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熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 クチコミ・感想・情報

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熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:316件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.18
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.33
  • 食事4.28
宿泊年月
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37件中 1~20件表示

部屋5

村きよさんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

村きよさん [60代/女性] 2024年03月01日 22:38:44

熱海駅までの送迎サービスもあり、部屋も満足で、露天風呂もゆっくりくつろげました。
食事も満足でした。天気にも恵まれて気持ちよく過すことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2024年03月04日 07:02:35

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
より一層快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。

次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ハートピア熱海

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】アワビを食べたい方にオススメ★アワビがメインの和会席〈あわび〉
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室】

部屋5

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 16:51:08

高齢者が一緒だったため、2台のベッドと和室のある和洋室に宿泊しました。和室と洋室の間に、大型テレビ、椅子とテーブルのある居間があり、お座敷に座ることが難しい高齢者も一緒にそこでくつろぐことができました。洋室にもテレビがありました。
大浴場の脱衣所も広く、お湯もよかったです。何よりも、シャワーの水圧が強いことに驚きました。
夕食もおいしくいただきました。デザートのティラミスが甘すぎずとてもおいしかったです。
7時から9時のバイキング形式の朝食は、早めに行ったほうがいいかと思います。8時過ぎに行ったのですが、8時半を過ぎると片付けモードに入られるようで、おいしかったのでもう少し食べたいなと思ったお料理が、少ないあるいは終了となっていました。
朝は水平線からの日の出が見られ、伊豆山神社に徒歩で行かれるとてもよい立地のホテルで大変満足いたしました。
ホテルの方々もとても感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2024年02月22日 07:58:48

この度はハートピア熱海へのご宿泊、口コミへのご投稿、 誠にありがとうございます
ご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

現在、全4種類のお料理内容の違うプランを御用意してお迎え中でございます。
私共はお越し頂きます皆様に、安心・安全を感じて頂き、快適にお過ごし頂く為の努力を日々行っております。
今後もお褒め頂きましたお言葉を胸に、皆様にさらにご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ハートピア熱海 熱海

部屋5

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 15:57:51

とても景色の良いお宿で気持ちよく過ごさせて頂きました。
お食事も料理長のこだわりが感じられ、普段食べられないような贅沢なお食事でした。量も少なすぎず多すぎず、満腹でした。朝の料理長手作りのパンも美味しかったです。
アメニティ等の設備は必要最低限の用意で、逆に過剰すぎず今どきなのかな?と思いました。
金額が上がらなければ、一族全員でお伺いしてもいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2024年02月18日 08:07:37

この度はハートピア熱海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご多用のところ私どもの口コミ投稿にご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
頂いた貴重なご感想を今後の運営の参考にさせていただき、お客様がスムーズで快適に当館をお過ごしいただけるよう改良・改善に努める所存でございます。
高評価を頂戴し恐縮でございます。誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、次回のご滞在ではより一層にお寛ぎ頂けるよう精進して参りますので、熱海にお越しの際は是非当館をご検討くださいませ。
お客様のおかえりを心よりお待ちしております
ハートピア熱海

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】お肉派の方におすすめ★国産牛がメインの和会席〈国産牛〉
ご利用のお部屋
【海側確約★おまかせ和室★】

部屋5

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 21:04:12

12月26日に1泊しました。夕食の和会席にとても満足しました。味はもちろんのこと、器や盛り付け方が繊細で、とても手が込んでいました。一品一品持って来ていただく度に感動しました。デザートももっと簡単に済ませられると思うのですが、手間がかかっています。料理長さんは素晴らしい方なんだろうね、と話していました。この会席のために近いうちにまた来たいと思います。朝のバイキングも種類が豊富で、でも多すぎることなく楽しめました。部屋は、全室海側で、1階は景観に少し電線がかかりましたが、宿泊料の割に広くてびっくりしました。贅沢な気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2024年01月12日 07:24:03

この度はハートピア熱海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
料理へのお褒めの言葉大変嬉しく思います。喜んでいただき私共も安堵しております。
ぜひまた熱海にお越しになる機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を頂きましてのご投稿誠にありがとうございました。

ハートピア熱海

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】お肉派の方におすすめ★国産牛がメインの和会席〈国産牛〉
ご利用のお部屋
【洋室【ツインルーム】】

部屋5

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 16:39:35

夕食がコースで出てくるのですが、間隔がすぐに来てくれるときもあれば15分も待つ時があり小さい子がいると大変でした。また最後に白飯が出てきたのですが、おかずが無いので白飯を前に出てくるおかずと一緒に持ってきて欲しかったです。ちなみに隣のお客はおかずと一緒に出てたので、余計に煩雑さを感じてしまいました。お風呂や部屋は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2024年01月12日 00:03:13

この度は、ハートピア熱海をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。

今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ハートピア熱海

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!!! アワビがメインの和会席プラン
ご利用のお部屋
【海側確約★おまかせ和室★】

部屋5

Leo.Linaさんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

Leo.Linaさん [60代/男性] 2023年12月24日 15:11:43

12月4日に一泊で高校時代の同級生四人でお世話になりました。
ホテルは高台に位置し、景観は良かったです。料理も私達高齢者の為、少量の金目鯛メインの和会席プランにしましたが、お腹いっぱいになり、大変美味しかったです。
大浴場も広く、露天風呂も海が見えて良かったです。
スタッフの皆さんも到着から帰りまで親切丁寧な接客で気持ち良く利用させて頂きました。我々、電車での利用の為、熱海駅の送迎は助かりました。
チェックアウト後に喫茶室でのコーヒーサービスは嬉しい限りです。ホテルからは徒歩で伊豆山神社に行けますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2023年12月28日 06:43:59

この度はハートピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想も頂戴し厚く御礼申し上げます。
お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
快適にお過ごしいただけたようで、安堵いたしました。
今後もお客様の立場に立ったサービスの提供を心掛けて参りますので、また熱海にお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
スタッフ一同、次回またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ライト】お食事は少量でコスパ◎金目鯛がメインの和会席〈金目鯛〉
ご利用のお部屋
【海側確約★おまかせ和室★】

部屋5

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 10:07:56

今年3回目の利用です。今回が一番お料理がおいしく気に入りました。器も明るい色で、見た目も良かったです。季節によってメニューが変わるのも楽しみです。朝もバイキングになっていたので、いろいろ選べてよかったです。薬を服用するので、部屋に冷水があると嬉しいです。
館内全体がゆったり利用できるので、足の悪い母も安心して移動ができました。次回は春になったら利用させていただきます。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2023年12月02日 07:32:16

この度はハートピア熱海にご宿泊頂きまして有難うございました。

貴重な御意見、喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回もハートピア熱海をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!!! アワビがメインの和会席プラン
ご利用のお部屋
【海側確約★おまかせ和室★】

部屋5

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 08:22:02

バスのドライバーさんに始まり、フロント、レストランのスタッフの皆さん全て親切丁寧なおもてなしで、大変良かったです。建物が高台にあって部屋からの眺めも海が一望出来て最高でした。食事量も丁度よく大変美味しかったです。一品一品見た目も素敵で出てくるタイミングもよく、凄く満足でした。お風呂は時間帯のせいかほぼ貸し切り状態で入れてゆっくりできました。
伊豆山神社への近道もあり、チェックアウト後は荷物を預かってもらい神社散策もできて良かったです。送迎バスが定期的に有り便利で大変良かったです。また熱海に行く機会があれば是非利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2023年11月16日 06:12:26

この度は、ハートピア熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、さらに高評価を頂きスタッフ一同、感謝の想いであり、快適にお過ごし頂けた事にスタッフ一同嬉しい限りです。
日帰り入浴もご利用頂けますで、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
この度のご宿泊並びにお忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております

ハートピア熱海

部屋5

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 19:10:55

親子三代の女子会として利用させてもらいました。丁度、花火大会で綺麗な花火が部屋や、ロビーから良く見え、5歳の孫も大変喜んでおりました。誕生日ケーキも心よく準備してくださりありがとうございます。また機会がありましたらぜひ訪ずれたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2023年11月08日 06:00:03

このたびは、ハートピア熱海をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、何よりでございました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】お肉派の方におすすめ★国産牛がメインの和会席〈国産牛〉
ご利用のお部屋
【海側確約★おまかせ部屋★】

部屋5

u-ko_wさんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

u-ko_wさん [50代/女性] 2023年10月17日 18:50:25

とてもスタッフの片が、親切丁寧な対応でした。
熱海駅て捻挫してしまった友達
旅の始まりから怪我!

氷と車イスを用意して頂き
部屋も、和室から洋室への変更を快く準備して頂きました。
ありがたかったです。
本当に楽しい旅になりました!
ありがとう御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2023年11月04日 07:41:19

この度は、ハートピア熱海をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在で ご堪能いただけましたこと 大変嬉しく思います。
今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ハートピア熱海

ご利用の宿泊プラン
【ライト】お食事は少量でコスパ◎金目鯛がメインの和会席〈金目鯛〉
ご利用のお部屋
【和室10.5畳】

部屋5

サテライトウォンさんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

サテライトウォンさん [60代/男性] 2023年09月11日 22:48:28

食事も美味しく、部屋も綺麗で、景観もよく満足しています。
駅からは遠いですが、送迎バスも本数があり、便利です。
朝食のバイキングはとても美味しいかった。予想を超えていました。
今回は友人とでしたが、次は家族と行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2023年09月13日 07:47:14

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お言葉を励みに、より一層快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアム】海の幸とお肉を満喫の和会席〈お造り5種盛り×金目鯛×国産牛〉
ご利用のお部屋
【海側確約★おまかせ部屋★】

部屋5

サテライトウォンさんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

サテライトウォンさん [60代/男性] 2023年09月11日 22:42:57

予約の時から、とても感じよく対して頂き、しかも2次会の部屋飲みの持ち込み可でしたので、とても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2023年09月13日 07:54:21

の度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
当館は伊豆山から海を見下ろす立地にあり、熱海の街中から見る海とはまた違った
景観をお楽しみいただけます。
お客様の思い出つくりのお手伝いができたのなら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております
ハートピア熱海

ご利用の宿泊プラン
【プレミアム】海の幸とお肉を満喫の和会席〈お造り5種盛り×金目鯛×国産牛〉
ご利用のお部屋
【海側確約★おまかせ部屋★】

部屋5

judi0109さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

judi0109さん [70代/男性] 2023年09月05日 17:14:55

お風呂も食事も大満足。大浴場は広くて洗い場も沢山有り、シャワーもプッシュ式ではなくて出しっ放しで使いやすい。サウナにジャグジー、露天風呂と何でも揃ってます。部屋の露天風呂は五右衛門風呂風ですが、描け流しで何時でも扉一枚開ければ入れて大変気持ち良く何回も浸かりました。但し、部屋の露天風呂は浸かるだけで、洗うのは部屋の中のシャワーブースになりますが、これも便利でした。食事は特に変わった料理ではないのですが、夕食も朝食も品数が揃っており、味も言うこと無し。料理長さんは良く頑張ってます。アワビは大きくて立派なものが出て大満足でした。スタッフも皆さん明るくて、こちらの要望にも全て迅速に対応して貰い大変感心しました。また是非行きたい旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2023年09月06日 07:25:52

この度は、ハートピア熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、さらに高評価を頂きスタッフ一同、感謝の想いであり、快適にお過ごし頂けた事にスタッフ一同嬉しい限りです。
日帰り入浴もご利用頂けますで、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
この度のご宿泊並びにお忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】アワビを食べたい方にオススメ★アワビがメインの和会席〈あわび〉
ご利用のお部屋
【露天風呂付きおまかせ部屋】

部屋5

エスメロンさんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

エスメロンさん [60代/女性] 2023年09月04日 16:28:36

清潔でゆったり過ごせました。お料理も以前よりこだわりがあり、もっと美味しくなりました。また是非お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2023年09月06日 07:29:08

この度は、ハートピア熱海をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では、お食事など ご堪能いただけましたこと、嬉しく思います。
今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ハートピア熱

ご利用の宿泊プラン
【ライト】お食事は少量でコスパ◎金目鯛がメインの和会席〈金目鯛〉
ご利用のお部屋
【海側確約★おまかせ部屋★】

部屋5

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 16:42:32

2023/8/12に宿泊しました。車で行きましたが、熱海駅からも送迎バスが出ているので便利です。また、EV車の充電設備もあって利便性は高いと思います。充電設備のある駐車場は車高制限があったので車種によっては事前に確認されたほうが良いかもしれません。近くに伊豆山神社もあります。MOA美術館も立地のおかげか熱海駅周辺の渋滞の多い道を避けていけるのもポイントが高いです。今回、海側確約の部屋を選択しましたが、写真の通りで見晴らしが素晴らしいです。食事に関しては和会席が子供受けがいまいち(量が物足りないという意味で)でしたが、大人である我々夫婦は料理をおいしく頂くことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2023年08月16日 07:47:36

この度は、ハートピア熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で何よりです。お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
ぜひ機会がありましたら違った季節も楽しみに熱海へ再訪頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

画像入りでのご投稿頂きありがとうございました
ハートピア熱海

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】アワビを食べたい方にオススメ★アワビがメインの和会席〈あわび〉
ご利用のお部屋
【海側確約★おまかせ部屋★】

部屋5

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 18:23:14

初めての熱海旅行でした。
細道プラス急勾配な坂道が車でも大変でしたが、その分見晴らしは抜群。
海側確約のプランだったので、晴れて朝には気持ちのいい景色を部屋から眺められました。
お食事は、以前に別の旅行で行った宿ではお腹がはち切れそうなほどの懐石料理の数々で苦しかったのですが、こちらのお宿のライトプランの食事は内容も量も大満足。
食べきれる品数で、見た目も味もバランスよく、大変美味しくいただきました。
お風呂も広々としていて清潔感があり、ついつい長風呂してしまいます。脱衣所にある無料で使える足裏のマッサージ機が疲れた足に嬉しいです。
お部屋は少し古めの作りながらも広くて掃除なども行き届いており、快適に過ごせました。ウェルカムスイーツとして置いてあった「みかんのゼリー」が美味しかったです。お土産に買って帰るべきでした。
スタッフの皆さんの対応も良く、トータル的に素晴らしい宿です。
また機会があれは利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2023年07月23日 07:25:11

この度はハートピア熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。
合わせて口コミへのご投稿、貴重な御意見も頂戴しありがとうございました。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ライト】お食事は少量でコスパ◎金目鯛がメインの和会席〈金目鯛〉
ご利用のお部屋
【海側確約★おまかせ部屋★】

部屋5

2122しろさんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

2122しろさん [50代/女性] 2023年07月19日 10:17:27

天気にも恵まれ部屋から見える景色が最高でした。遠くに熱海城も見えました。夕食も美味しかったです。朝食バイキングは、品数が少なめかなと思いましたが味は良かったです。
送迎バスの運転手さんがとても親切でうれしかったです。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2023年07月20日 07:22:59

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に頂いたお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりの励みでございます。
当館のスタッフ対応に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。

次回も気持ちよくご滞在できるよう、ご旅行に彩を添えられますよう今後も心を込めてお出迎えをさせて頂きますので、またお近くにお立ち寄りの際、ハートピア熱海のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

この度は口コミへのご投稿ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】お肉派の方におすすめ★国産牛がメインの和会席〈国産牛〉
ご利用のお部屋
【海側確約★おまかせ部屋★】

部屋5

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月14日 09:09:46

お風呂もご飯も最高でした!
部屋のお風呂も気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2023年06月15日 08:22:17

当館へのご宿泊、ご利用、 厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様に、お寛ぎいただけたことが何よりの安堵で御座います。
また、当館でのお食事につきましても、ご満足いただくことができ、何よりで御座います。

また次回、お越しいただけるご縁が御座いましたら、今回の様に、変わらぬお寛ぎを満喫していただけるよう、ホテルとしての品質を維持し続けられるように努めて参ります。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ハートピア熱海

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】アワビを食べたい方にオススメ★アワビがメインの和会席〈あわび〉
ご利用のお部屋
【露天風呂付きおまかせ部屋】

部屋5

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 15:34:35

部屋からも展望台からも花火がよく見えてとても良かったです! 
掃除も行き届いてて快適に過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2023年06月08日 07:52:44

この度は、ハートピア熱海へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
合わせて口コミへのご投稿、ホテル従業員一同心より厚くお礼申し上げます。

また、素敵なお言葉を頂きスタッフ一同身が引き締まる思いでございます。
今後とも当館をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館をお待ちしております
ハートピア熱海

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】お肉派の方におすすめ★国産牛がメインの和会席〈国産牛〉
ご利用のお部屋
【和室10.5畳】

部屋4

投稿者さんの 熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 12:22:45

夕食が写真と違いすぎてがっかりでした。
きんめ鯛食べたくてライトにしましたが量として満足でした。
大浴場が朝8時迄しか入れず、朝ご飯食べてから入れずせめて9時半位迄にしてほしいです。
ビール類は高く、飲めませんでした。
従業員の方の対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
熱海伊豆山温泉 ハートピア熱海 2024年03月24日 07:57:14

この度は、ハートピア熱海をご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。

現在、温泉大浴場ですが
月・火・木はAM9:00~10:30
水・金は  AM8:30~10:30
の時間を温泉大浴場内の清掃時間として頂いております、ご不便をお掛け致しますがご了承ください。

今後もお客さまにご満足いただけるようサービスの向上と改善に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ハートピア熱海

ご利用の宿泊プラン
2024年3月~【ライト】お食事は少量でコスパ◎金目鯛がメインの和会席♪
ご利用のお部屋
【海側和室】

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