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4.0
投稿日：2019-04-08 17:49:22
4.0
投稿日：2019-03-22 15:29:39
総合4
ばばたろうさんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ湯本 のクチコミ
ホテルの従業員の方の以下の対応に感心しました。
①フロントの前を通る度に挨拶をしてくれたりして礼儀正しい
②チェックインが15:00からだが、13:50分くらいに到着してしまい「どこか時間を潰せる所はないか？」
と聞いた所、「時間より早いですが、従業員が部屋の最終確認をしますので5分程お待ちいただければお部屋の方にご案内いたします」と言ってくれて、すぐに部屋に入って休む事ができました。
③小学生の子供1人と2回目に利用した際に、予約する際のHPには「1部屋につき1人」と書いてあったので、仕方がなく私の部屋と子供の部屋のシングル二部屋を予約しました。チェックインの際に「二部屋でお間違いないですか？」と尋ねられたので、「1部屋につき1人」と記載されていたので、仕方なく二部屋予約した旨を伝えると、この二部屋をキャンセルして頂き、ちょうど空いていたツインの部屋を二部屋より安い値段で変更して頂きました。
④スマホが部屋に置いてあり、外に持って行ったりして自由に使用して良い。(電話もタダでかけられます)
食事をする所や温泉はありませんが、ホテルの前に弁当屋さんがあったり、コンビニも近くにあるので、食事や温泉にこだわらない方やビジネスマンには最適なホテルだと思います。
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この度はホテルリブマックス湯本にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの接客をお褒めいただきありがとうございます。誠に嬉しい限りで御座います。
付帯設備の充実や、お客様に頂きましたお言葉を大事にしながら、今後もお客様に心地よく過ごして頂けます様、精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
寒い日が続きますが、どうぞお風邪など召されませんようご自愛をお祈りいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリブマックス湯本 宿泊課