やすいからしょうがないが古いし対応おそいしコンセントないので不満です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

部屋が汚すぎる。
洗面にカビだらけ

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年08月

大人２人宿泊しました。ホテルリブマックスグループだと大丈夫と確信してたのが、今回は、違いました。ホテルの通路はどくどくの水商売の匂いがして臭い　蛇口　根元から水漏れ　換気扇小さく
お風呂は無理　シャワーが無難　共有のコインランドリー　故障の機械多く、トイレも水漏れする為使用禁止　至るところ不備があるホテルです。楽天の宿泊案件(シングルからダブル)より大きい部屋案内するなら、前もって電話とかで教えて欲しかったです。
楽天で予約した後に気がつき仕方ないと思って　自宅からシングル用に合わせた寝具持ってきた苦労が、むくわれないホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

まず、部屋がタバコ・ホコリ臭い。
朝起きたら喉が痛くなりました。
また、泊まった部屋のカーペットが剥がれていました。
全体的に暗くて、どんよりとした雰囲気がして二度と泊まりたくないとおもいました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

泊まる前に評価は悪いのは承知の上でしたが、有名なビジホなので大丈夫だろうと思っていましたが、最悪でした。
お風呂トイレの部屋はカビだらけで使用を断念
部屋全体も暗く湿気ており布団も気持ち悪かったです
車で来ていたので、泊まらず車で寝ました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

立地は良い。しかし、部屋は暗すぎるし、扉のたてつけが悪くて、気付かず閉まっていないまま過ごしてしまった。建物が古いのはいいが、お金払ってる以上、最低限不自由がないようにして頂きたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

部屋がとにかく汚かった。
値段も安いので仕方がない？と思ったものの、やはり、汚くて寝られなくて、早くチェックアウトしたいと思った。
お風呂も、壁が、ところどころカビや埃もあって、掃除してないのかな？と思うくらい汚かった。
もっと丁寧に清掃してほしいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

お風呂は床、浴槽上部、カーテンなどいたるところがカビだらけでした。蛇口の水がとまらない。トイレットペーパーのホルダーが故障している。部屋は紙くずやホコリが多量に散乱していました。ほこりが多く、子供の咳きが止まりませんでした。また部屋の照明が暗すぎます。出張や旅行で多くのホテルを利用しますが、こんなホテルは初めてなので、初めてコメントを書きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

先ず　部屋が暗い
洗面台　風呂が汚い
ですから絶対鶴見は利用しません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

率直な意見とを、とのことなので書かせてもらう。シャワールームはカビだらけ、換気が壊れていて湿気がひかない。部屋は薄暗くよく見るとシミだらけ。あちこち埃だらけで清掃の形跡が見られない。暗くしているのは部屋の汚れやシミを目立たなくしてるようにしているのだろう。全国展開のLivemaxだから最悪なことはないだろうと期待値を勝手に持つ方も悪いのだが。。。7泊以内は清掃もリネン交換も入らないとの事。ということは不衛生が積み重なるのだろう、と考えると気分も悪くなってきた。スタッフも丁寧な対応ではあるもののサービスレベルは限られているため限界があり満足いくレベルにはない。価格に見合わない。。。照明も入り口も受付も明るいメジャーなホテルにすべきだった。申し訳ないが全国全てのLivemaxの信用がなくなった。二度と宿泊はしないだろう。寝るだけならカプセルホテルや漫喫の方がマシなのでそちらをお勧めする。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

間違えて喫煙の部屋を予約してしまったのも悪かったのですが、尋常じゃなく臭かったです。ファブリーズを撒きまくり、２時間ほど窓全開で換気してなんとか居られるくらいの部屋でした。
あと床にバランが落ちていて掃除してるのか不安になりました。
カビだらけの備え付きの壊れたドライヤーも取って捨ててしまえばいいのにと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

リブマックスなので、泊まってみましたが、お風呂は汚くカビ臭さで体調が悪くなりました。
部屋の方も薄暗く埃っぽくてビジネス、旅行には絶対お勧めしません。罰ゲームで行くような所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

設備が古く館内が臭い、清掃状況が悪く平気でほこりが溜まったままの部屋、風呂、洗面所でした。

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2022年01月

部屋汚すぎ。あちこちほこりがたまっているし、風呂場は黒カビだらけ。掃除しているとは思えない。いままで泊まったホテルで一番汚かった。嫁と一緒に泊まりましたが機嫌悪くなりました。カップルにお勧めしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

ホテル案内に「安価にてサービスが行き届かない‥‥」等の文面ありましたが、それを加味しても酷い!
各部屋備付けの電子レンジの埃は　指で字が書けます。入室した瞬間の　ベットメイキングの乱れ‥‥。
全室無料Wi-Fiとの事ですが　接続出来ず‥‥（結論!原因は　モデムの設定が違っている事が数時間後に発覚）
ユニットバスは　あらゆる場所に黒黴と埃‥‥。トイレ使用前に　まさかの拭き掃除しました。
デスクライトは点灯せず　室内暗いです。極めつけが　フロントスタッフが　TVの接続不良で　部屋に来てくださる機会があり　レンジの埃を指摘すると　清掃スタッフに不満の如く「ああっ!」とのみ発言し　手で埃を払い退室されました（サービス業として　ここは謝罪では?）。掃除が行き届いていないを超えて、一般家庭より不潔な部屋でした。
設備が古い事には不満申しませんが　清潔感は　ホテル業は必須ですよね。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

最悪でした。料金は安かったが、それだけでした。部屋も暗く、掃除も行き届いてなかったです。
部屋に入る前にすでに部屋のドアが開いていました。ベッドの上にあったであろうクッションは床に落ちていましたし、二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

楽天トラベルの利用のしやすさは抜群です。
今回は出張で急遽、宿を手配することに。
2泊で格安、朝ものんびりできる立地で即決でした。
しかし…チェックイン後、入室…電気をつけたはずか暗い…フロントに電話しようとしたが電話も見当たらず、フロントに降りて説明をしたところスタッフが部屋に確認にきてくれましたが、大変暗い部屋でこれが限界とのこと。ルームチェンジをお願いするもデスクに置くスタンドライト二個を手渡され終了。なんなら返金するので他を探してくれとの始末。
スーツケースの中身を出す作業もままならないほどの暗さです。
当方、目は悪くなく運転免許でも条件等も一切ついておりません。
ホテルとしてこれで良いのでしょうか？
本当に寝るだけで良いなら安くて良いと割り切れますが、ビジネスマンの方は書類に目を通す作業があると思います。
その作業がまともに行えません。
過去1、２を争う残念なホテルでした。
多少、金額は上がっても近隣のホテルをおすすめします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

部屋が暗いし古いので仕方ないと言われました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

部屋汚いですね。11月１日から清掃を行わないようになりましたが予約時に告知もありませんでした。加湿しようとしてタンク抜いたらキャップに黒カビだらけでした。このご時世に衛生面難ですね。あと以前宿泊した時からですが男性従業員の接客態度悪いです。もう泊まらないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

アメニティーの中に足りないものがあり使った？コロナ禍で気を使うところでもある所。粗末！喫煙フロアー全体がタバコ臭くもう少しなんとかならないものか。安いだけに仕方がない所もありますがホテル側からしてはこれで満足では期待ハズレホテルのひとつでは？フロント対応。新人さんにはもう少し教育は必要ですよ！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月