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熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 クチコミ・感想・情報

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熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.23
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.33
  • 食事4.28

総合4

まこっちゃんやまさんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

まこっちゃんやまさん [50代/男性] 2018-02-13 19:45:07

2月12日~13日に泊まりました。
ちょうど花火大会開催日でロビーから
鑑賞でき寒くなく見れた。
部屋も綺麗でした。温泉も温かくとても良い温泉でした。
夕食も量もちょうど良かった。
味も美味しく食べました。
だけど、前菜ぎまだ残っていたのに
さげられた。ちゃんと確認すべきです。メニューに大海老の磯辺揚げと
書いてあったが普通の海老天だった
そんなボンミスをしたらまずいのでは
日の出を展望台から綺麗に見えた。
朝食は色んなものがあって良い。
コーヒーゼリーもちょうど良い味でした。コーヒーカップとソーサが違っていた。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2018-02-23 18:16:04

この度はハートピア熱海へご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
熱海海上花火開催日にご宿泊いただき、
ロビーから花火をご堪能いただけたご様子でお褒めのお言葉いただきありがとうございます。

しかしながらお食事中、接客係りに至らぬ点ございましてご不快なお食事になりました事、深くお詫びもうしあげます。このような事が無きよう注意喚起してまいります。
次回またご来館いただけますよう心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【旬彩プラン】握り寿司&天ぷら!もちろん鮑付き
ご利用のお部屋
【和室7.5畳】
まこっちゃんやまさん
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