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天然温泉 献上の湯 スーパーホテル天然温泉富士本館のクチコミ･お客さまの声
総合5
2/28から2連泊しました。3/1傘を持たず出かけたため、帰りは雨に濡れ帰ってきましたがタオルで水滴を丁寧に落としてくだり、3/2朝食時は配膳のお手伝いもしていただきました。杖が倒れる「カチャン」という音だけでお忙しいのにわざわざカウンターから拾いに出ていらして、エレベーターの扉を開けてくれ、乗る際は扉の閉まる最後までお辞儀。帰る際も自動ドアの前で最後まで笑顔で見送っていただきました。同じ方による対応というわけでもなく、違う方が3名とも、このように行き届いた接遇。この笑顔の接遇の素敵さ、すばらしいです。私もサービス業を仕事にしていますが、見習いたいと思いました。枕については、高さのあるそば殻が好みの私には、デフォルトで用意されているものが、固さ高さ大きさがぴったりで、他の枕を選ぶ必要はありませんでした。ぐっすり眠れました。ひとつご提案させて頂けるとすれば、ユニットバスと部屋の段差ですが、客が自己責任で使用できるような10cmくらいの踏み台でも貸していただければなあ、と思うのですが。用事のあった静岡駅とはかなり遠く、富士駅から歩くのも大変でしたが、また次もこちらを利用したいと思います。
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この度はスーパーホテル天然温泉富士本館へのご宿泊、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてクチコミへご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。接遇をお褒めくださり恐縮しつつもありがたく感じております。新しいスタッフも入り、一同気持ちも新たにお客様をお迎えしております。まだまだ至らぬ点もございますがこのようなお褒めの言葉をいただくことは明日への大きな励みとなります。深くお礼申し上げます。踏み台の件につきましては当館の改善点として検討してまいります。お客様により気持ちよくお過ごしいただけるよう向上を図ってまいりたいと考えております。今後もお気づきの点をお教えいただければ幸いでございます。枕もぴったりでぐっすり眠れたとのこと、なによりでございました。ちなみに、そば殻枕をふだんお使いでしたらチャコリーブ枕もオススメでございます。オリーブの種を炭にしたものが入っており通気性や消臭に優れております。固さも似ておりますのでぜひお試しくださいませ。地理的にご不便がございましたのにまたお越しいただけるとのお言葉に嬉しく思っております。一同心よりお待ち申し上げます。スーパーホテル天然温泉富士本館 支配人
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総合5
投稿者さんの 天然温泉 献上の湯 スーパーホテル天然温泉富士本館 のクチコミ
2/28から2連泊しました。
3/1傘を持たず出かけたため、
帰りは雨に濡れ帰ってきましたが
タオルで水滴を丁寧に落としてくだり、
3/2朝食時は配膳のお手伝いもしていただきました。
杖が倒れる「カチャン」という音だけで
お忙しいのにわざわざカウンターから拾いに出ていらして、
エレベーターの扉を開けてくれ、乗る際は扉の閉まる最後までお辞儀。
帰る際も自動ドアの前で最後まで笑顔で見送っていただきました。
同じ方による対応というわけでもなく、違う方が3名とも、このように行き届いた接遇。
この笑顔の接遇の素敵さ、すばらしいです。
私もサービス業を仕事にしていますが、見習いたいと思いました。
枕については、高さのあるそば殻が好みの私には、
デフォルトで用意されているものが、固さ高さ大きさがぴったりで、
他の枕を選ぶ必要はありませんでした。ぐっすり眠れました。
ひとつご提案させて頂けるとすれば、ユニットバスと部屋の段差ですが、
客が自己責任で使用できるような10cmくらいの踏み台でも
貸していただければなあ、と思うのですが。
用事のあった静岡駅とはかなり遠く、富士駅から歩くのも大変でしたが、
また次もこちらを利用したいと思います。
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この度はスーパーホテル天然温泉富士本館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてクチコミへご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
接遇をお褒めくださり恐縮しつつもありがたく感じております。
新しいスタッフも入り、一同気持ちも新たにお客様をお迎えしております。
まだまだ至らぬ点もございますがこのようなお褒めの言葉をいただくことは明日への大きな励みとなります。深くお礼申し上げます。
踏み台の件につきましては当館の改善点として検討してまいります。
お客様により気持ちよくお過ごしいただけるよう向上を図ってまいりたいと考えております。今後もお気づきの点をお教えいただければ幸いでございます。
枕もぴったりでぐっすり眠れたとのこと、なによりでございました。
ちなみに、そば殻枕をふだんお使いでしたらチャコリーブ枕もオススメでございます。
オリーブの種を炭にしたものが入っており通気性や消臭に優れております。固さも似ておりますのでぜひお試しくださいませ。
地理的にご不便がございましたのにまたお越しいただけるとのお言葉に嬉しく思っております。
一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル天然温泉富士本館 支配人