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ダイワロイネットホテル東京赤羽 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル東京赤羽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.44
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.67
  • 食事4.19
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風呂2

しーさん5044さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

しーさん5044さん [50代/男性] 2024年06月10日 16:16:03

外国人スタッフが多く サービスが伝わらない。 価格が高いと感じる!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年06月12日 05:00:05

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、お客様にご満足いただけるご滞在ををご提供する事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今回、ご指摘いただきました内容につきましては、早急に見直しを図りたいと思いますので、どうか今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】 期間限定プラン 【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

風呂2

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 11:22:36

4月19日に利用しました。立地条件は居酒屋も多く、夕食には困りませんでした。ただ、部屋の冷蔵庫を開けると中の部品が取れていたのか?カビ?のような物が真っ黒く付着していて 気持ち悪いので飲み物はポケットの方に入れましたが余り冷えもせず。
部屋のお風呂は直ぐに詰まるようでした。大手のビジネスホテルだったので安心してたのですがイマイチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年04月25日 07:16:46

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から弊社をお選び頂きましたにも関わらず、お部屋の清掃、また浴槽排水に不備があり、多大なるご迷惑とご不快の念をお掛けいたしました事、誠に申し訳無く、心より深くお詫び申し上げます。

早速、客室清掃担当へ内容を伝え、厳しく注意をするとともに、清掃時及び清掃後のチェック業務の見直しと
徹底を図るよう指示を致しました。

今後同様のご指摘を頂戴する事がないよう、お客様の立場に立った清掃徹底を心がける所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルなホテルステイ♪JR赤羽駅より徒歩1分圏内!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 17平米 ベッド幅97cm】

風呂2

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 11:29:11

駅近くで立地的には素晴らしく、カウンター対応してくれた方々はとても感じが良かった。

残念な点2つ
室内やバスマットに、髪の毛があった。
陽当たりが良くなく、昼間でも暗かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年02月21日 23:38:56

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、清掃不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事が起こらぬよう、目の届かないところにも気を配り清掃徹底を心がける所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
ノークリーニングで地球にやさしいステイ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

風呂2

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 18:07:46

初めて宿泊させていただきました。
立地は、とてもよく、コンビニも近く、外に出れば、賑やかで、最高でした。
また、アメニティーに、シャンプー、リンスもあって、このアメニティーのサービスは、初めてだったので、嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年02月14日 03:11:46

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存ございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ダイワロイネットホテルズ ~素泊り~赤羽駅南改札口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【カップル&ファミリー☆2名利用☆】】

風呂2

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 15:55:58

駅から本当に近くて コンビニもあり便利です。
部屋も 17㎡と 普通より広いです。 ベッドも幅154cmと快適です。
浴槽の清掃が 不十分でした。
電気ケトルが 使いにくいです。
玄関で 迎えている方は 丁寧でしたが フロントの方が 言っていることが わかりにくかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2023年11月07日 23:48:41

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、お寛ぎ頂くべき客室の清掃が行き届いていなかった点に関しましてお詫び申し上げます。
この度のご指摘を関係部署全体の問題とし、二度とこのようなことがないよう徹底して参りたいと存じます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】~素泊り~赤羽駅南改札口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

風呂1

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 18:39:21

月に一度、2泊3日で、赤羽に宿泊しております。2泊目は1人なので、シングルを
2拍目は、主人と合流する為、ツインを予約しております。
今回…2拍目のツインのお部屋のお風呂場が、最悪でした。
バスタブに、髪の毛が2~3本ついていましたし…よく見たら、扉の下の床部分に
大量の髪の毛が、付着していました。
フロントスタッフのかたの対応は、とても感じが良いのに、清掃がいきとどいていないのが、本当に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年06月01日 01:26:01

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、お客様に快適なご滞在をご提供する事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

多くのホテルがある中、ダイワロイネットホテル東京赤羽をお選び頂いたにも関わらず、

大変ご不便な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。

今後お客様により快適にお過ごし頂けますよう努力する所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シンプルなホテルステイ♪JR赤羽駅より徒歩1分圏内!!
ご利用のお部屋
【◇喫煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

ゼリーキャンドルさんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

ゼリーキャンドルさん [40代/女性] 2024年06月03日 16:18:07

フロントの接客や清掃スタッフの対応がとてもよかったです!フロアーのアロマデフューザーの香りもとても好みで大満足でした!ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年06月04日 00:23:02

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存ございます。

変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28日前】駅近!JR赤羽駅南改札口より徒歩1分★
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【カップル&ファミリー☆2名利用☆】】

bakanegiさんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

bakanegiさん [50代/男性] 2024年05月01日 15:47:13

お部屋は広く清潔感があり、快適でした。
朝食バイキングも美味しかったです。
駅から近く、周囲には飲食店、コンビニも豊富で特に不自由に感じることは何もなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年05月02日 01:43:21

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋はダブルorツイン!?】 部屋タイプお任せ~朝食付~
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【カップル&ファミリー☆2名利用☆】】

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 16:52:36

仕事で宿泊させていただきました。接客態度も良く部屋も綺麗で大満足でした。
また予約入れさせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年04月12日 18:20:47

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同とても喜んでおります。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に邁進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋はダブルorツイン!?】 部屋タイプお任せ~素泊り~
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

みーさんminiさんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

みーさんminiさん [50代/女性] 2024年03月04日 22:33:55

アメニティも充実していました。
駐車場もあり駅近リーズナブル。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2024年03月05日 00:45:15

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お褒めのお言葉を頂戴出来、誠に嬉しく存じます。

お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。

変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】~素泊り~赤羽駅南改札口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 17平米 ベッド幅97cm】

投稿者さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 11:18:28

とても綺麗なお部屋で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2023年11月07日 13:43:14

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】~朝食バイキング付~赤羽駅南改札口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【幅154cmダブルベッド】】

asako1960さんの ダイワロイネットホテル東京赤羽 のクチコミ

asako1960さん [60代/女性] 2023年08月09日 20:01:23

立地がよく、赤羽飲み歩きに最適でした
駐車場1500円もありがたいサービスでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ダイワロイネットホテル東京赤羽 2023年08月11日 06:22:17

この度はダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは赤羽駅から徒歩数分にございまして、近隣には多数の飲食店がございます。
また埼玉や東京にお出かけの際も便利な場所に位置しております。

今後もご利用のお客様にご満足いただけるサービスを心掛けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定!】平日だけのカップルプラン♪ ~素泊り~
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードルーム【カップル&ファミリー☆2名利用☆】】

92件中 81~92件表示

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