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サービス3
投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 12:22:45
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夕食が写真と違いすぎてがっかりでした。
きんめ鯛食べたくてライトにしましたが量として満足でした。
大浴場が朝8時迄しか入れず、朝ご飯食べてから入れずせめて9時半位迄にしてほしいです。
ビール類は高く、飲めませんでした。
従業員の方の対応は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2024年03月24日 07:57:14
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この度は、ハートピア熱海をご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
現在、温泉大浴場ですが
月・火・木はＡＭ9：00～10：30
水・金は ＡＭ8：30～10：30
の時間を温泉大浴場内の清掃時間として頂いております、ご不便をお掛け致しますがご了承ください。
今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ハートピア熱海
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年3月～【ライト】お食事は少量でコスパ◎金目鯛がメインの和会席♪
- ご利用のお部屋
- 【海側和室】
サービス3
投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 15:47:28
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大晦日の一泊だったので高いのは仕方ないとは思いましたが、期待からするとちょっと残念な感じでした。2021年にリフォームされたようで内装は概して奇麗でした。ただ、温泉宿と言うよりはどこかの研修センターのような雰囲気でした。部屋は広くて5人で泊まりましたが不満はありません。願わくば食事のレベルが上がればよいでしょう。お風呂は広くて、食事時間を狙って入ったので夜も朝も空いていて満足しました。リフォームのお陰か、シャワーの水圧なども申し分ありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2024年01月12日 07:38:33
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この度はハートピア熱海にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいります。
この度は貴重な御意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
熱海にご来訪の機会がございましたら、是非当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ちしております。
ハートピア熱海
- ご利用の宿泊プラン
- 2023年【年末年始特別企画】12/29～1/3限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和洋室】
サービス3
投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 16:39:35
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夕食がコースで出てくるのですが、間隔がすぐに来てくれるときもあれば15分も待つ時があり小さい子がいると大変でした。また最後に白飯が出てきたのですが、おかずが無いので白飯を前に出てくるおかずと一緒に持ってきて欲しかったです。ちなみに隣のお客はおかずと一緒に出てたので、余計に煩雑さを感じてしまいました。お風呂や部屋は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2024年01月12日 00:03:13
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この度は、ハートピア熱海をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ハートピア熱海
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！！！ アワビがメインの和会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【海側確約★おまかせ和室★】
サービス2
投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月06日 11:17:55
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全体的に保養所という感じのところでした。
安めのプランを利用したからか、他の階の方は使用していた風呂用カゴが無く、部屋からタオルを持って行ってくださいという割に何もないのは不親切だなと感じました。
アメニティも必要最小限で、風呂でタオルを濡らしてしまうと部屋で使える乾いたタオルがなく不便でした。
最初から保養所のようなところだとわかっていればフェイスタオルなど用意していったと思いますが、最近はホテルにあるもので十分なところに慣れてしまっていたので自分自身も反省しました。
食事も期待外れでしたが、まあこんなものかという印象です。
お風呂はとても良かったですが全体的にはまあまあという感じで、また来たいとは思えませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2024年09月14日 07:39:05
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この度は ハートピア熱海 にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしました御意見と真摯に向き合いながら、改善に努めて参ります。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、
またご来館いただければ幸いでございます。
ハートピア熱海
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お食事は少量でコスパ◎金目鯛がメインの和会席♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10.5畳】
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サービス3
投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ
９月の連休に宿泊しました。4世代での利用でしたが、お部屋も広くて使いやすく、とても快適に過ごせました。
ただ、お風呂に使用済みタオルを回収するところがなかったのが残念です。濡れた大きめのバスタオルと、濡れて冷たくなったフェイスタオルを部屋に持ち帰らなければならなかったので、脱衣所で回収、またお風呂に入りたければ新しいタオルを利用できるようにしてもらえたらいいなと思いました。
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