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熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 クチコミ・感想・情報

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熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.13
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.24
  • 食事4.14
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31件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月03日 11:23:54

ゴールデンウィークの早期に宿泊しました。当初予約したお部屋よりずっと広く、オーシャンビューで驚くやら嬉しいやら。
伊豆山神社にもとても近く朝散歩がてら森林浴をしながら歩いて行きました。
お食事も一品一品丁寧な料理で綺麗で美味しかったです。
貸切風呂もお手頃価格でのんびり入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月

部屋5

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月27日 16:34:39

熱海は何度か訪れていますが、今回は伊豆山神社に歩いて行かれる、こちらの旅館に宿泊させていただきました。
従業員の方々も感じ良く対応してくれたし、お風呂もちょっと熱めですが、ゆったり入れました。余分なアメニティーグッズ等はないですが、シンプルでいいと思いました。
料理はライトで、ちょっと物足りなかった。朝のバイキングも種類は少なめですが、全体的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【ライト】お食事は少量でコスパ◎金目鯛がメインの和会席♪
ご利用のお部屋
【和室10.5畳】

部屋5

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月21日 16:04:31

ご飯がおいしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】お肉派の方におすすめ★国産牛がメインの和会席♪
ご利用のお部屋
【和室10.5畳】

部屋5

涸沢丸さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

涸沢丸さん [60代/女性] 2025年02月20日 11:47:18

お部屋が広く眺望点もよく、気に入りました。大浴場が翌朝(水)は、8:30までだってのが残念。衛生管理上仕方ないとは思います。夕食は、シニアには、少なめプラン十分な量でした。天ぷら無しで金目鯛もう1品あると尚良かったです。
またリピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【ライト】お食事は少量でコスパ◎金目鯛がメインの和会席♪
ご利用のお部屋
【海側和室】

部屋5

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月20日 05:30:49

お値段がリーズナブルで口コミも良いので予約しましたが、大正解でした!
高級旅館のような贅沢なサービスは特になくパッと見は保養所のようなお宿ですが、部屋やラウンジからの景色は抜群。とても明るく清潔なお部屋で大満足でした。
温泉のお湯は熱めで、眺望はほぼ望めませんが清潔感があるのが何より良かったです。
夕食なしのプランだったので食事の評価は4にしましたが、朝食はごく普通のバイキングで美味しかったです。自分で具を乗せるシラス丼があって、伊豆らしさも満喫できました。
スタッフの方の印象もとても良かったです。
お値段がお安かったので半信半疑で予約しましたが、結果大満足。本当に泊ってよかったです。
今度から伊豆に行く時は定宿にさせていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
熱海 伊豆山温泉をゆったり満喫♪ お得に宿泊 1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋(1泊朝食)】

部屋5

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月24日 22:14:11

チェックインチェックアウトがスムーズ。温泉がとてと良くお部屋、トイレ洗面所がとても綺麗で清潔。景色も良し従業員の方の対応もとても良かったです。食事時子供が何度もトイレに立つ姿を察して対応してくれたのがとてもありがたかったです。気持ちよく宿泊出来ました。子供用スリッパが足りず出していただきましたが中がボロボロでした。売店に日本酒があったら良かったかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月

部屋5

とし とし としさんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

とし とし としさん [40代/男性] 2025年01月14日 20:47:36

眺めも大変よく、満足でした!
お風呂はサウナが低温サウナとのことで50度設定でしたので、そこは残念でした!
マンガコーナーも人気のものがたくさんあり、大変よかったです!
朝ごはんバイキングは、もう少しデザートが充実していればなーと思いました!
合計としては、大変よかったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
熱海 伊豆山温泉をゆったり満喫♪ お得に宿泊 1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋(1泊朝食)】

部屋5

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月13日 16:00:20

以前にも利用したことがありましたが、今回も食事は美味しいし、部屋も広く清潔で、スタッフの方々も感じが良く快適に過ごすことができました。ロビーで海を眺めながらウェルカムだけでなくモーニングのコーヒーサービスも頂きました。伊豆山神社への散策にも便利だし、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】お肉派の方におすすめ★国産牛がメインの和会席♪
ご利用のお部屋
【海側和室】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月05日 05:23:26

お部屋もリニューアルされててとても綺麗でしたし、部屋からの景色も海と山が見え綺麗でした。
一歳の子供といったのですが、子供用のご飯が小学生向けくらいだったのであまり食べられずその点だけマイナス一点にしました。
大人のご飯は量も丁度よくとても大満足でした!
またリピートしたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】アワビを食べたい方にオススメ★アワビがメインの和会席♪
ご利用のお部屋
【和室10.5畳】

部屋5

ヨッシー7042さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

ヨッシー7042さん [60代/女性] 2024年10月14日 11:17:36

食事も美味しく接客も暖かいものがありました。
若いお兄さんでしたが指導をチキンと受けてるなと思いました。
老人ホームで説明を貰いました。
海の見える場所で生活したかったので絶対入ります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】アワビがメインの和会席♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室】

部屋5

2122しろさんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

2122しろさん [50代/女性] 2024年09月24日 14:52:40

1年ぶり2度目の宿泊でしたが、今回も、料理もお風呂も接客も満足でした。
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月

部屋5

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 16:56:40

9月の連休に宿泊しました。4世代での利用でしたが、お部屋も広くて使いやすく、とても快適に過ごせました。
ただ、お風呂に使用済みタオルを回収するところがなかったのが残念です。濡れた大きめのバスタオルと、濡れて冷たくなったフェイスタオルを部屋に持ち帰らなければならなかったので、脱衣所で回収、またお風呂に入りたければ新しいタオルを利用できるようにしてもらえたらいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【プレミアム】海の幸とお肉を満喫の和会席♪
ご利用のお部屋
【和洋室】

部屋5

贈りびとさんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

贈りびとさん [40代/女性] 2024年08月16日 16:28:50

家族旅行で利用しました。
熱海は何度か訪れていますが、伊豆山の宿泊は初めてでした。駅からそれなりに距離はありますが、送迎バスのおかげで移動には困りませんでした。外観は年季を感じたものの、館内は清潔できれいでした。また、部屋やラウンジ、レストラン、露天風呂など、あらゆるところから見える海が美しく、心と身体を気持ちよく休めることができました。
小学生二人は、卓球、パターゴルフ、マンガコーナーを楽しんでおりました。ボードゲームの貸出も気になりましたが、到着後に一風呂浴びてから夕食まで、そして夕食後から夜風呂まで、ずっとフロントや大浴場ほかの施設のある5階で過ごしていたので、部屋でゲームをする余裕はありませんでした!
スタッフの方々も親切で、伝統的な大規模温泉ホテルの良いところが詰まっていました。台風により、当初予定していた旅行をキャンセルし、急遽予約しましたが、おかげさまでとても良い旅になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2024年08月17日 23:46:58

この度はハートピア熱海をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子に私どもも嬉しく思います。
この度頂きました温かいお声を糧に、今後もより良いサービスの向上に努めて参りたく思います。
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。


今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハートピア熱海

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お肉派の方におすすめ★国産牛がメインの和会席♪
ご利用のお部屋
【海側和室】

部屋5

多摩のジョニーさんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

多摩のジョニーさん [20代/男性] 2024年08月15日 16:28:03

盆休みの旅行で利用しました。忘れていましたが8年前にも日帰り温泉を利用したことがあり、当時と変わらぬ温泉の気持ち良さそうを感じられました。部屋やレストラン、ラウンジから見える景色もよく選んで正解でした。朝食とサービスのコーヒーも美味しく満足の旅の拠点になりました。
強いて言えば脱衣所や館内で冷房が効いてない箇所があったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2024年08月18日 05:37:07

この度はハートピア熱海にお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂け、誠に光栄でございます。
温泉等、リラックスして楽しんでいただけたご様子が伺え何よりでございます。
今後もお客様に楽しんでいただけるような接客を、スタッフ一同心掛けていきたいと思います。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ハートピア熱海

ご利用の宿泊プラン
熱海 伊豆山温泉をゆったり満喫♪ お得に宿泊 1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋】

部屋5

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月03日 18:54:45

部屋は清潔で眺望も素晴らしいものでした。残念だったのが、入浴時間です。8時半までしか入れず、朝食後ゆっくりと朝風呂を楽しむことができませんでした。これでは温泉に来た甲斐がないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2024年08月10日 05:54:22

この度は、ハートピア熱海をご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。

温泉大浴場ですが
月・火・木はAM9:00~10:30
水・金は  AM8:30~10:30
の時間を温泉大浴場内/脱衣場 の清掃時間として頂いております、ご不便をお掛け致しますがご了承ください。

今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ハートピア熱海

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月23日 01:24:55

7/20に夫婦で宿泊しました。
車を早い時間から止めさせてもらい駅前を散策しながらお酒を飲みたいと思っていたので、送迎バスがあるのはありがたかったです。
お部屋は露天風呂付きにしました。海を見ながらとは角度的に無理でしたが、温度も丁度良く空を見ながら入れてとても開放的でよかったです。
洗面所やトイレも最新の設備でとても清潔でした。 
部屋からのアクセスは大浴場に行くにも食事会場に行くにもエレベーター降りたらすぐだし、部屋からエレベーターまでも近いので移動が楽でした。ただ部屋から出た廊下が空調が効いてないのか暑かったです。梅雨があけて猛暑日だったのでつらかったです。あとお部屋に冷水のポットがあったらすごくいいのに、と思いました。
夕食の鮑は皆さんのクチコミにもあるように大きくて柔らかくてとても美味しかったです。でもお肉ものが一切なかったので満腹感は得られませんでした。が、結果食べすぎて動けなくなることがなく、部屋のお風呂も何度も楽しめました。
大浴場は脱衣所が広く綺麗に掃除されており、土曜だったのにほとんど人に会う事もなくゆっくり入ることができました。洗い場もたくさんありとても広々していました。
リーズナブルなお値段で露天風呂付き部屋に泊まれるのもよかったけど、大浴場だけでも十分満足できそうだなと思いました。
熱海に行く時はまたぜひお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2024年07月23日 22:15:04

この度はハートピア熱海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご多用のところ私どもの口コミ投稿にご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
頂いた貴重なご感想を今後の運営の参考にさせていただき、お客様がスムーズで快適に当館をお過ごしいただけるよう改良・改善に努める所存でございます。
高評価を頂戴し恐縮でございます。誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、次回のご滞在ではより一層にお寛ぎ頂けるよう精進して参りますので、熱海にお越しの際は是非当館をご検討くださいませ。
お客様のおかえりを心よりお待ちしております
ハートピア熱海

部屋5

ペディクニさんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

ペディクニさん [60代/男性] 2024年07月16日 12:22:26

館内、部屋共に綺麗です!ロケーション、高台なのでgoodです。
アワビ、美味しかったです!
ただ、刺身は???
アワビメインのコースなので普通のコースは、わかりませんけどね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2024年07月20日 23:00:05

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
より一層快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。

次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ハートピア熱海

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】アワビがメインの和会席♪
ご利用のお部屋
【海側和室】

部屋5

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 21:10:31

お世話になりました。天気は雨模様でしたが部屋からの景色は最高でした。食事も夜も朝も大変美味しかったです。久しぶりに夫婦でゆっくりできました。卓球も楽しみました。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2024年07月16日 06:20:06

この度はハートピア熱海をご利用頂き、誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。

今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ハートピア熱海

ご利用の宿泊プラン
2024年3月~【ライト】お食事は少量でコスパ◎金目鯛がメインの和会席♪
ご利用のお部屋
【海側和室】

部屋5

キャンディ326さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

キャンディ326さん [50代/女性] 2024年07月02日 15:48:08

大浴場の3つのお風呂の泉質が
とってもよく、体がとても
温まり、つるつるになりました。
部屋の露天風呂も最高でした。
なにより、夕食がとっても
おいしくて、特にあわびが大きく
おいしかったです。
また、ぜひ泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2024年07月06日 07:26:53

この度はハートピア熱海をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子に私どもも嬉しく思います。
この度頂きました温かいお声を糧に、今後もより良いサービスの向上に努めて参りたく思います。
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハートピア熱海

部屋4

涸沢丸さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

涸沢丸さん [60代/女性] 2025年04月22日 11:56:05

親を招待旅行です。花火見られて食事も部屋もよく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月

31件中 1~20件表示

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