この度は、ビジネスイン長岡ご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテル自慢のお部屋ですが、お客様に客室内の臭いや畳の汚れに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしお詫び申し上げます。早急に畳の清掃頻度を高め清潔かつ気持ちの良いお部屋のご提供に努めさせて頂ければと思います。また朝食のお褒めのお言葉頂戴出来た事大変嬉しく思います。肌寒くなりましたので当ホテル自慢の天然温泉で心も体もリラックスして日頃のお疲れを癒して頂ければと思います。今回ご指摘頂けた事改めてスタッフ一同、身の引き締まる思いでございます。次にお会いできる日を楽しみに喜んで頂ける様に努力していく所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご指摘・ご投稿ありがとうございました。