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料理旅館 鶴形のクチコミ･お客さまの声
総合2
倉敷川に面した立地と歴史ある建物や格式は期待通りだが、八畳のお部屋はやはり狭い印象。藤戸饅頭のお付き菓子とお抹茶は嬉しいが、部屋のお茶がまずいティーバックなのは興醒め。期待の夕食は料理旅館と銘打っている宿で満足した試しがないが、こちらもパーフェクトではなかった。筍の煮物はよかったが、揚物は首をかしげる下処理と調理法であった。デザートも高級感がなく、いっそ果物のがよい。たくさん出た後で大椀での鯛茶漬けはこたえる。友人は朝食の内容に不満。敷布団が薄い一枚のみとは、本当に客のことを考えていると言えるか？ 3万円台に見合うかというと残念ながらノー。こういう古い旅館は残っていただきたいだけに、小さいことでもよいから営業努力を期待したい。2泊目が系列の国際ホテルと伝えたら荷物を移送していただけたのは望外のサービス。阿知の間から見事なお庭の松も見せていただけたが、そちらはどうやら定番のサービスのようだった。
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この度は当旅館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけるサービスをお届けできなかったこと、大変申し訳ございませんでした。従業員一同、一つ一つのサービスを見直しすべてのお客様にご満足いただけるように精進して参ります。また倉敷にお越しいただけましたら幸いでございます。貴重なお言葉ありがとうございました。
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投稿者さんの 料理旅館 鶴形 のクチコミ
倉敷川に面した立地と歴史ある建物や格式は期待通りだが、八畳のお部屋はやはり狭い印象。藤戸饅頭のお付き菓子とお抹茶は嬉しいが、部屋のお茶がまずいティーバックなのは興醒め。期待の夕食は料理旅館と銘打っている宿で満足した試しがないが、こちらもパーフェクトではなかった。筍の煮物はよかったが、揚物は首をかしげる下処理と調理法であった。デザートも高級感がなく、いっそ果物のがよい。たくさん出た後で大椀での鯛茶漬けはこたえる。友人は朝食の内容に不満。敷布団が薄い一枚のみとは、本当に客のことを考えていると言えるか？ 3万円台に見合うかというと残念ながらノー。こういう古い旅館は残っていただきたいだけに、小さいことでもよいから営業努力を期待したい。2泊目が系列の国際ホテルと伝えたら荷物を移送していただけたのは望外のサービス。阿知の間から見事なお庭の松も見せていただけたが、そちらはどうやら定番のサービスのようだった。
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この度は当旅館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサービスをお届けできなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
従業員一同、一つ一つのサービスを見直しすべてのお客様にご満足いただけるように精進して参ります。
また倉敷にお越しいただけましたら幸いでございます。
貴重なお言葉ありがとうございました。