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ホテルリブマックス湯本 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス湯本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:67件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.91
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂2.50
  • 食事-----

総合5

ゆうなだいちゅきさんの ホテルリブマックス湯本 のクチコミ

ゆうなだいちゅきさん [40代/女性] 2019-09-14 21:46:07

大学生の娘がハワイアンズに行くときにお友達と利用しました。
ネットで予約したのは一ヶ月くらい前でしたが希望の禁煙ルームは満室でした。
細かい問い合わせもしたかったので電話をしたときに対応してくれたお兄さんがとても丁寧に教えてくれたのも好印象でした。

当日!
先日問い合わせしたときに禁煙ルーム希望でしたが禁煙は満室の旨を話していたのを覚えていてくださり、キャンセルで空きが出たということで禁煙ルームに案内してくれたそうです。

相手が若い人でもお客を選ばずひとりひとりをきちんとみて気配りのできるスタッフさんがいるのがとても素晴らしいなと思いました。

娘がホテルを利用して帰ってきて一番にその話をしてくれました。

私もサービス業をしていますがひとりひとりのお客様を大切にできたらいいなと、そして見習いたいと思いました。
ありがとうございました
また機会がありましたら是非こちらのホテルを利用させていただきたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ホテルリブマックス湯本 2019-09-15 12:30:34

投稿者様
この度は数あるホテル様の中よりホテルリブマックス湯本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また、フロントでの接客やお電話での対応につきましてお褒めの言葉まで頂き、大変嬉しい限りで御座います。お客様との出会いも一期一会、私共は常にお客様とのコミュニケーションを通して親しみのあるホテルで在りたいと思っている所存でございます。

お嬢様の素敵な思い出に寄り添えたのであれば尚のこと嬉しい次第で御座います!

この度はお忙しい中にご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
日に日に秋模様となりこれから寒さが増してきますので、どうぞお身体ご自愛下さいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

ホテルリブマックス湯本 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【Wi-Fi 接続無料】 【ふくしまプライド。】応援♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム★喫煙★】
ゆうなだいちゅきさん
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