この度はホテルビジネスイン長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様への対応そしてお部屋をお褒め頂き大変嬉しく思います。床の畳につきましては劣化している部分もあり、ご期待に沿えず申し訳ございません。来年１月の新館オープンに伴いまして畳の交換を検討中でございます。エアコンの不具合対応についてですがご希望に添えずすみませんでした。異音、温度調整の不備等でご迷惑をお掛けする事がないよう、お部屋の管理を改めて徹底致します。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。