排水不具合によりご不便とご気分を害する結果となりました事を心よりお詫び申し上げます。

引き続き価格以上のサービスをご提供できるよう努めてまいります。

重ねてご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

ご意見誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスに対し高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。

照明につきましては、落ち着いた雰囲気を醸し出すためのものでございますが、フロントにて電気スタンドのお貸し出しを致しております。

価格以上のサービスをご提供できるよう努めてまいります。

引き続きご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

ご意見誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス横浜鶴見を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

部屋の広さや壁の色、ライトの位置について、
貴重なご意見を賜りまして、
誠にありがとうございます。
今後の当ホテルの改善点として、
参考とさせて頂きます。

尚、布団については早急に交換をさせていただきました。

トイレについてですが、スタッフの対応に不備があったようで、誠に申し訳なく思っております。
こちらについても、スタッフ全員に通達し、
改善に努めさせていただきました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂の件は大変申し訳ございませんでした。早急に排水処理をさせていただきます。

電気スタンドは数に限りはございますが、フロントにて貸出をさせていただいていますのでフロントにお気軽にお声をお掛け下さい。

ホテルの改善をさせていただいておりますので、またのお越しをお待ちいたしております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　支配人

この度は、ホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

照明の件におきましては、お客様に不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

フロントにて数に限りはございますが、電気スタンドの貸出しを行っておりますので、お手数をお掛け致しますが、フロントにお声をお掛け下さい。

またお近くにお立寄りの際にはホテルリブマックス横浜鶴見を宜しく願い致します。

ホテルリブマックス横浜鶴見　支配人

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。また、作業等で照明がご不便な場合には、フロントにてスタンドライトの貸出しを致しております。数に限りはございますが、次回はそちらの利用もご検討下さい。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。テレビの件、ご確認させて頂きました。しかしながら、点検時には電源が入りましたので一時的な不具合かと思われます。お茶のティーパックについてはご検討させて頂きます。ご不便お掛けしまして申し訳ございませんでした。その他についてはご満足頂けたようで安心致しました。今後もご利用頂き、ご満足頂ける様努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳御座いません。設備故障については早急に対応させて頂きました。備品に関しましてはご参考とし、今後の検討課題とさせて頂きます。また、ご対応については誠に申し訳御座いませんでした。スタッフ全員に指導し、意識を改めさせて頂きます。
今回は度重なる失礼、誠に申し訳御座いませんでした。

ホテルリブマックス横浜鶴見　支配人

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルはシングル・セミダブル・ツインルームに禁煙部屋を設けております。また、禁煙部屋が空いていなかった場合には、フロントにて消臭剤の貸し出しも致しております。お気軽にお声掛け下さい。またのご利用、よろしくお願い致します。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回ご指摘頂きました件ですが、お部屋は睡眠を誘発するような雰囲気でお部屋作りをさせて頂いております。しかしながら、作業時にはご不便だと思いますので、フロントにて電気スタンド・間接照明の貸し出しを致しております。数に限りはございますが、お気軽にお申し付け下さい。
それでは、お客様のまたのご利用をお待ち致しております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用くださいまして、ありがとうございます。

まず、設備や私どもの不手際により、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

照明につきましては、電気スタンドの貸出を行っておりますので、またご利用の機会がございましたらお申し付け下さいませ。

シャワーの金具は早急に修理させて頂きます。

コンセントの位置につきましては、設備上の問題なので、難しい点でございますが、大切なご意見として今後の参考にさせて頂きます。

しかしそのような中、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。

お客様からのご意見は、大切な宝物でございます。

これからもお客様の「声」を大事にしながら努力して参りますのでよろしくお願い致します。


ホテルリブマックス横浜鶴見　　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

フロントには常時2名以上置いているのですが、別の業務やトラブル等があったとき席を外している場合があり、お待たせしてしまいご不便をおかけいたしました。
今後はスタッフの指導を強化し、このようなことのないよう努めさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは横浜観光に便利な立地であり、レジャーに来られたお客様に大変ご好評いただいております。
行き逃した観光スポット、名所などがございましたら是非またお越しくださいませ。

また、複数タップのある延長コードをお貸し出しさせていただいております。
説明不足によりご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
フロントに貸出備品一覧を置いておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付けください。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

冷蔵庫が不衛生だったとのことで、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃のチェックを徹底し、今後このようなことがないよう努めさせていただきます。
この場を借りてお詫び申し上げます。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
シャワーの不良によりお客様にご不便をお掛けしてしまった事、謹んでお詫び申し上げます。
また、コンセントの件に関しましてはフロントに申し付けて頂きましたら延長コードの貸し出しをさせて頂いております。
次回ご利用頂きました際には、是非お気軽にお声掛けして頂ければ幸いで御座います。
今後もよりご満足を頂けるサービスを提供できるよう、日々努力して参ります。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課