この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスに対し高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。

冷蔵庫の「霜」につきまして、ご不便とご気分を害する結果となりました事深くお詫び申し上げます。

接客姿勢を含め、引き続き価格以上のサービスをご提供できるよう努めてまいります。

重ねてご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

ご意見誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスに対し高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。

冷蔵庫の「霜」につきまして、ご不便とご気分を害する結果となりました事深くお詫び申し上げます。

接客姿勢を含め、引き続き価格以上のサービスをご提供できるよう努めてまいります。

重ねてご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

ご意見誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスに対し高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。

冷蔵庫の「霜」につきまして、ご不便とご気分を害する結果となりました事深くお詫び申し上げます。

接客姿勢を含め、引き続き価格以上のサービスをご提供できるよう努めてまいります。

重ねてご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

ご意見誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスに対し高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。

冷蔵庫の「霜」につきまして、ご不便とご気分を害する結果となりました事深くお詫び申し上げます。

接客姿勢を含め、引き続き価格以上のサービスをご提供できるよう努めてまいります。

重ねてご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

ご意見誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
尚、フロントにてスタンドライト、延長コードの貸し出しを行っております。
分かりにくい点があり大変申し訳御座いませんでした。

また機会が御座いましたら当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋が暗すぎるとのことで、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
照明の変更、ヘアブラシの備品再開につきましては現在お客様のお声を元に検討させていただいております。
貴重なご意見をありがとうございます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂きましたのに、ご満足いただけず、大変申し訳なく思います。
お選びいただいたドトール朝食付きプランのドトールは、当館から徒歩5分ほどのところにございまして、当館内ではございません。その点がわかりずらいご案内であったかもしれません。ご不便をおかけいたしました。
懲りずに、またのご利用をお待ちしております。貴重なご意見、ありがとうございました。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食、またご滞在につきましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご満足頂ける様この度の貴重なご意見を真摯に受け止め改善の為精進して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊で、清掃の不備が御座いましたようでお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、同じことがございませんよう、清掃の徹底と、スタッフのダブルチェックの強化を行って参ります。
今後のホテル運営に際しまして貴重なご指摘を頂き、誠にありがとうございます。

朝食の内容に関しましても、レストランと今回のご指摘を共有し、改善をして参ります。

また機会がございましたら
ホテルリブマックス横浜鶴見を宜しくお願い致します。

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見は改修の際の参考にさせていただき、改善に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。頂いたご意見、今後の運営改善の参考とさせて頂きます。お気付きの点がございましたら、今後もご意見をお聞かせ頂ければ幸いです。
またのお運びを心よりお待ち申し上げます。
ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の立地は駅から離れてしまって、
御不便をお掛け致しております。
大変申し訳御座いません。

お忙しい中クチコミをお寄せ下さり、ありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただき誠にありがとうございました。
レストランと相談をし改善に努めさせて頂きます。

貴重なご意見をお聞かせ下さり誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
清掃に関しまして、不愉快を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
確実に清掃を徹底し次回もご利用頂けるように誠心して参ります。


貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用頂き、誠にありがとうございます。

浴室についておりますものは換気口となっており、吸い込みはしておりますが、換気扇より吸い込みが弱いため、作動していないものと思われてしまったものかと思われます。

コンセントの件、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。

朝食に関しましてもご不快なお思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございません。
お客様のご意見、レストランスタッフと共有させていただきます。

また機会がございましたらご利用くださいませ。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち致しております。

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜鶴鶴見をご利用頂き、誠にありがとうございます。
施設のほうは建物の古さを感じさせないほど今まで以上に美化に努めて参りたいと思っております。
また、ご宿泊料金に関しまして当ホテルは変動制になっている関係上、
お日にちによりましては、ややお高くなってしまう場合がございます。
お客様のまたのご来館快しお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

この度はホテルリブマックス横浜鶴見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、光栄でございます。
今後も価格、サービスともにより良いものをご提供させていただきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　

ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
返信遅くなり、申し訳ございません。
ご記入頂きました通り、当館はＪＲ鶴見駅・京急鶴見駅から徒歩5分ほどの駅近いところにあり、羽田空港や東京駅、新横浜駅などからのアクセスの良い立地にございます。目の前にあるスーパーオリンピック様では、必要な物がほぼ揃い、コンビニや、お弁当屋さん、美味しいパン屋さんなどもたくさんございます。
おっしゃる通り、築年数古い当館ではございますが、少しでも快適にお泊りいただけるよう、現在修繕に努めてまいります。
貴重なコメント頂き、ありがとうございました。
是非またのお立ち寄りをお待ちいたしております。ご利用誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ありません。
せっかくお泊り頂きましたのに、古い洗面台やお部屋の不備など、ご不便ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。
築年数古い当館ではございますが、少しずつ修繕などをし、また、サービス面でも皆様に安心してゆっくりお泊りいただけるよう、改善にむけて努力中でございます。
次回ご来館いただけた際には、ご満足いただけるよう、努めて参ります。今回に懲りず、またご来館いただけたら、幸いです。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
返信遅くなり、大変申し訳ございません。
おっしゃる通り、お部屋の壁は黒を基調にしてますので、暗いというお声も多々頂いております。シングル・セミダブル・ダブルの部屋には天井灯がございません。そのため、デスクの上に電気スタンドをご用意しています。
また、ツインやトリプル・和洋室など大きめのお部屋には、天井灯はついております。ぜひ次回ご予約をご検討の際、ご参考になればと思います。
次回のお立ち寄りを心よりお待ち申し上げます。ご利用誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜鶴見　宿泊課