フロント最悪！部屋薄暗い！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

リピートなんてしなければよかった。
マットレスのコイルが歪んでいたため寝ると傾くしでこぼこ。おかげで体中痛いです。
布団も異臭を放っているため眠れなかった。
おまけに部屋の明かりが少なくて倉庫のように暗いし、空気清浄機は清掃してないため悪臭を放つ。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

深夜にも係わらず丁寧な対応をいただきました。ありがとうございます。

ただ、部屋にある電気ポットの中に水が残ったまま置いてありました。明らかに沸かした跡があったので洗ってから使用しました。ちゃんと清掃をお願いします。

シャワーの蛇口がパッキンがゆるいのか使うとお湯が漏れます。

部屋は壁が薄いのか隣の部屋の音が駄々漏れ・・・。深夜2時過ぎまでうるさかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

部屋のトイレ、便器に汚物が付いていた。
お客様アンケート等の用紙が無かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

部屋が暗いし、喫煙室とはいえ臭すぎる

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

洗面所に数本の髪の毛、空気清浄器に給水無し、蛸足配線等々全体に不潔感が漂い二度と利用しない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

二度と泊まりたくないし、このホテルにあの金額を提示する楽天に、社会的不信感を抱いた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

今回は２泊３日での宿泊でした。
以前から都内出張の際はよく利用させていただいており今回も宿泊させていただきました。
１泊目の部屋は室内にコバエが多数おり、部屋変更をお願いしましたが満室との事。
布団にもぐって就寝しましたが、翌日は虫刺されがかゆかったです。
２泊目は、空き部屋があるとの事で別な部屋を用意していただき、とても快適でした。

朝食は種類も豊富で毎回楽しみにしております。

時期的に虫が発生しやすい時期ではありますが清掃時に何かしら対策していただきたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

・部屋が暗い
・料理が毎日同じで美味しくない
・部屋の隅の掃除は疎か
大きく纏めるとこのような感じ。安くなければ泊まる理由はない。



とにかく部屋が暗い。シングルだが、間接照明しかない為部屋がとにかく暗く、文字も読めない。
コンセントも少なく、使えない物もある。延長コードが用意してあるが足りない。

部屋の内線も各階の内線もないのでフロントへは毎回一階まで行くのが非常に面倒。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

どうしても鶴見駅近くに宿泊する用事があり、他のホテルが満室で、高いと思いましたが予約して宿泊しました。（事前決済２４，０００円セミダブル２名利用）設備が古く、部屋も汚く、おまけにバスタブにお湯を半分ぐらい入れて流したら逆流してユニットバスの床が水浸しになりました。フロントに言っても原因がわからないとバスマットの替えを渡されたのみ。また、チェックイン後のキャンセル等による返金は一切お受けできません。とのこと。二度とリブマックスには宿泊しません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

安かろう悪かろう。
部屋の壁が黒塗り。蛍光灯が無く、小さな照明が数多く設置してあるが、全てつけても部屋は暗い。一つ一つ小さな照明が直接目に入って眩しい。こんなに暗く陰鬱な部屋は初めて。
ベッドは小さい上に中心が凹んでいて寝苦しく、一晩寝ただけで腰痛になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

値段・立地は文句なしだと思います。

ただ、惜しいと思った点が以下四つありました。

一つ目→部屋が暗い。他の方も紹介していましたが、あの暗さは作業向けではないなと思いました。

二つ目→エアコンが完備していない。部屋が暑くても暖房しか出ないので、窓を開けて調整してくれと言われました。12月の夜で、窓を開けて調整しなくてはいけないとは著しく疑問に感じました。

三つ目→風呂の換気扇が鳴りっぱなし、電源オフができない。寝ている間も鳴りっぱなしなのでロクに睡眠をとることが出来なかったです。

四つ目→部屋にフロントへの電話がない。部屋はしっかりしているのに、電話がないとは驚きました。自分の携帯でフロントに電話をかける必要があるとのことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

過去に宿泊した人達の汗などが染み付いていて枕が非常に臭くて不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年09月

部屋がとても暗い。バスルームも不気味なくらいに暗い。テレビのリモコンはホコリだらけでベタつくし、バスルームのカーテンは臭い。バスタオルはタバコ臭い。
ベットは硬く、枕も硬い。クッションは年配の男性の匂いで臭い。不気味で寝付けなかったです。空調なんて怖すぎてつけれませんでした。どんなホコリが出てくるのかと。
朝食は残飯のようなスクランブルエッグ。混む時間なのに補充もしていない。
4500円にしてももう少し改善できるのではないでしょうか？
朝になっても日も入らない暗い部屋でした。
次の予約はキャンセルしました。2度と行かないです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

壁の色が黒くて圧迫感と閉鎖的な感じがして落ち着きませんでした。
リピートは無いと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

結論、二度と泊まりたくありません。

ロビーもフロントも古臭いです。ネットで予約したのですから、
再度手書き住所名前書かせる手間を省いてください。
他のホテルはサインだけです。

デスクランプと毛布は部屋にあります、と言われましたが、ありません。フロントに電話しようとしたら、電話もありません。
大昔の備えつけドライヤーと、
湯沸かしプレートは
使用禁止の貼り紙では感じわるすぎます。
バスタオルが臭いです。
コンセントが端にしかありません。
コーヒーしかなく、お茶がありません、子ども飲めません。
チェックアウト後に荷物預けられません、有料だそうです。
製氷機、ありません。
疲れてくたくたで到着したホテルがこれだと、
さらに疲れました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

「夏の肝試し。お化け屋敷宿泊。」
　家族四人でレジャーのために利用。立地やや難、車がないと不便な場所です。近所で夕食をと飲食店マップを貰いましたが、あまり役に立たず。昔別の名前だったホテルを居抜きで買い取ったのがよくわかる昭和を引きずった施設。
スタッフは皆さんフレッシュな笑顔でとても心のこもった対応をしてくれていました。が、子供を含めて４人で予約を入れたにもかかわらず、タオル等は２人分のみ。部屋に電話がないのでフロントまで「取りに来い」ということか。あれ？どっちがお客さん？　
で、部屋を見ると、素人が塗ったと判るような黒ペンキの内装と継ぎ目にびっしりとカビの黒い線が入った浴室。浴室天井の素人が塗ったとおぼしきシリコンにもカビがびっしりと。お湯の栓は大人の男が本気で締めないとお湯がぽたぽた。知らずに手を洗って火傷しかかりました。アチチ。備え付けのドライヤーは「使用不能」の張り紙。客室カウンターの湯沸かしプレートには「使用禁止」の張り紙。照明器具には「ん年分」のホコリがびっしり。枕元コンソールの電気時計はアラームも時刻も調整不可。なぜか朝５時５８分にセットされており、それを補うかのようにコンソール上に置かれた液晶置き時計も午前５時５８分のセット。長距離運転でヘロヘロになって寝ていたところ、日曜日の朝６時前にダブルのアラームでたたき起こされ、消し方も判らず。置き時計は電池を抜いてやっと静かに。カーテンもちゃんとした遮光ではなく日が昇るとどうしようもなく明るい室内。朝食は２Ｆの食堂。キャパが足らず長蛇の列。スタッフの皆さんは一生懸命気遣いして下さるがみな疲れて顔が引きつっている。白飯のジャーには茶色く変色した米粒が張り付いたまま。料理と味噌汁がまともだったことがせめてもの救い。ここもエアコンの吹き出し口はホコリが山盛り。漏水止めなのか、枠や継ぎ目にガムテープがべたべた貼ってあり、不潔感満点。いやあ、久しぶりにお化け屋敷に宿泊という肝試しを楽しめました。これで一部屋一泊30,000円強は詐欺レベル。一生懸命の現場スタッフが余りにも可愛そうでした。上記の趣向、会社の方針なのでしょうね。良い勉強をしました。このチェーンには二度と泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

安さを求めるなら良いですね。
部屋の照明が暗いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

風呂を排水すると洗面側の床に湧き上がってきた。
禁煙室設定なのに、ベッドにたばこのにおいが。かなりひどい！
703号室です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

個人的に、過去ワースト１でした。

とりあえず、良い所から言うと、
ごはんは近辺のホテルと比べても美味しく、
メニューも満足の行くものでした。

立地は駅から特に近いというわけでもなく、普通です。
コンビニは近いので、ちょっとした買出しに時間はかかりません。

部屋は古くて汚い感じはしますが、値段相応です。

悪かったところは、
空調の温度設定が出来ず、とても寒かったこと。
ホテルの目の前が大通りなので、一晩中車の音がうるさいこと。
上記は、個人的には我慢できるレベルです。
我慢できるレベルを超えたのは、お風呂です。
排水溝が詰まっており、
お風呂に入ってシャワーを浴びて出てみると、
トイレ部分が水浸しになっていました。
フロントに苦情を言ったところ、
過去にも同様のことがあり改善したとのことですが、
全くされていません。
お詫びを言う従業員からも誠意を感じず、
面倒だという雰囲気が出まくってました。

二度とお世話になることはないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月