楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ダイワロイネットホテル東京赤羽 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ダイワロイネットホテル東京赤羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1373件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.49
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.74
  • 食事4.16
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

90件中 21~40件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 16:03:53

駅から1分の立地ですが行くまで周りがキラキラしているので、自分は若くないのでいいけど、若い女子にはキツイかも。
その他は、大満足です。
スタッフさんも親切だし、部屋も広くてきれいでした。
また機会があれば、泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年01月19日 18:39:59

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルの周辺に関しましては、繁華街に位置し、 皆様にご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
現在、関係各所と連携し改善の出来るようにお願いをしております。

ホテル施設に関しましてはご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。

今後もサービス向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋はダブルorツイン!?】 部屋タイプお任せ~素泊り~
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 11:19:08

1月9日に泊まりました。駅から近いことと、系列ホテルに泊まったことがあったというのが、決め手です。
部屋は広くて清潔、とても快適でした。機会があれば、またお邪魔します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年01月11日 23:26:49

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。

今後もサービス向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【◇楽天限定◇ポイント10倍】朝食バイキング付◇-JR赤羽駅南改札口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 23:23:19

夏に続き2回目の利用です。
旅気分を子供と3人で味わいたく宿泊のみ。
JRの駅は近いし、コンビニはもちろん、ドンキもある、マクドナルドもある、何不自由することはない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年01月11日 01:02:32

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お褒めのお言葉を頂戴出来、誠に嬉しく存じます。

お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。

変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊り】シンプルなホテルステイ♪JR赤羽駅より徒歩1分圏内!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 17平米 ベッド幅97cm】

設備・アメニティ5

けんじ20081001さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

けんじ20081001さん [50代/男性] 2024年01月01日 18:50:34

12/29に宿泊しました。年末宿泊プランの為、大変助かりました。13時からチェックイン、駐車場も利用できました。朝食付きで何も申し上げることはありません。本当にありがとうございます。13時半からの昼飲みにも間に合い、大変素晴らしいプランに合致出来たこと、感謝しております。
ダイワロイネットさんは「安心」「安定」ですね。八戸、青森、秋田、仙台で利用させて頂いておりますが、どこも安心安定です。大好きです。
「何も申し上げることはありません」と言ってはおりますが、欲を言わせて頂くと、朝食の「ご当地メニュー」が無かったですかね?(私が気付かなかっただけかもしれませんが・・・?)
もう一つ、入浴剤が欲しかったです。青森は入浴剤がサービスでありました。寒い冬には温泉は無理でも入浴剤で温まりかったです。
また赤羽に行く際には利用させて頂きたいです。
お値段は現状維持をお願いします。(笑)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年01月02日 00:16:59

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、嬉しいお言葉の数々をありがとうございます。年末プランは、どうにか喜んでいただけるような内容を提供したいとの支配人の意向でございました。ご満足いただけたようで大変安堵しております。
ご朝食につきましても、御指摘の通りでして、今後の改善の一助とさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

これからもお客様からいただいたご意見・ご感想を基に、より良いホテルを目指して行きたいと思っております。

赤羽にお立寄りの際は是非ご検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★年末年始5大特典付きプラン♪
ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 15:46:02

フロントの方が、とても親切に、やさしく対応してくださいました。交通も便利で、また、宿泊したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2023年12月14日 16:27:01

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉が何よりの糧でございます。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、更なるサービス向上に努める所存でございます。
またお近くにお越しの際はご検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】~素泊り~赤羽駅南改札口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【【喫煙】ハリウッドツイン 17平米 ベッド幅97cm】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 10:43:30

11月末に家族で宿泊しました。今回二度目の利用です。駅に近く飲食店も沢山あって便利で楽しい場所に立地しています。週末のアメニティも充実していて値段以上に満足しました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2023年12月14日 16:24:49

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
飲食店も定番のチェーン店から、商店街のアジアテイストのレストランや、お酒を嗜む方に嬉しい飲み屋街など幅広くございます。
アメニティも喜んでいただけて安堵いたしました。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
また機会がございましたら、ご利用お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルなホテルステイ♪JR赤羽駅より徒歩1分圏内!!
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【カップル&ファミリー☆2名利用☆】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 11:18:28

とても綺麗なお部屋で満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2023年11月07日 13:43:14

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】~朝食バイキング付~赤羽駅南改札口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 16:28:33

アメニティや設備等、全て行き届いていてとても快適に過ごせました!近くにコンビニがあり駅からも近く、夜は赤羽の居酒屋エリアにも歩いて行ける距離で楽しく過ごせました。浴室はカビで黒くなっている部分があったのは残念でしたが、総合的にはまた泊まりたいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2023年10月24日 01:55:40

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、お客様に快適なご滞在をご提供する事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

多くのホテルがある中、ダイワロイネットホテル東京赤羽をお選び頂いたにも関わらず、

大変ご不便な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。

今後お客様により快適にお過ごし頂けますよう努力する所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ノークリーニングで地球にやさしいステイ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【カップル&ファミリー☆2名利用☆】】

設備・アメニティ5

massackさんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

massackさん [40代/男性] 2023年09月16日 14:51:54

安心のダイワロイネットホテルでした。周りは赤羽という感じですが、ホテルの中はとても静かで綺麗な空間で、安心できます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2023年09月16日 15:51:20

この度は弊社ダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けた様子が伺え安堵しております。

この度はお忙しい中にも拘わらず貴重なご投稿誠に有難うございました。
次回もお近くにお立ち寄りの際に当館をご指名頂けましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【◇楽天限定◇ポイント10倍】朝食バイキング付◇-JR赤羽駅南改札口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 20:05:05

子供2人と素泊まりで初めて利用させていただきました。
予定チェックインより遅くなったので、連絡させていただいた時も非常に気持ちがいい対応していただいて。
とても快適に1泊させていただきました。
ただ、シャワーカーテンが汗臭い臭いがしたのと、ドライヤーが壊れていて使えなかったので、お風呂は3点にさせていただきました。
子供達はまた行きたいと帰るや言ってますので、またお値段都合つけば是非と思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2023年08月31日 21:03:16

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を賜り重ねて感謝を申し上げます。お子様にもスタッフが喜んでいたとお伝えくださいませ。
設備に関しましてご不便をおかけいたしました。せっかくのお寛ぎの時間を台無しにしてしまい申し訳ございません。
機会がございましたらご検討いただけますと嬉しく思います。またお目にかかれるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ハリウッドツインルーム】リニューアルオープン記念プラン ~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 17平米 ベッド幅97cm】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 18:13:01

出張のために何度か宿泊しています。
ベッドが大きく快適だったのと、何よりも、レギュラーコーヒーが用意されているのが嬉しいです。
駅からも近く大通り沿いのために場所もわかりやすく、快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2023年07月20日 00:17:52

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。

今後もサービス向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!素泊りシンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

設備・アメニティ5

toto2000totoさんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

toto2000totoさん [60代/男性] 2023年07月19日 16:48:00

7/17に宿泊した。ダイワロイネット川崎はちょくちょく利用する。ただ、最近はずいぶんと高くなってしまって躊躇することも多い。川崎に比べて赤羽は1500円ぐらい安い。

赤羽のホテルは駅から近くて便利。南口から出て、ホテルの正面ではなくて裏から入るとより近く感じる。

また利用したい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2023年07月20日 00:18:49

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。

これからも皆様のご意見・ご感想を基により良いホテルを目指して行きたいと思っております。

変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!素泊りシンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月12日 13:52:24

部屋もきれいで、朝食もインドカレー屋さんと言うことで、ブッフェのカレーが美味しかったです。他の料理も美味しかった。
残念なのは、前泊された客が干していった、体を洗うボディタオルが残っていたことです。
清掃時に見落としてしまったのでしょうが、気をつけてもらいたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2023年07月13日 00:42:33

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、客室清掃の不備により、お客様には大変ご迷惑、ご不便をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

この度のご指摘を関係部署全体の問題とし、二度とこのようなことがないよう徹底して参りたいと存じます。

誠に勝手な申し出ではございますが、今後も引き続きご愛顧を賜り、ご指導・ご鞭撻を頂戴致したくお願い申し上げます。


ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF~・朝食付~
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【カップル&ファミリー☆2名利用☆】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 09:42:03

素泊まりで宿泊しました。
駅近で徒歩圏内に飲食店が多数あり助かりました。
部屋、風呂は清掃が行き届いていてとても綺麗。
アメニティにマウスウォッシュや女性用のシャンプー(試供品)があり地味にうれしかったです。
次回宿泊する際は食事ありにしたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2023年07月10日 09:59:39

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご不便なくお過ごしいただけたようで誠に嬉しく存じます。
シャンプーは最近土日限定でお出しするようになりましたが、ご好評のお言葉をいただけて安堵しております。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
次回は是非ご朝食もお試しいただければ幸いです。カレーやナンが好評でおすすめでございます。お嫌いでなければぜひご賞味くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】 期間限定プラン 【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 17平米 ベッド幅97cm】

設備・アメニティ5

tyotyoさんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

tyotyoさん [50代/女性] 2023年06月13日 17:56:09

6月11日朝食付きで宿泊。チェックイン2時チェックアウト11時。このホテル内レストランは昼食カレーバイキングもしていて朝食を食べない方は昼食振り替えも可能で、フロントでは前売り1500円、当日は1700円で販売していました。以前私の居住地近くのイオンモールテナントで営業していて、このホテルが移転先になっていたので違いを見るために宿泊してみました。自家製豆腐、ゆで卵と温泉卵など和食メニューも豊富。カレーは野菜とチキンでした。ドリップコーヒーと紅茶は入り口から自由にとれました。シャンプーリンスは土日だけのアメニティー配布あり。部屋には歯ブラシとくしとボディタオルは人数分あり。かみそりはフロントで配布。サラダやゼリーはイオンで食べた時と似たメニューでしたが、炭酸とラッシーはなかった。9時半になると朝食の片づけを始めるので早めに食べたほうがいいです。昼食は以前のイオンモールより安く食べられます。朝食のライスは白米でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2023年06月14日 16:20:57

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただくことができスタッフ一同嬉しく思います。

今後もご利用のお客様にご満足いただけるようにサービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】部屋タイプお任せプラン~朝食バイキング付~
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【カップル&ファミリー☆2名利用☆】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 11:20:26

スタンダードルームを予約していましたが、空きがあったとのことでレディースルームにアップグレードしてくださいました。ビジネス利用なので、何をとっても充分な質だったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年05月23日 12:47:18

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご感想より、ご不便なくご滞在いただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存でございます。
またお近くにお越しの際はご検討いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルなホテルステイ♪JR赤羽駅より徒歩1分圏内!!
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 16:46:55

駅から近くて、周りにはコンビニや居酒屋がたくさんあって助かりました。ドリップ式のコーヒーがあったし、お水のボトルもいただけたので良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年05月02日 01:44:00

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存ございます。

変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ノークリーニングで地球にやさしいステイ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 17平米 ベッド幅97cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 11:22:36

4月19日に利用しました。立地条件は居酒屋も多く、夕食には困りませんでした。ただ、部屋の冷蔵庫を開けると中の部品が取れていたのか?カビ?のような物が真っ黒く付着していて 気持ち悪いので飲み物はポケットの方に入れましたが余り冷えもせず。
部屋のお風呂は直ぐに詰まるようでした。大手のビジネスホテルだったので安心してたのですがイマイチでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年04月25日 07:16:46

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から弊社をお選び頂きましたにも関わらず、お部屋の清掃、また浴槽排水に不備があり、多大なるご迷惑とご不快の念をお掛けいたしました事、誠に申し訳無く、心より深くお詫び申し上げます。

早速、客室清掃担当へ内容を伝え、厳しく注意をするとともに、清掃時及び清掃後のチェック業務の見直しと
徹底を図るよう指示を致しました。

今後同様のご指摘を頂戴する事がないよう、お客様の立場に立った清掃徹底を心がける所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルなホテルステイ♪JR赤羽駅より徒歩1分圏内!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 17平米 ベッド幅97cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 11:07:02

宿泊自体はとても感じがよく、ホテルの部屋にあるアンケートには高評価で書きましたが、チェックアウト時のフロントの対応と、預かってもらった荷物を受け取りに行ったときのフロントの対応がよくなかった。
まず、チェックアウト時は、アンケートを渡したら、めんどくさそうに受け取り、「ああ」とだけ返答があり、荷物を預ける時に記入する用紙の説明も記名のことしか言われなかったが、同じように荷物を預けようとした隣にいた客には注意事項等いろいろと説明をしていた。
今度預けた荷物を受け取りに行った時、どこか着替える場所を貸してほしいとお願いしたら、「そこにトイレがあるんで」と嫌そうに言われた。更衣のあと、トイレの使用が終わったのでお礼を言ったらフロントにいた3人のスタッフがみんな真顔でうなづいただけだった。
せっかくいいホテルだと思ったのに、あまりにも宿泊後のフロントの対応が悲しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年03月31日 00:40:50

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きましたにも関わらず、係の応対に問題があり、

大変ご不快の念をお掛けいたしました事、誠に申し訳無く、深くお詫び申し上げます。

頂戴いたしましたご指摘の点につきましては、全フロントスタッフへ回覧し、接客姿勢の指導再徹底をするよう指示を致しました。

誠に勝手な申し出ではございますが、この度の件につきましては何卒ご寛容を賜りたくお願い申し上げますとともに、

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食付】人気和洋バイキング -JR赤羽駅より徒歩1分-
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 17平米 ベッド幅97cm】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 21:18:19

朝食バイキングは和食中心で美味しかったです。
駅から近く便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年03月30日 04:02:49

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴出来、誠に嬉しく存じます。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【◇楽天限定◇ポイント10倍】朝食バイキング付◇-JR赤羽駅南改札口より徒歩1分
ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードルーム【カップル&ファミリー☆2名利用☆】】

90件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ