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熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 クチコミ・感想・情報

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熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:359件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.05
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.14
  • 食事4.11
宿泊年月
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13件中 1~13件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月18日 08:55:44

2回目の利用です。
やはり駐車場が無料で広くて、駅までバス送迎があるのがありがたいです。
荷物を預けてお部屋まで運んでおいてくれます。ただ2つ預けた荷物が1つしか運ばれていなくて、なぜ?と少し不思議でした。
部屋にあるはずの歯ブラシも置いてなく、使おうと思って気がつき取りに行くのが面倒でした。
大浴場は広々してのんびりでき、部屋の露天風呂は私たちにはちょっと熱くてのんびり入れなかったです。
温度を下げてもらえるようお願いしましたがそれでも熱かった。せっかく露天風呂付きにしたのに楽しめなかったです。
お部屋の作りやロビー、廊下など広々していてゆったりした作りですし、夕食の鮑は柔らかく美味しかったです。
朝食も種類が豊富でとても美味しかったです。
全体的にとても満足で、またお世話になりたいです。
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】★人気No.1★活け鮑の酒蒸し付【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室】

総合4

しまかずくんさんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

しまかずくんさん [60代/男性] 2025年07月02日 18:06:03

前回宿泊してよかったので今回二度目です!!景色が絶景でお湯もよかったです!!8月の花火大会の時またうかがいます!のでよろしくお願いします!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】10%OFF★人気No.1★鮮度抜群!活け鮑の酒蒸し付
ご利用のお部屋
【海側和室】

総合4

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月02日 13:12:10

部屋が下層階なので眺望はイマイチですが、眺望が素晴らしいロビーに行けばよいので問題なし。ロビーは人が少なくゆっくりできしました。
お料理も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
2025年4月~★人気No.1★鮮度抜群!活け鮑の酒蒸し付【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【洋室【シングルルーム】】

総合4

涸沢丸さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

涸沢丸さん [60代/女性] 2025年04月22日 11:56:05

親を招待旅行です。花火見られて食事も部屋もよく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月

総合4

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月17日 16:15:55

フロントの方が親切で良かったです。お風呂もお食事も満足でしたが、立地だけが少し駅から遠くて不便に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
2025年4月~熱海 伊豆山温泉をゆったり満喫♪ お得に宿泊 1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【洋室【シングルルーム】】

総合4

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月11日 20:24:29

新入社員の研修が入っていて
少しうるさかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
2025年4月~熱海 伊豆山温泉をゆったり満喫♪ お得に宿泊 1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋】

総合4

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月27日 16:34:39

熱海は何度か訪れていますが、今回は伊豆山神社に歩いて行かれる、こちらの旅館に宿泊させていただきました。
従業員の方々も感じ良く対応してくれたし、お風呂もちょっと熱めですが、ゆったり入れました。余分なアメニティーグッズ等はないですが、シンプルでいいと思いました。
料理はライトで、ちょっと物足りなかった。朝のバイキングも種類は少なめですが、全体的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【ライト】お食事は少量でコスパ◎金目鯛がメインの和会席♪
ご利用のお部屋
【和室10.5畳】

総合4

TORAZOU4561さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

TORAZOU4561さん [70代/男性] 2025年03月18日 09:31:17

風呂と食事が私にはピッタリだった。少し熱目の湯温、食事は食材を生かしたモノを少な目に。食べきれず残すような事もなかった。二人で過ごすには大きすぎる部屋だったがユッタリ過ごせた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月

総合4

涸沢丸さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

涸沢丸さん [60代/女性] 2025年02月20日 11:47:18

お部屋が広く眺望点もよく、気に入りました。大浴場が翌朝(水)は、8:30までだってのが残念。衛生管理上仕方ないとは思います。夕食は、シニアには、少なめプラン十分な量でした。天ぷら無しで金目鯛もう1品あると尚良かったです。
またリピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【ライト】お食事は少量でコスパ◎金目鯛がメインの和会席♪
ご利用のお部屋
【海側和室】

総合4

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 20:54:56

部屋の露天風呂からは景色が見えないこと、着替えるスペースがないことは残念でしたが、静かでゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF~プレミアム~海の幸とお肉を満喫の和会席♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室】

総合4

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 18:27:23

60代女性3人で(アワビコース)泊まりました。
食事はアワビは柔らかくて美味しく量もちょうど良くて大満足。
若い人はちょっとボリュームが足りないかな?
お風呂の温泉は気持ちよかったですが、露天風呂から景色がほとんど見えないのは残念です。
あと 部屋にお茶以外にインスタントコーヒーや紅茶のティーパックがあれば嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月

総合4

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月17日 14:15:57

半年に1回利用しています。今回は貸切風呂を利用してみました。
内風呂で、曇りガラスのため景色は望めませんが、家族で入るには十分な広さでした。値段も安く良かったです。アワビその他、夕食は安定の美味しさです。
朝ごはんは、以前は定食で、アジの干物を自分で焼くことが出来たので、脂ののった美味しい焼きたてを食べることができましたが、ビュッフェになり、すでに焼いてあるものを温めるだけで、固くなっていて残念です。
部屋に飲み水が用意されていないのが不満です。美味しくない水道水を飲むしかないので、ペットボトル水を購入して持ち込みしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2024年08月18日 06:25:26

ハートピア熱海を御愛顧いただきまして、いつもありがとうございます。
頂いたお言葉は今後の運営に活かすべく蓄積させていただきお客様にとって、より良いサービスの提供は何か今後も追求しながら尽力して参ります。
貴重なご意見いただけたことに感謝いたします。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ハートピア熱海

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】アワビを食べたい方にオススメ★アワビがメインの和会席♪
ご利用のお部屋
【海側和室】

総合4

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月03日 18:54:45

部屋は清潔で眺望も素晴らしいものでした。残念だったのが、入浴時間です。8時半までしか入れず、朝食後ゆっくりと朝風呂を楽しむことができませんでした。これでは温泉に来た甲斐がないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2024年08月10日 05:54:22

この度は、ハートピア熱海をご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。

温泉大浴場ですが
月・火・木はAM9:00~10:30
水・金は  AM8:30~10:30
の時間を温泉大浴場内/脱衣場 の清掃時間として頂いております、ご不便をお掛け致しますがご了承ください。

今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ハートピア熱海

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