この度は数ある宿泊施設の中から、当旅館をお選び頂いて有難うございます。
お食事などご満足いただけるものをご提供することができず申し訳ございません。今後も岡山県産の食材や瀬戸内のお魚を中心に、美味しくて満足して頂けるものをご提供出来るように努めて参ります。
お庭につきましても、当日の他のご予約があり、そちらのお客様が優先的になったことお詫びいたします。
今後はお見せできる時間帯などをお客様にお伝えできるよう工夫をしていきたいと思います。
そして、従業員間の会話が素のままで行われているという、お見苦しい部分をお見せしまして、誠に申し訳ございません。常にお客様の前であると言う意識を再確認して、より良い接客を心がけて参ります。
季節の変わり目で気温の変化が大きいですが、体調にお気をつけて元気にお過ごしくださいませ。ありがとうございました。

この度は当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
頂いたお言葉に甘んじずこれからも従業員一同、精進して参ります。
また倉敷にお越しの際はぜひお立ちより下さいませ。
本当にありがとうございました。
料理旅館　鶴形

この度は当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけておりましたら幸いです。
また倉敷にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
料理旅館　鶴形

この度は当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お母様もお食事にご満足いただけた様で安心致しました。
美観地区の観光もゆっくり回ることができたでしょうか？
また倉敷にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
料理旅館　鶴形

この度は当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
従業員一同、お褒めのお言葉を大変嬉しく思うと同時に、より一層気を引き締めていく所存でございます。
また倉敷にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　料理旅館　鶴形

Thank you for stay
I was happy to meet you

Best regards.

Ryokan Turugata

この度は当旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのお誕生日を兼ねたご旅行で、お泊りいただきましたにも関わらずご不愉快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご指摘は、当日居りました担当者にも確認致しました。その時間お風呂の清掃等行っておったとの事ですが、相当の時間帳場を留守にし過ぎておりました。大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、改善を行って参りまして、お客様の立場に立った応対ができますよう心掛け、日々の業務に就かせて頂きます。
貴重なご投稿ありがとうございました。

鶴形店長

この度は、料理旅館鶴形をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、至らぬサービスが重なりご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
布団に関しましては、近々に入れ替えを実施する予定であります。接客面でも今後このような事がないよう、今一度職員教育の徹底を行ってまいります。
今回いただきましたお言葉を真摯に受け留め、より良い旅館になれるよう精進してまいりますので、何卒今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。

料理旅館鶴形　入井智靖

この度は数ある旅館の中から当旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉も大変うれしく思います。

倉敷にまたお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
お会いできることを心待ちにしております。
ありがとうございました。
料理旅館　鶴形

この度は当旅館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉も大変嬉しく思います。
御食事に関してもご満足して頂けて調理の係の者も安心しておりました。
記念日のご旅行でいい思い出が出来たとの事で私共も喜んでおります。
また倉敷にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
料理旅館　鶴形

この度は当旅館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
築270年の旅館ですのでご不便な点もあったかとは思いますがご満足して頂けて嬉しく思います。
美観地区の風景などもご堪能していただけたようで幸いです。
また倉敷にお越しの際はお気軽にお立寄り下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数ある中の旅館から、当旅館をお選びいただきご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
料理内容や部屋での音に関する貴重なご意見もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご意見は、今後の検討課題とさせていただき、お客様のご満足に繋げる事が出来ますよう、従業員一同努力して参りますので、何卒今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
素敵なお写真を含め、ご投稿ありがとうございました。

この度は、当旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ちょうど披露宴の終宴とお泊りのお客様のチェックインが重なってしまい、充分なおもてなしが出来ませんでしたことお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今後、あわてることなく婚礼のお客様にもお泊りのお客様にも心地よく過ごしていただけるよう、従業員一同益々精進して参ります。
敷布団はご希望のお客様には2重にひかせていただいたりもしておりますが、こちらも今後の私共の課題として努めてまいります。
お褒めのお言葉、またご指摘ありがとうございました。お客様のお声が、私共の向上へとつながっております。
どうぞまた、倉敷にお越し下さいませ。
ありがとうございました。

この度は数ある中の旅館から当旅館を選んで
ご宿泊していただきまして、誠にありがとう
ございます。
ご主人様には誠に申し訳なく思っております。
男風呂が狭いことは、いつもご指摘いただいており今夏、改装の予定でございます。
この度には間に合いませんでしたけれど
また、次回お越しの際には、広めのお風呂を
ご案内できると思います。
スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は、当旅館にご宿泊頂きありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
岡山県南部は雪が降ることが滅多にございません。雪が積もったのも16年ぶりぐらいでしょうか。大変ではございましたが、貴重な体験をしていただけたと思います。
またぜひ、倉敷にお越し下さいませ。
お待ちしております。

この度は当旅館にご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉恐縮でございます。
お客様に楽しんで過ごして頂くことが私共の喜びであり励みになっております。
また倉敷にお越しの際は、どうぞお気軽にお立寄りくださいませ。

この度は、数ある旅館の中から当旅館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
築270年という古い建物の為、壁も薄く、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
従業員一同のおもてなしにより、少しでも不便さを補っていけるよう、また快適に過ごしていただけるよう、ますます務めて参ります。
また倉敷にお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

この度は、当旅館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
昼間の賑わいとはうって変り、夜には静かな雰囲気の中、情緒を感じて頂けるかと思います。
そのような静けさの中、偶然にも和笛の音色が美しく響き、益々情緒を感じて頂けたのではないかと存じます。
連休やイベントの前になりますと、和笛奏者の方が夜外で練習をされる事がありますが、その時にご宿泊頂けたのは幸いでございます。
また、ご宿泊頂ける時を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当旅館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
お褒めのお言葉、そして貴重なご意見ありがとうぞざいます。
お客様に快適に過ごして頂けるように努めてはいるつもりではございますが、まだまだ改善していかないといけない課題がございます。
皆様のお声を真摯に受け止め、改善していく所存でございます。
また倉敷にお越しになられる機会がございましたら、どうぞお立ち寄りくださいませ。

この度は、料理旅館　鶴形へお越しくださいまして、ありがとうございました。
大原美術館をはじめとする、倉敷美観地区の風景をご満足いただけたご様子で安心致しました。また、スタッフのお褒めのお言葉まで頂きまして光栄でございます。
またの機会がございましたら、是非ご利用をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。