この度は当館にご宿泊頂き、有難うございます。
手入れが行き届いておらず、ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様がごゆっくりお寛ぎ頂ける環境づくり・対応を検討し、ご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
これからもお客様にご満足いただける、より良い宿を目指して参りますので、どうかご容赦くださいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。