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料理旅館 鶴形 クチコミ・感想・情報

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料理旅館 鶴形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:120件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.13
  • 食事4.88

総合2

投稿者さんの 料理旅館 鶴形 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-09 22:41:47

両親に喜んでもらおうと奮発して予約させていただきました
お食事が良いとの評判でしたが
炊き立てのご飯が焦げてて仲居さんもビックリされていたそうです
もちろん急いて炊いたようで固くて食べれなかったそうです

古いお宿で趣がありますが
朝早くから従業員さんの足音と掃除機と話し声がうるさくて
ゆっくり寝れなかったそうです
せっかくのお宿も部屋によって違うのか
普通のホテルにすればよかったと後悔しています

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
料理旅館 鶴形 2023-02-01 19:26:29

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
古い建物のため、歩くだけで軋み音がどうしてもいたします。従業員には一層自身の出す音について注意を払うように指導いたします。
また、土鍋で炊いたご飯をお出ししておりますが、こちらも安定しておいしい炊き立てのご飯をお届けできるよう調理と改善致します。
ご指摘頂きありがとうございました。
料理旅館 鶴形