クチコミ

毎月泊まっています。お気に入りの枕をあらかじめお部屋においてくださっているのはありがたいです。なじみのスタッフさんとおしゃべりすることも楽しく、今後も使わせていただきたいと思っています。 私だけの偏った感想かもしれませんが、朝食のときにスタッフの方が一生懸命声を張り上げてサラダやその他のお料理をおすすめしてくださるのですが、ちょっと耳につく感じがします。BGMも比較的大きく、お風呂に行かれる方も通ったりフロントも近いのでチェックアウトされる方へのご挨拶も聞こえたりと、かなり騒がしい中で朝食をいただくことになります。無料の朝食なので文句は全く言えませんが、正直なところ、もう少し静かで落ち着いた中で朝ご飯をいただけたらな、と思います。無料とは思えない、せっかくの品数と質なのですから。

インフラ他は普通。 むしろWi-Fiが不安定な時があるので、頑張ってほしい。 それらをカバーして、「大変満足」にしてくれたのは、スタッフさん。 スタッフの対応、清掃係の頑張りは素晴らしいです。 夜遅くに着き、食事する場所に行くのも辛く困っていたら、夜遅くなのにレンタサイクルを出してくれました。 ホテルについてのわからない事も的確に答えてくれます。マニュアル通りというより、相手が知りたい事を理解した上での回答です。 朝食会場でも、よくある無料朝食では無愛想で淡々としているのが多いですが、このホテルの女性スタッフは丁寧に説明しながらの準備。 素晴らしいです。 ずっと曇り・雨で富士山も見れず、当日夜まで仕事の強行旅行でしたが、スタッフさんのおかげで寛げました。 またお世話になろうと思います。 Wi-Fiだけ強化しておいてください。

施設もスタッフさんの心遣いも富士駅周辺の雰囲気も気に入りました！　また利用したいです。 【立地】朝霧高原などの観光目的で、富士駅周辺には初の宿泊でしたが、目的地へのアクセスなど新富士駅やインター周辺と変わらず便利でした。施設内駐車場完備で車でも便利。駐車料金500円を支払っても、割安な宿泊代金でした。付近に飲食店やコンビニはなさそうでしたが、徒歩数分で駅なので不便は感じません。駅周辺に遅くまで開いている飲食店も数軒あり、楽しめました。 【部屋】水回りなど清潔で、動線も動きやすく、2人利用でも窮屈に感じませんでした。線路ビューでしたが騒音など一切気になりませんでした。 【食事】無料の朝食として品数、美味しさともに充分で、ご当地ブランドの丹那牛乳・ヨーグルトまで味わえました。洋食派も和食派もOKな内容。個人的にはホットの紅茶が飲みたかったです。明るいスタッフさんたちに朝から元気をもらいました。 【風呂】大浴場は利用していませんが、ユニットバスに高機能シャワーヘッドが付いていて嬉しかったです。水圧なども充分。清潔で快適でした。 【サービス】チェックアウトが不要であることなど、スタッフ対応を省略しているシーンがいくつかあり、まず、気軽でとても利用しやすいです。逆に、チェックイン時などはスタッフさんが必要充分な対応＋にこやかな接客をしてくださって安心＆ハッピーでした。 【設備・アメニティ】必要充分。女性用スキンケアセットが「朝・晩」の分ご提供いただけます！　ホテルによってはスキンケアセットの提供をうたっていても夜使う分だけだったりするので、これはとっても便利！

旅行支援を使って利用しました。 アメニティは使いたいものを5つ？選択出来て良かったです。 大浴場は一ヶ所しか無く、男女で時間別で使う感じなので入りたいタイミングで入らないかもしれません。 私は部屋の風呂を利用したので見てないですが、主人曰く思ったより狭かったとのことです。 部屋は清潔感あり、ベッドも広めでゆっくり出来ました。 線路沿いにホテルがあり、貨物が通るので夜中でも電車の音がします。 分厚めの窓なのでうるさくはないですが、電車の音は聞こえるには聞こえます。 丁度富士山が見えるところにマンションが立ってるので見えなかったのは少し残念でした。 朝食はそこそこメニューが多くて満足できました。 総合的に見て満足しています。 富士泊があればまた使いたいです。

【立地】駅から徒歩圏。コンビニは離れる。周辺、一方通行があるため注意。 【部屋】シンプルにまとめられている。大浴場を利用しない方にはユニットバスは小さいが、その分12平米の割に居住空間が確保されている。部屋は清潔に保たれている。 【風呂】熱海直送の温泉。やや硬めの湯で湯上りは突っ張る感じが残る。湯は満足。保湿剤が欲しいか。不満点としては、洗い場が3つ並んでいるが、隣との仕切りがなくお互いにかかってしまうのは残念。 【サービス】遅くのCIであったが、丁寧に対応して下さった。ただ、リピートしているが、いつもは特定のピローを部屋に設置してもらっていたが今回はなく、カルテが途切れてしまったか。 【総評】自家用車なら立地の不満もなし。熱海の湯に浸かれてコスパは大変よい。

バイクで一人静岡方面にツーリングで夕方に帰るのが、 面倒で一泊させて頂きました。 楽天orHPなどでバイク駐車場の事がわからなかったので、 お電話で確認させて頂きましたが、女性の従業員さんに 丁寧に教えて頂け、無事にバイクも置かせて頂けました。 また夕食を食べに駅前に行く時に、 お勧めのお店の手作りマップを頂き、 解禁したばかりの生桜エビも安く食べられ大満足でした。 部屋は清潔でベット幅も広く快適！ 朝食も美味しく朝食担当の方も明るい接客で 朝から気分よく出発出来ました。 大浴場もゆっくりできました。 また静岡方面に行く際は寄らせて頂きます。 ありがとうございました。

富士駅南口から近いホテルです。飲食店は北口駅前が多いのですが、線路の下を横断できる道路があるので、すぐに行くことができます。コンビニは駅からホテルの間に１店あります。 とてもお得な価格で泊まれるホテルですが、部屋は狭くなく机は広く、ユニットバスは少し狭いのですが男女時間入替の大浴場があります。とてもキレイに掃除されており、設備も整っていて不便は感じませんでした。さらに素晴らしいのが、スタッフの皆さんの明るい応対です。無駄を省く努力は随所に見られ、この価格を維持するための工夫は半端ではないように見受けました。 市内で大きな火災があった翌日で朝食に関係する業者が被害を受けたと前日説明を受けましたが、ご飯が「おにぎり弁当」に変わった程度で、おかずの品揃えも適度でおいしく頂戴しました。宿泊者をがっかりさせないように、見えないおところで頑張ってくれた方がいたのだろうと思いました。エコノミーながら、心のこもったホテルです。

2/28から2連泊しました。 3/1傘を持たず出かけたため、 帰りは雨に濡れ帰ってきましたが タオルで水滴を丁寧に落としてくだり、 3/2朝食時は配膳のお手伝いもしていただきました。 杖が倒れる「カチャン」という音だけで お忙しいのにわざわざカウンターから拾いに出ていらして、 エレベーターの扉を開けてくれ、乗る際は扉の閉まる最後までお辞儀。 帰る際も自動ドアの前で最後まで笑顔で見送っていただきました。 同じ方による対応というわけでもなく、違う方が3名とも、このように行き届いた接遇。 この笑顔の接遇の素敵さ、すばらしいです。 私もサービス業を仕事にしていますが、見習いたいと思いました。 枕については、高さのあるそば殻が好みの私には、 デフォルトで用意されているものが、固さ高さ大きさがぴったりで、 他の枕を選ぶ必要はありませんでした。ぐっすり眠れました。 ひとつご提案させて頂けるとすれば、ユニットバスと部屋の段差ですが、 客が自己責任で使用できるような10cmくらいの踏み台でも 貸していただければなあ、と思うのですが。 用事のあった静岡駅とはかなり遠く、富士駅から歩くのも大変でしたが、 また次もこちらを利用したいと思います。

子供の受験で宿泊しました。 夜到着したのですが、駐車場は平地で広くて停めやすかったです。 フロントの方は作られた笑顔ではなく、心からの笑顔で対応してくれました。 選べる枕や女性用アメニティもとても嬉しいサービスでした。 また、客室キーも暗証番号だったのでカードキーのように照明が消えてしまう事もなくとてもよかったです。 受験生の子供には受験前日という事で応援のメッセージをたくさんいただき、リラックスできるように枕を選んでくれたり本当に感動でした。 チェックアウト後も車を受験が終わるまで停めさせてもらえて助かりました。 唯一残念だったのは私が温泉に入れなかった事です。 到着した時間が女性の入浴時間後だったので… 子供は男なので温泉を満喫したようです。 私は部屋で健康イオン水のお風呂を満喫しました。 人によっては室内が暗いと思ったり少し狭いと思うかもしれませんが、私たち親子はLOHASで落ち着いた時間を過ごすことができました。 今まで子供の大会や遠征で色々な所に宿泊しましたが、接客やサービスはダントツ１位です。 また、ぜひ利用したいと思っています。

駅からは案内地図通りに向かいました。やや寂れた方の出口にあるので、夜だと道が合ってるのか少し心配になるかも。（夕食をとりに外出した時は違う道を発見して駅向こうまでショートカットしましたが、暗いので女性にはお勧めしません） 温泉は時間による男女入れ替え制なので、入りたい方は事前にチェックしておいて、それを元に行動プランを立てた方が良いです。特に朝早く発たれる場合は、夜逃すとせっかくのいいお湯に入れないかも。 大浴場の広さは3〜4人ならゆったり入れる程度。貸切状態で使わせていただきました。湯温は少し高め。ピリッと来るほどではないのに、すごく汗が出ます。良いお湯のような気がします。今回は朝のみで手早く済ませてしまったのですが、何度か入って確かめたいです。 部屋はシングルの禁煙室で、造りはキッチンのないワンルームマンションのような雰囲気。お部屋はとても清潔感があります。ベッド150cmは広すぎかも。それとも2名までのお部屋なのかな。だとしたら、やっぱり狭いと思います。 朝食は品数こそ多くないですが、宿泊費から考えると十分すぎるくらい。パンが意外なほど美味しかったので、お代わりしてしまい朝から満腹。オレンジジュースも美味しかったです。 唯一残念だったのがアメニティ。ドライヤーは部屋にも大浴場にも備え付けがあるのですが、ブラシがありません。部屋に置いてあった案内を見ると、フロントの有料販売メニューにもなさそうだったので問い合わせはしませんでした。あれば助かります。同様にヘアアイロンなども有料レンタルで結構ですので、置いて頂けないかなと思います。逆にアメニティサービスで頂けるものは、コンビニ等でも代用がきくものなので、嵩張るから持ち運びたくないものを用意して頂けると、旅の折には本当に助かりますので、ご検討下さればと思います。 総じて満足度は高かったです。ありがとうございました。

2回目のスーパーホテルの利用です。 田貫湖にダイヤモンド富士を撮るために利用しました。 田貫湖には朝早いせいかゆっくり走って50分ほどで到着しました。 ホテルですが15時に入りかなり前から予約したにも関わらず富士山の見えない部屋でした。 希望すればよかったかな 部屋は喫煙ルームでしたが以前利用したスーパーホテルよりたばこ臭かった。 スリッパの中敷きはすぐとれてしまいました。いらないのでは。 以上気になった点でした。 温泉はさすがです。スーパーホテルさんにはいつも感心させられますが、温泉の質が良いです。疲れが一気に吹き飛びました。 朝食は田貫湖から戻って食べました。 おいしいですがいつも思うのですがマカロニサラダは個人的に味が薄い気がします。 健康にはいいかも。朝食にカレーがあるといいな。 2回目のスーパーホテルなので少し辛口になってしまいました。

12/16〜12/21,12/23〜12/27まで宿泊。 普段あまりコメントはしませんが、挨拶を含め、宿泊者への細かな配慮が出来る素晴らしい スタッフの皆様に感銘を受けたので書き込みさせていただきました。 スーパーホテルと言うと、宿泊者に対し、なるべく干渉しないと言うイメージがありますが、程よい接客、当たり前の事ですが、朝や、見送り、出迎えの笑顔の挨拶（会わない時、いない時は別ですが）が気分良く、こちらもつい「行ってきます。ただいま。といってしまいました。 ごく当たり前のコメントですが、風呂が交代制や、エレベーターが狭い？等、小さい不服もチャラに出来ちゃう、感じの良いホテルですね。泉質やベットの寝心地も良かったですよ。 お世話になりました。

予定より随分早く宿泊場所に、到着しましたので対応頂けるかと心配しましたが、心よく、対応して頂き、本日の宿泊確認をすばやくして頂き次の行動に出る事が出来ました。 行動予定を終えて、２回目の宿泊確認等は、丁寧に説明して頂きました、笑顔をたえさず、快くして頂いたのでこちらもルンルン気分で宿泊出来ました。 部屋は、気持よく掃除が整っていてなに不自由なく整頓されていました。 外出、チャックアウトの時も、笑顔で対応して頂き気持よく過させて頂きました。 朝食も野菜を十分取り入れて、体をきずかっての、献立で、次会又知人にも胸を張って お勧めできます。 楽しい旅行にして頂き、ありがとうございました。

富士に行く途中の電車から富士本館さんの看板が大きく見え、大変解りやすい場所に建っております。駅から徒歩３分〜４分ぐらいでしょうか。 入口入るとすぐにチェックインカウンターがあり、気さくなお姉いさんが笑顔でチェックインしてくれます。お部屋は若干狭いながらも清潔感があり、お部屋に空気清浄機・リセッシュあり・テレビも最新・加湿器・湯沸かし器ありで大変満足です。 また天然温泉の浴場があり、熱海から運んでるとの事で大変リラックスできました。 朝の朝食は、若干混んでおりましたが品数も多くてジュースも飲み放題で 申し分ないと言うか、ビジネスホテルでは最高峰だと思います。 最近利用したビジネスホテルでＮＯ１です。

総合 施設が新しいのもあるのでしょうが、綺麗なホテル・部屋でした。 当日夜の予約の為、選べるプランが喫煙のものしかなかったのですが、 チェックイン時にフロントの方が確認して下さり、禁煙の部屋に変えていただけました。 こちらから話を切り出す前に先方から聞いていただけたので、なんて気の利く人（ホテル）だろうと感激しました。 設備 いつも備え付けのスリッパと履いてきた靴のエリア分け？が気になっていたのですが、 ここは部屋に玄関的なスペースが有るのでその点はスッキリします。 また、アメニティの歯ブラシのヘッド部分がよく見るアメニティのものより小さく、ブラシも柔らかいので磨きやすかったり、タオルが無駄に厚くないので扱いやすかったりと、細かいところではありますがおかげで快適に過ごせました。 あえて気になることを書くと、バスルームがやや狭い？ことでしょうか。 それでも充分一般的なビジネスホテルの範疇です。 また富士市に行くことが有れば、是非お世話になりたいと思います。

常宿にさせていただいています。いつもあたたかくお迎えくださり、うれしいです。お気に入りの枕もいつの間にか登録していただいて、お部屋に置かれていてびっくりしました。ありがとうございます。 今回だけのことなのですが、バスルームに頭髪が数本落ちていて、清掃が行き届いていないのかなと思ってしまいました。設備は古くてもいつ泊まっても清潔であることがこのホテルのお気に入りのポイントのひとつなので、今後もよろしくお願いします。

スーパーホテルの設備やサービスが好きで、利用を決めました。このホテルは部屋が駅側だと電車が見られるし、反対は公園ビューとなっており開放感があります。温泉や朝食も部屋のモニターにて混雑状況が一目瞭然で、利便性が非常に高いと感じました。一番気に入ったのは、女性がお風呂を利用する時間帯は鍵がないと入り口を開けられないことです。男性が間違えることがないので安心して利用できます。また来たいねと家族で話しています。

5月5日に宿泊しました。 サービス面が大変よかったです！支配人をはじめスタッフの方々の丁寧な接客で気持ちよく過ごせました。 ドリンクと朝食サービスもとても充実していて、特に朝食は無料とは思えないくらいでした。おいしくてついつい食べすぎてしまいました笑 線路が近いので、電車の音が気になるかと心配でしたが、線路反対側の最上階だったため全く気になりませんでした。 残念な点は、大浴場が入替制なことと洗い場の少なさ、部屋の冷蔵庫内と洗面に黒カビがあったことです。 総合的にはマイナス点を上回るプラス面があり、コストパフォーマンスはかなりいいと思います。

一泊で初利用しました。駅から近い為か駐車料金(500円)がかかることを知らないで伺ったので少しびっくりしました。部屋は綺麗にされてましたが、窓が開けられなかったのは仕方ないですが少し残念でした。でも枕が色々な仕様の物から選べて、部屋着も浴衣ではなく上下別のラフな服で良かったです。水回りではシャワー兼飲料用水はイオン水というこだわりがあるのと、アメニティに入浴剤があり良かったと思います。朝食もオーガニックや無添加調味料など健康志向で良いと思います。温泉は良かったのですが熱めでしたのでゆっくりと入浴は出来ませんでした。フロントや食事の担当の方々が愛想が良く親切で良かったと思います。総合的には少し辛口ですが満点－1とさせて頂きました。大変お世話になり、ありがとうございました。

毎月宿泊していますが、今回はスタッフの方が異動になったようで、なじみの方たちがおられなくてちょっとさみしく思いました。アメニティ関係や物品のレイアウトなど、少し変わった点もあり、ほんの少しですがとまどいました。部屋の清潔度や朝食の内容には変わりはありません。新しいスタッフの方たちの接遇にも特に違和感はありませんでした。ただ、今回初めて一番端の部屋だったせいか、Wi-Fiがやや不安定でした。部屋で仕事をする上で若干の支障がありました。また、何の気なしに初めて備え付けではない枕を借りてみたのですが、これがなかなかよかったです。これまでお部屋の枕は若干使いにくいなと思っていたので、今後はこれで問題解決です。