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熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 クチコミ・感想・情報

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熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:355件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.11
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.24
  • 食事4.14
宿泊年月
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同伴者
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3件中 1~3件表示

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総合3

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月05日 11:30:11

立地は、伊豆山神社の側で初詣には良かったです。
食事は、海の幸が豊富で美味しく頂きました。
高齢者が多い印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
2024年【年末年始特別企画】12/28~1/3限定プラン
ご利用のお部屋
【和室10.5畳】

総合3

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 16:56:40

9月の連休に宿泊しました。4世代での利用でしたが、お部屋も広くて使いやすく、とても快適に過ごせました。
ただ、お風呂に使用済みタオルを回収するところがなかったのが残念です。濡れた大きめのバスタオルと、濡れて冷たくなったフェイスタオルを部屋に持ち帰らなければならなかったので、脱衣所で回収、またお風呂に入りたければ新しいタオルを利用できるようにしてもらえたらいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【プレミアム】海の幸とお肉を満喫の和会席♪
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合3

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月06日 11:17:55

全体的に保養所という感じのところでした。
安めのプランを利用したからか、他の階の方は使用していた風呂用カゴが無く、部屋からタオルを持って行ってくださいという割に何もないのは不親切だなと感じました。
アメニティも必要最小限で、風呂でタオルを濡らしてしまうと部屋で使える乾いたタオルがなく不便でした。
最初から保養所のようなところだとわかっていればフェイスタオルなど用意していったと思いますが、最近はホテルにあるもので十分なところに慣れてしまっていたので自分自身も反省しました。
食事も期待外れでしたが、まあこんなものかという印象です。
お風呂はとても良かったですが全体的にはまあまあという感じで、また来たいとは思えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2024年09月14日 07:39:05

この度は ハートピア熱海 にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

頂戴いたしました御意見と真摯に向き合いながら、改善に努めて参ります。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、
またご来館いただければ幸いでございます。

ハートピア熱海

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お食事は少量でコスパ◎金目鯛がメインの和会席♪
ご利用のお部屋
【和室10.5畳】

3件中 1~3件表示

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