総合1
心のアイドルさんの ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 のクチコミ
- 心のアイドルさん [40代/女性] 2023年03月20日 20:51:36
-
口コミ投稿はしたくない自分ですが、あまりにもひどくて投稿します。
口コミはあまり見ないですが、口コミ通りフロントの方の対応がひどかったです。
部屋には、社長のコメントの書いてあるフロアガイドがあり、
「数ある中から当ホテルを選んでいただき、誠にありがとうございます」から始まる丁寧なご挨拶がありましたが、日本語がマニュアルでは通じるかもしれませんが、気持ちが通じない海外の方と、そのヤリトリを聞いてないフリをして無視し、気持ちの入ってない話し方の日本の方がフロント対応でした。
二度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 2023年04月25日 14:23:11
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂きましたのに、サービス面などで、至らぬ点が多々あり、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度初心に立ち返り、サービス面・清掃面に関しまして、このようなことが無いよう改善に努めて参ります。
ご不便・ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。ご利用、誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割】28日前迄の早期予約限定【全室空気清浄機付】【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム◆喫煙◆】
総合3
rk13703さんの ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 のクチコミ
- rk13703さん [60代/男性] 2023年03月20日 14:50:01
-
建物は古いので清潔感は低かったが、寝具などは良い意味で使い込まれていて、寝心地は良かったです。
気軽に泊まれる良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 2023年04月18日 10:13:52
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
そして有り難いお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。従業員一同、励みになります。
これからも、皆様にご満足いただける様、サービス向上や清掃面・施設面で、改善努力をしてまいります。
次回のお立ち寄りを心よりお待ち申し上げます。ご利用誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダードプラン】JR「鶴見駅」徒歩4分【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム◇禁煙◇】
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月23日 19:19:12
-
いつも泊まっていたホテルが一杯で取れなかった為 初めてこちらのリブマックスに泊まりましたが予約した事を後悔しました。
部屋→ホテル自体が古いのか全体的に小汚いく部屋が薄暗くてベットに上がると裸電球が接触不良でチカチカする。
部屋のドアの建て付けが悪くて思い切り閉めないと閉まらない、しまった時爆音がしていちいちうるさい。
備え付けのレンジ→電源すら入らない、置いておく意味あるのか?
ウォシュレット→壊れて作動すらしない。
備え付けの椅子→足がグラグラで今にも壊れそう。
店員→フロントはオール外国の方。接客自体には問題なく丁寧な対応をしてくれましたが日本人?居るの?って感じ。
部屋の掃除は無いのでってチェックイン時に宣言される、そんな事初めて言われたは。
当然宿泊してる期間中は部屋に一切入ってこないので、タオルもいちいちフロントまで貰いに行かないと行けない。
仕事の予定が変わったので急遽の変更→有無を言わさず全額返金は出来ませんと言われた。一応決まりではそうなってるかも知れないけど、他のホテルでは言われた事無かったのでかなり驚きました。
他のリブマックスは良かったので今回泊まったが、鶴見店は最低でした。よく潰れないなと思う。2度と泊まらないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 2023年04月18日 10:10:40
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂きましたのに、レンジやウォシュレット・椅子などお部屋の不備が多く、また清掃面などで、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
サービス面でも、至らぬ点が多々あり、申し訳なく思います。
今後、ご指摘いただいたお部屋の備品の確認、清潔面・サービス面に関しまして、スタッフにも共有し、このようなことが無いよう努めて参ります。
ご不便・ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。ご利用、誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- ◇2泊以上の連泊プラン◇【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆喫煙◆】
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wakustarさんの ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 のクチコミ
- wakustarさん [50代/男性] 2023年01月31日 00:15:33
-
最悪!テレビつかない、加湿器水無に加えて汚い、ウォシュレット動作しない。とてもメンテナンスしているとは思えません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 2023年02月21日 13:14:02
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂きましたのに、テレビや加湿器・ウォシュレットなど客室内の不備、清掃面などで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたお部屋の備品の確認、清潔面に関しまして、現在スタッフにも共有し、今後このようなことが無いように徹底しております。
ご不便・ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。ご利用、誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】JR「鶴見駅」・京急本線「京急鶴見駅」徒歩4分の好立地【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル◆喫煙◆】
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月26日 17:53:49
-
口コミにはいろいろと悪いことが書かれていたので、かなり不安だったけど
一泊で泊まるだけなら全く問題なかったよ。
確かにベッドの座面が硬かったり、3Fの自販機が使えなかったりはあったけど。
フロントの対応とかも問題なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 2023年02月21日 12:57:31
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
そしてお優しいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。従業員一同、励みになります。
またこれからも、皆様にご満足いただける様、サービス向上や清掃面・施設面でご指摘いただいた点を含め、改善してまいります。
次回のお立ち寄りを心よりお待ち申し上げます。ご利用誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】JR「鶴見駅」・京急本線「京急鶴見駅」徒歩4分の好立地【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆喫煙◆】
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RENGA2019さんの ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 のクチコミ
- RENGA2019さん [30代/男性] 2023年01月25日 18:43:15
-
とにかく不衛生な部屋!最低レベル以下
まともに掃除もされていないのか室内、浴室はカビだらけ
家族全員、ホコリとカビでアレルギーが発症して不眠。元旦の嫌なトラウマが残ってしまった。
元旦の寒い時期に 毛布も貸してくれず。歴代トップクラスの対応の悪さ 恐ろしいワーストクラス
リブマックスの名前だけで、宿泊した事が、最大の反省点
こちらのホテルの最低不快な一件で 今後すべてのリブマックスに泊まることは無い
年間50泊以上ホテルで止まっており ホテルには敬意を持ってるので 基本的に星3以下はつけないようにしてますが、すいませんが歴代最悪のホテルでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 2023年02月15日 13:55:54
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂きましたのに、客室内の清掃や貸出の備品不足などで、ご体調不良やご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたお部屋の清潔面に関しましては、現在清掃スタッフにも共有し、今後このようなことが無いように徹底しております。
また、せっかくのお正月の貴重なご家族でのひとときを、台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご利用、誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割】28日前迄の早期予約限定【全室空気清浄機付】【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム◇禁煙◇】
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ton chanさんの ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 のクチコミ
- ton chanさん [60代/女性] 2023年01月19日 11:50:59
-
ホテル内で朝食が取れないので、不便です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 2023年02月15日 13:26:44
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂きましたのに、ご満足いただけず、大変申し訳なく思います。
お選びいただいたドトール朝食付きプランのドトールは、当館から徒歩5分ほどのところにございまして、当館内ではございません。その点がわかりずらいご案内であったかもしれません。ご不便をおかけいたしました。
懲りずに、またのご利用をお待ちしております。貴重なご意見、ありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】2種類のサンド♪8種類のドリンクも選べちゃう♪「ドトール」朝食SET付き宿泊プラン☆彡
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇】
総合3
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月03日 18:37:43
-
駅から少しある。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 2023年01月04日 09:56:54
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、コメント頂きありがとうございました。
当館はJR鶴見駅・京急鶴見駅から、徒歩5分ほどのところにございます。区役所・鶴見警察署も近く、スーパーオリンピック様の真向かいです。道に迷われましたら、お電話いただければ、道順をお伝えいたします。
是非またのお立ち寄りをお待ちいたしております。ご利用誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダードプラン】「鶴見駅」徒歩4分の好立地【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇】
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 18:10:47
-
12/9-10の1泊。
JR鶴見駅、京急鶴見駅から徒歩10分以内。苦になる距離ではないです。
部屋は正直なところ、古い感じは否めませんが、寝るトコと思えば特に不満も無し。
テレビのリモコンに効きが悪い
あと、部屋が暗いですね。
Wi-Fiは繋いでないのでノーコメント。
シャワーの勢いはイイです。けど、お湯と水の割合は手動調整なので慣れてないと戸惑うかも。
チェックアウト時は部屋の鍵をフロントのキーボックスに入れるだけ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 2022年12月13日 13:14:59
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
そしてお忙しいところ、わざわざ有難いお言葉や当館のシステムをご紹介いただき、誠にありがとうございます。従業員一同、励みになります。
またテレビやシャワーの件も、ご指摘頂きありがとうございます。これからも、皆様にご満足いただける様、サービス向上や清掃面の徹底の為尽力致します。
次回のお立ち寄りを心よりお待ち申し上げます。ご利用誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】7日前からの直前予約限定【全室Wi-Fi無料】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆喫煙◆】
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 12:15:37
-
部屋が暗い。古い。
ベッドは固くて、布団もペラペラ。
空気清浄機の給水ランプがずっと付いていた。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 2022年12月13日 13:09:56
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただきましたように、当館は大変古く内装も黒を基調にしておりますため、ご不便お掛けしまして、大変申し訳ございません。
空気清浄機などのお部屋の清潔面に関しましては、清掃スタッフにも共有し、徹底してまいります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】7日前からの直前予約限定【全室Wi-Fi無料】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆喫煙◆】
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matsu7223さんの ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 のクチコミ
- matsu7223さん [50代/男性] 2022年12月10日 21:14:43
-
3名宿泊でアメニティが2名分しかなく、また部屋に電話がないため、わざわざ取りに行く必要ある。
ユニットバスはカビだらけであり、最悪なのはトイレを流すと大量の水漏れ発生。トイレの度にびしょ濡れ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 2022年12月13日 13:05:04
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂きましたのに、トイレの排水面などでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご指摘いただいたお部屋の清潔面に関しましては、清掃スタッフにも共有し、今後このようなことが無いように徹底してまいります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】2種類のサンド♪8種類のドリンクも選べちゃう♪「ドトール」朝食SET付き宿泊プラン☆彡
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム◆喫煙◆】
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てつうまさんの ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 のクチコミ
- てつうまさん [50代/男性] 2022年11月24日 14:44:52
-
かなりひどいホテル。古く傷んだ設備を改修せずに使っている。フロントも東南アジア系外国人で、客はほったらかし。朝のチェックアウトは無人。まずバスタオル類がなかったのが驚きだが、さらに部屋に電話がなくフロントと連絡が取れない。仕方なく風呂は諦めた。その風呂も流しは傷んでいるし、使えないドライヤーにカビが纏っているし不潔極まりない。あと、ベッドの下から古いベッドマットがしまってありなんだか不気味。せっかくの旅行が台無し。一泊6,000円超えるホテルとは思えません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 2022年12月13日 13:02:10
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
その際は、清掃やサービス面で不手際があり、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を重く受け止め、スタッフにも共有し、改善すべき点を日々改めて点検、実行している最中でございます。
今回に懲りずにまたご来店いただけたら、幸いです。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】JR「鶴見駅」・京急本線「京急鶴見駅」徒歩4分の好立地
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆喫煙◆】
総合3
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 13:32:57
-
口コミで言われてる程酷くなかったです。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 2022年11月22日 11:08:17
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
そして嬉しいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。従業員一同、励みになります。
またこれからも、皆様にご満足いただける様、サービス向上や清掃面の徹底の為尽力致します。
次回のお立ち寄りを心よりお待ち申し上げます。ご利用誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】長期滞在にオススメ!7泊以上のWEEKLYプラン♪【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆喫煙◆】
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 11:33:05
-
部屋の温度管理が悪い。暑くて窓を開けてもベランダ続きなので寝るときは怖くて開けたまま寝れない
氷のサービスがない
ベッドメーク下手
化粧水などのアメニティなし
リピートはなしの感じでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 2022年11月22日 11:02:19
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいたお部屋の清潔面に関しましては、清掃スタッフにも共有し、今後このようなことが無いように徹底してまいります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割】28日前迄の早期予約限定【全室空気清浄機付】【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム◆喫煙◆】
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月10日 11:29:19
-
施設の古さを感じました。
古さゆえに、部屋の電灯が調子悪かったり、ユニットバスの清掃が行き届いていないと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 2022年11月16日 12:42:11
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいたお部屋の清潔面に関しましては、清掃スタッフにも共有し、今後このようなことが無いように徹底してまいります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇】
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- 投稿者さん 2022年10月25日 12:32:27
-
施設が老朽化している
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 2022年10月25日 13:16:20
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご指摘の通り、当館は鶴見でも古くからあるホテルでございます。適宜改装・メンテナンスをしておりますが、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたら申し訳ございません。
またのお立ち寄りを、従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇】
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 12:14:21
-
他の方でのコメントでもありましたが、値ほどなのかなと思いました。1番不満だったのは水回りです。風呂場のドアを開けると、なんだかカビ臭く、カビも至る所にありました。家族にも知り合いにもお勧めしないホテルになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 2022年10月25日 13:12:06
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいたお部屋の清潔面に関しましては、清掃スタッフにも共有し、今後このようなことが無いように徹底してまいります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆喫煙◆】
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 16:42:41
-
まずスタッフがすぐ対応に来てくれませんでした。
バックヤードでなにかやり取りしていたみたいですが。
部屋は薄暗くカビがチラホラ
ベッドの下には謎のボロいマットレスが放置されてました。
ポット、洗面所のコップは洗浄されてませんでした。
もうLiveMaxでこういうことは歌舞伎町店に続き2回目でしたので二度と利用しません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 2022年10月25日 13:10:22
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいたサービス面・清潔面に関しましては、スタッフにも共有し、今後このようなことが無いように徹底してまいります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇】
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 17:13:14
-
シャワーカーテン、水回りが、カビだらけ、古いのは仕方ないですが、水道管のあたりは割れたままちょっと酷いです。私も10時チェックアウトなのに9時に凄い音でノックされ返事しても誰もいずまた9時半にノックされ返事をすると何時と言われました、他の部屋も同様です。旅好きであちこち行きますがこんな事は初めてです。朝から不愉快です。もう二度と泊まりません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 2022年10月11日 11:51:15
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいた清潔面に関しましては、清掃スタッフにも共有し、今後このようなことが無いように徹底してまいります。
また、サービス業としての初心に立ち返り、社員教育の徹底をして参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル◆喫煙◆】
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET横浜鶴見 のクチコミ
久々にこんな汚いホテルに泊まりました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
その際は、清掃や施設面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を重く受け止め、改善すべき点を日々改めて点検、実行して参ります。
今回に懲りずにまたご来店いただけたら、幸いです。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜鶴見 宿泊課