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天然温泉 献上の湯 スーパーホテル天然温泉富士本館のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
賞をとったホテルということで楽しみにしていました。フロント対応も丁寧で感じ良く一日気持ちよく過ごせました。天然温泉付きというのが何よりも嬉しかったです。スタッフの方の折り紙で作った富士山にメッセージが書かれてありほっこり気分になりました。ただ一階に置いてあった電車の時刻表古くないですか!?ネットで時刻を調べる習慣があったのですが便利なので置いてある時刻表を見たらネットに書いてある時刻と違っていました。ホテルがまさか間違えの時刻表を置くわけないし、でもネットの路線検索で時刻が違っていたことはないし!?と混乱してしまいましたが結局時刻はネットで調べた路線検索が正しく、ホテルに置いてある時刻表は時間が違いました。古い時刻表をそのまま置いてあったのでは!?それともう一つ、フロントに薬局やはないか聞いたのですがデイリー山崎!?コンビニの斜め前辺りにある地図をもらいましたが行ってみると薬局屋はありませんでした。私が探しきれなかったのでしょうか!?というわけで不快な思いを致しました。
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先日はスーパーホテル天然温泉富士本館へご宿泊くださり誠にありがとうございました。またこの度は貴重なお時間をさいてクチコミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。せっかくご期待を高めてご利用いただきましたのにご不快な思いをなさったとのこと、深くお詫び申し上げます。まず時刻表について確認しましたところ、仰る通り変更がございました。ご不便をおかけしました事またお気持ちを混乱させてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。お教えくださりありがとうございます。勝手なお願いで恐縮でございますが、もしまたご利用いただけるのであれば、ご不明点をスタッフまでお伝えいただければ幸いでございます。ご不快な思いをなさったまま帰途に就かれたのではないか、ご宿泊の際私どもにできることがあったのではないかととても残念に思っております。ご不便を多々おかけしましたのにスタッフへお褒めの言葉をいただき感謝いたします。この度のお声を必ず今後の糧にさせていただきます。この度は申し訳ございませんでした。季節柄どうぞご自愛くださいませ。スーパーホテル天然温泉富士本館
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投稿者さんの 天然温泉 献上の湯 スーパーホテル天然温泉富士本館 のクチコミ
賞をとったホテルということで楽しみにしていました。
フロント対応も丁寧で感じ良く一日気持ちよく過ごせました。
天然温泉付きというのが何よりも嬉しかったです。
スタッフの方の折り紙で作った富士山にメッセージが書かれてありほっこり気分になりました。ただ一階に置いてあった電車の時刻表古くないですか!?
ネットで時刻を調べる習慣があったのですが便利なので置いてある時刻表を見たらネットに書いてある時刻と違っていました。
ホテルがまさか間違えの時刻表を置くわけないし、でもネットの路線検索で時刻が違っていたことはないし!?
と混乱してしまいましたが結局時刻はネットで調べた路線検索が正しく、ホテルに置いてある時刻表は時間が違いました。古い時刻表をそのまま置いてあったのでは!?
それともう一つ、フロントに薬局やはないか聞いたのですがデイリー山崎!?コンビニの斜め前辺りにある地図をもらいましたが行ってみると薬局屋はありませんでした。
私が探しきれなかったのでしょうか!?
というわけで不快な思いを致しました。
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先日はスーパーホテル天然温泉富士本館へご宿泊くださり誠にありがとうございました。
またこの度は貴重なお時間をさいてクチコミへのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
せっかくご期待を高めてご利用いただきましたのにご不快な思いをなさったとのこと、深くお詫び申し上げます。
まず時刻表について確認しましたところ、仰る通り変更がございました。
ご不便をおかけしました事またお気持ちを混乱させてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
お教えくださりありがとうございます。
勝手なお願いで恐縮でございますが、もしまたご利用いただけるのであれば、ご不明点をスタッフまでお伝えいただければ幸いでございます。
ご不快な思いをなさったまま帰途に就かれたのではないか、ご宿泊の際私どもにできることがあったのではないかととても残念に思っております。
ご不便を多々おかけしましたのにスタッフへお褒めの言葉をいただき感謝いたします。
この度のお声を必ず今後の糧にさせていただきます。
この度は申し訳ございませんでした。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。
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