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料理旅館 鶴形 クチコミ・感想・情報

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料理旅館 鶴形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.00
  • 食事4.83

総合3

LU4176さんの 料理旅館 鶴形 のクチコミ

LU4176さん [30代/女性] 2016-10-19 22:45:15

 立地がとにかく◎
 このために泊ったと言っても過言ではありません。
 建物が古いので梁などから独特の匂いがしますが、リフォームされているので部屋や水回り、トイレはきれいで良かったです。
 お食事は、料理旅館というにはちょっと残念な内容でした。
 庭を散歩したかったのですが、旅館内を自由に歩き回れる雰囲気ではなく、その点も残念でした。
 あと、一番気になったのは、人によるのですが、従業員間での会話が素のままであるということ。そういうのは見たくないですよ。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
料理旅館 鶴形 2016-10-20 10:33:44

この度は数ある宿泊施設の中から、当旅館をお選び頂いて有難うございます。
お食事などご満足いただけるものをご提供することができず申し訳ございません。今後も岡山県産の食材や瀬戸内のお魚を中心に、美味しくて満足して頂けるものをご提供出来るように努めて参ります。
お庭につきましても、当日の他のご予約があり、そちらのお客様が優先的になったことお詫びいたします。
今後はお見せできる時間帯などをお客様にお伝えできるよう工夫をしていきたいと思います。
そして、従業員間の会話が素のままで行われているという、お見苦しい部分をお見せしまして、誠に申し訳ございません。常にお客様の前であると言う意識を再確認して、より良い接客を心がけて参ります。
季節の変わり目で気温の変化が大きいですが、体調にお気をつけて元気にお過ごしくださいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【井山の間・沙美の間】
LU4176さん
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