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西鉄イン名古屋錦 クチコミ・感想・情報

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西鉄イン名古屋錦のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1346件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.19
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.02
  • 食事4.04

総合3

いのまーさんの 西鉄イン名古屋錦 のクチコミ

いのまーさん [40代/男性] 2019-07-22 13:09:11

フロントなどの説明はしっかりとしていたが、なによりも朝食。和洋朝食プラント謳っているだけに期待をしていたが大変残念でした。なによりも、ハエが2匹飛んでいて、それを気にしていない店舗スタッフがひどい。普通だったら、ハエがまっているところで食事をしたくないでしょう?それと、お盆もなんかべったりしていてナプキンがくっついている状態。そして、なによりも気になったのは、アルバイトさんかわかりませんが、「おはようございます」という挨拶が暗かったこと。挨拶しているのか、いやいやしているのかわからない。。。正直幻滅してしまいました。朝食の気分ってとても大事に思っていたので、今回、西鉄というブランドで宿泊しましたが、がっかりです。ホテルは綺麗になったと思うのですが・・・。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
西鉄イン名古屋錦 2019-07-31 21:47:33

このたびは西鉄イン名古屋錦にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご返信が遅れまして、心よりお詫び申し上げます。
楽しみにされておりました、ご朝食につきまして、大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたお言葉のとおり、今後は、スタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様のご要望に適切にお応えできますよう、努力して参ります。
お客様より頂きましたご指摘、ご意見を真摯に受止め、多くのお客様にご満足頂ける宿になれますよう改善して参ります。
甚だ勝手ではございますが、何かの機会に改善された姿をご覧頂ければ幸いに存じます。
暑い日つづきですが、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
西鉄イン名古屋錦 堀田

ご利用の宿泊プラン
セルフサンドウィッチの和洋朝食プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

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