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ホテルリブマックスBUDGET湯本のクチコミ・お客さまの声
総合2
宿泊当日、ボイラーの故障でお風呂に入れませんでした。一度館内放送で、ボイラーの故障の告知がありその後4時間以上たっても追加連絡なく、確認したところ当日修理不可の為使えないと言われました。補償も無く、謝罪もありませんでした。全室の方が使えない状況にも関わらず対応がかなり雑です。また、エアコンの風がカビ臭く、2度と宿泊しません。価格を見て宿泊を考えている方は、今一度考え直してください。
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この度はホテルリブマックス湯本にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながら突発的な設備不良によりご宿泊のお客様へは大変なご迷惑をお掛け致しましたこと、この場をお借りしまして改めて申し訳ございませんでした。ご対応時に関しましてはご宿泊のお客様へおひとりおひとり様へ、ご連絡させていただき、翌朝もおひとりおひとりへお詫び申し上げさせていただきましたが、お会いできず終いのお客様もおりました為、さらにご不満を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご機会がございましたら、又のお越しをお待ち申し上げております。この度はお忙しい中にも関わらず、当ホテルへご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET湯本 のクチコミ
宿泊当日、ボイラーの故障でお風呂に入れませんでした。
一度館内放送で、ボイラーの故障の告知がありその後4時間以上たっても追加連絡なく、確認したところ当日修理不可の為使えないと言われました。補償も無く、謝罪もありませんでした。全室の方が使えない状況にも関わらず対応がかなり雑です。
また、エアコンの風がカビ臭く、2度と宿泊しません。
価格を見て宿泊を考えている方は、今一度考え直してください。
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この度はホテルリブマックス湯本にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながら突発的な設備不良によりご宿泊のお客様へは大変なご迷惑をお掛け致しましたこと、この場をお借りしまして改めて申し訳ございませんでした。ご対応時に関しましてはご宿泊のお客様へおひとりおひとり様へ、ご連絡させていただき、翌朝もおひとりおひとりへお詫び申し上げさせていただきましたが、お会いできず終いのお客様もおりました為、さらにご不満を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご機会がございましたら、又のお越しをお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中にも関わらず、当ホテルへご投稿ありがとうございました。