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料理旅館 鶴形 クチコミ・感想・情報

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料理旅館 鶴形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.00
  • 食事4.83

総合2

投稿者さんの 料理旅館 鶴形 のクチコミ

投稿者さん 2015-05-08 16:03:20

久しぶりに和風旅館に宿泊したのですが、お布団が煎餅布団にびっくり。食事は着色料のついた食材を使用。中居さんは食べ物を指差しながら説明するし、蛤とアサリを間違える始末。職員教育には苦戦致しますね。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
料理旅館 鶴形 2015-05-09 09:11:46

この度は、料理旅館鶴形をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、至らぬサービスが重なりご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
布団に関しましては、近々に入れ替えを実施する予定であります。接客面でも今後このような事がないよう、今一度職員教育の徹底を行ってまいります。
今回いただきましたお言葉を真摯に受け留め、より良い旅館になれるよう精進してまいりますので、何卒今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。

料理旅館鶴形 入井智靖

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【酒津の間】

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