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沢渡温泉 まるほん旅館 クチコミ・感想・情報

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沢渡温泉 まるほん旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:81件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.42
  • 立地3.58
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂4.50
  • 食事3.67

風呂5

投稿者さんの 沢渡温泉 まるほん旅館 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-23 23:22:13

2020年2月、ここのお湯が大好きで東京から毎年来ています。子供にも丁度良い温度でゆっくりできました。

以下気になる点がいくつかあったので書きます。

食事時間ぴったりに行きますが、ここの食事は作られてから時間が経ってるように感じます。どこかのご飯屋さん?から運んでるのかな。
お味噌汁は作っていそうです。ご飯は普通に美味しいです。少なめでも充分足ります。


時期なのか廊下と部屋にかめ虫がいました。眠る直前、掛け布団に黒い何か付いてるなーと見たら かめ虫でゾッとしました。かめ虫が出るのは仕方ないですが、せめて部屋に1つガムテープを置いて欲しかったです。寒い中部屋を出て廊下に取りに行きました。
そもそも受付の時にかめ虫への説明は無かったです(慣れているから始末できましたが)



最後に…これはお宿に対しての感想ではなくお客さんにです。

隣の部屋の方が食事中、お風呂中、夜中とかなり咳をしていました。コロナウイルスが特に流行っているので、、、
え?コロナ?と家族で話してましたが、この時期にマスクも付けずずっと咳き込むのは無しだろと思いました。誰でも不快です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
沢渡温泉 まるほん旅館 2020-02-24 13:15:21

この度は、当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また口コミのご投稿を頂きましたこと、併せて御礼申し上げます。
お部屋と他のお客様について不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今年は暖冬で早くからかめ虫が発生しているようです。コロナウイルスと合わせまして当館でも今後対策を行う所存です。
また食事は手作りですが、作り立てをご提供できるように努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上ております。

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