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投稿者さんの 沢渡温泉 まるほん旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月11日 20:14:46
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食事時間をきくのなら温かい物は温かい状態で出して欲しい!
焼き魚は冷たく箸を入れると箸が抜けなかった。6時から並べたのか?
部屋は湿っぽく網戸の下が裂けて虫入り放題
特典付きプランにしたが水がきただけ。声かけもなし。
ぐんまちゃんタオル、いつくれるのでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 沢渡温泉 まるほん旅館 2018年07月13日 16:47:42
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この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
せっかくのご旅行を残念なものにしてしまったこと、深くお詫びいたします。
ご指摘の点を真摯に受け止め、客室・設備の見直しと従業員の教育を再徹底してまいる所存です。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ズラ得】期間限定特価♪混雑期をずらせば1126円OFF!!今だけお得な直前割 ~お料理基本~【A】
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 トイレ付】
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柿の種3929さんの 沢渡温泉 まるほん旅館 のクチコミ
- 柿の種3929さん [60代/男性] 2017年05月06日 10:14:18
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構造的な問題として、浴場と脱衣所のさかいが無く、脱衣所の面積も狭く落ち着かなかった。境の扉が無いため体を洗ってる時寒かった。貸切露天風呂についても、仕切りが無い為衣類への水濡れを心配しながら入った。
旅行ではゆっくりとした温泉入浴を楽しみにしていたので、今回は残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 沢渡温泉 まるほん旅館 2017年05月06日 14:33:21
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この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
構造的な問題で楽しみを半減させてしまったようで、申し訳ありません。
早急な対応は難しいですが、今後の検討課題としてまいります。
クチコミ投稿に感謝いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】 ”一浴玉の肌” 沢渡温泉まるほん旅館 ~基本プラン~【A】《貸切風呂無料》
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 トイレ付】
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つよっち1210さんの 沢渡温泉 まるほん旅館 のクチコミ
- つよっち1210さん [30代/男性] 2023年07月18日 05:21:35
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群馬での仕事帰りに一泊しました。お風呂はどのお風呂も趣があり、素敵でしたが熱すぎて長湯には向きませんでした。露天風呂の温度が一番良かったです。ただし、露天は周りから見えてしまってないかな?というのが気になりました。
湯上がり、なかなか汗が引かず浴衣をもう一枚貸していただけたのは助かりました。
少し残念だったのが夕食です。お酒を飲みながらの食事でしたが最初からお吸い物が出されておりいただく頃にはぬるい状態。早く食べて戻ってくれと言わんばかりの対応でした。楽しみにしていた蒸籠蒸しも、薄いお肉が2枚程度。味はどれも良かったですが、値段と料理の質や量が釣り合っていないように感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 沢渡温泉 まるほん旅館 2023年07月19日 13:13:58
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に沿えない部分があったようで申し訳ありません。
改善策を検討し、お客様により喜んでいただけるよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひとり旅/1泊2食】 レトロとモダンを楽しむぶらり一人旅…貸切風呂無料の宿
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 和室6畳+踏込 【トイレ付】 ★】
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投稿者さんの 沢渡温泉 まるほん旅館 のクチコミ
息子さんが戦列から離脱したのか・・・
全体的に手入れがされていなくなっていました。
食事は少し改善されていた様子も垣間見えていると思います。
そこここに設備の老朽化に手入れで対応していたのに、
ちょっと手が廻っていないように思いました。
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この度は当館にご宿泊頂き、有難うございます。
手入れが行き届いておらず、ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様がごゆっくりお寛ぎ頂ける環境づくり・対応を検討し、ご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
これからもお客様にご満足いただける、より良い宿を目指して参りますので、どうかご容赦くださいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。