楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海のクチコミ･お客さまの声
総合4
10月19日に３名（内１名車椅子）で宿泊しました。貸し切り風呂を利用し、ハンデキャッパーの義母を入浴させることが出来ました。翌朝屋上から日の出が見れて感動しました。日の出に合わせて屋上を解放するのは嬉しいサービスです。担当の方は大変でしょうがありがとうございました。欲を言えば、夜間も時間の許す限り、または、時間帯をもうけ屋上を解放していただきたいと思いました。セキュリティーの関係上難しいと想像しますが、ご検討していただけると有りがたいです。フロントの方の対応が大変良く気持ち良く過ごせました。機会があれば是非また伺いたいです。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はハートピア熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます、温かいお言葉をいただき大変恐縮に感じております。展望屋上の件でございますが、セキュリティー他 の問題があり現在は「日の出～ＡＭ９時頃」、または「花火大会打ち上げ時間20：20～」での開放とさせていただいておりますが、ご意見を参考とさせていただきます、ありがとうございます。これからもお客さまに快適にご滞在いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
10月19日に３名（内１名車椅子）で宿泊しました。貸し切り風呂を利用し、ハンデキャッパーの義母を入浴させることが出来ました。翌朝屋上から日の出が見れて感動しました。日の出に合わせて屋上を解放するのは嬉しいサービスです。担当の方は大変でしょうがありがとうございました。欲を言えば、夜間も時間の許す限り、または、時間帯をもうけ屋上を解放していただきたいと思いました。セキュリティーの関係上難しいと想像しますが、ご検討していただけると有りがたいです。フロントの方の対応が大変良く気持ち良く過ごせました。機会があれば是非また伺いたいです。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はハートピア熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます、温かいお言葉をいただき大変恐縮に感じております。
展望屋上の件でございますが、セキュリティー他 の問題があり現在は「日の出～ＡＭ９時頃」、または「花火大会打ち上げ時間20：20～」での開放とさせていただいておりますが、ご意見を参考とさせていただきます、ありがとうございます。
これからもお客さまに快適にご滞在いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。