ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ湯本のクチコミ･お客さまの声

この度はホテルリブマックス湯本にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。弊ホテルは某有名な建築家のデザイナーズホテルでございます。大変個性的ではございますが30数年を経た現在もデザインを気に入り定宿にしてくださるお客様も数多くいらっしゃいます(*^^*)ご機会がございましたら、又のお越しをお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中にも関わらず、当ホテルへご投稿ありがとうございました。

この度はホテルリブマックス湯本にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、シャワーヘッドの件にて確認させていただきましたが、構造上の兼ね合いになってしまいますが、シャワーヘッドのみを社外製にて取り付けており、ご利用時に角度が付きすぎてしまい大変ご不便をお掛け致しました。

申し訳ございませんでした。
ご機会があれば、お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス湯本　宿泊課

この度はホテルリブマックス湯本にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

フロントスタッフの接に関しましてのお褒めいただきありがとうございます。誠に嬉しい限りでございます。
お客様に頂きましたお言葉を大事にしながら、今後もお客様に心地よく過ごして頂けます様、精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
春の足音も感じれますこの頃ではございますが、朝夕などはまだまだお寒い季節ですので、どうぞお風邪など召されませんようおからだご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルリブマックス湯本　宿泊課

投稿者様
この度は数あるホテルの中より、弊ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。弊ホテルフロントスタッフの接遇をお褒めくださり誠にありがとうございます。お客様のお喜びのお声を頂けることが、スタッフ全員の一番の励みとなります。タバコの匂い、シャワールームの開閉につきましては、ご不便をお掛けして大変申し訳御座いませんでした。次回ご宿泊の際に喫煙ルームの際は、是非とも事前にご連絡下さい。消臭対応などもサービスで行っておりますので、出来る限りタバコの匂いを減らす様、努力致します。ガラス扉はもっと開閉が良くなる様に改善して参ります。
この度はお忙しい中にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス湯本　宿泊課

投稿者様
この度は数あるホテルの中より【ホテルリブマックス湯本】にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました件に関しまして、お客様にはお疲れのところ、窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのシングルのお部屋は約５．５畳～６畳となっており、さらにベットと机、椅子を置いているため、特に男性のお客様には手狭となってしまうお部屋の配置になってしまいました。
駐車場の件ですが、ホテルに所有の駐車場を持ち合わせていないために、ご不快な思いをさせてしまったことに加え、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今回お客様よりお寄せ頂いたご指摘を受けまして、机と椅子の配置を見直すと共に、少しでもお客様に快適にお部屋をお使い頂くための環境改善につなげていきたいと思う所存でございます。
この度はお忙しい中にご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルリブマックス湯本　宿泊課

投稿者様
この度は数あるホテルの中より【ホテルリブマックス湯本】にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
ご料金に関しましてはご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
しかしながらお部屋の様相に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げいたします。
投稿者様、まだまだお寒い季節ですので、お身体ご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中にご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス湯本　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス湯本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、貴重な意見をご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ホコリの件では、お客様に不快な思いを与えてしまい、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。早急に全室の清掃の強化をさせていただきます。

また、フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。

今後も、お客様にご満足していただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、ホテルリブマックス湯本を宜しくお願いいたします。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルリブマックス湯本　宿泊課

この度はホテルリブマックス湯本にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
すべてにおいて、お客様の意に反したこととなり、大変申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中にも関わらず、当ホテルへご投稿ありがとうございました

この度はホテルリブマックス湯本にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながらエアコンの作動音に関しましてはコンクリートの建物の構造上響く可能性はございますが、この度はご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。従業員一同、少しでも環境を改善して参る所存でございます。ご機会があれば又のご来館をお待ちしております。
この度はお忙しい中にも関わらず、当ホテルへご投稿ありがとうございました。

この度はホテルリブマックス湯本にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながら突発的な設備不良によりご宿泊のお客様へは大変なご迷惑をお掛け致しましたこと、この場をお借りしまして改めて申し訳ございませんでした。ご対応時に関しましてはご宿泊のお客様へおひとりおひとり様へ、ご連絡させていただき、翌朝もおひとりおひとりへお詫び申し上げさせていただきましたが、お会いできず終いのお客様もおりました為、さらにご不満を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご機会がございましたら、又のお越しをお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中にも関わらず、当ホテルへご投稿ありがとうございました。

この度はホテルリブマックス湯本にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋の部屋の狭さ・使い勝手の悪さやバスタブなどで、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと申し訳ございませんでした。

ホテルの構造上の問題のことですので、根本的な改善は困難と思われますが、付帯設備の配置変更などでの改善を図って参る所存でございます。

スタッフ一丸となり、お客様にとって心地良い空間を目指して参る所存でございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリブマックス湯本　宿泊課

投稿者様
この度は数あるホテルの中より【ホテルリブマックス湯本】にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、せっかく当ホテルへご宿泊頂いたにもかかわらず、大変ご不快な思いをさせてしまい、お詫びの言葉もございません。
日頃よりお客様のご入室前にも点検はさせていただいておりますが、よりいっそう点検に力を入れて参る所存でございますので、これに懲りずまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
また駐車場のご予約につきましてもご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
この度は、お忙しい中に貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。
ホテルリブマックス湯本　宿泊課

投稿者様
この度は数あるホテルの中より【ホテルリブマックス湯本】にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、ご夫婦でご宿泊頂いたにもかかわらず、数々のご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の規格によりご不便をお掛けしてしまったことはもとより、清掃が行き届いておりませんでしたこと、従業員一同深く反省している次第にございます。
清掃スタッフをはじめ、ホテルスタッフ一同、清掃及び快適な環境づくりに努め、環境改善につなげて参ります。
この度はお忙しい中にご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス湯本　宿泊課

やまち１９５９様
この度は数あるホテルの中より【ホテルリブマックス湯本】にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
ご夫婦でご利用頂いたにも関わらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件に関しまして、全室浴室がガラス造りとなっているのが当ホテルの特徴である反面、お二人でご利用頂く際には抵抗を感じる方がいらっしゃるのも事実でございます。
ダブルルームとツインルームにつきましては、中が見えないよう曇りガラスとなっておりますが、ガラス造りという旨を事前にお客様へご説明できていなかった点で、充分な配慮が足りなかったと感じ、深く反省する次第でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中にご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス湯本　宿泊課

kazuyukic様
この度はホテルリブマックス湯本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に窓開閉のご不便、浴室と客室の匂いにご不満を感じさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今回頂きました貴重なお声を真摯に受け止め、運営スタッフ全員で改善させていただきます。

ホテルリブマックス湯本　宿泊課

kazuyukic様
ホテルリブマックス湯本へのご宿泊誠にありがとうございました。
このような厳しいお声を頂きましたこと、非常にお恥ずかしく申し訳ない気持ちでございます。
これに懲りず再度kazuyukic様にご利用頂けました際には「最高のホテル」と仰っていただけるよう、スタッフ全員で改善させていただきます。
お忙しい中口コミへご投稿いただきありがとうございました。
ホテルリブマックス湯本　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス湯本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の設備、環境など、お客様に不快な思いを与えてしまい、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

宿泊の案内につきましては既に全室回収させていただきましたが、残る問題については早急に改善するべく努める所存でございます。

また、そんな中、フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂けた事、大変嬉しく思っております。

今後とも、ホテルリブマックス湯本を宜しくお願いいたします。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルリブマックス湯本　宿泊課