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天然温泉 献上の湯 スーパーホテル天然温泉富士本館のクチコミ･お客さまの声
総合2
今回は、2度目の宿泊になるが非常に残念だった。フロントスタッフはとても丁寧で高感度な方々であったのに、部屋の清掃がガッカリ。部屋の造りが複雑なのは理解できるが、角はホコリまみれ。カーペット敷きなのに素足で歩くと汚れる。大浴場があるから室内のユニット浴槽を使う人が少ないのかもしれないが、壁に髪の毛が何箇所か付着していた。前回良かったし、他のスーパーホテルも非常に満足なだけに、今回の部屋はとても残念でした。次回改善されていることを望みます。
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先日は数あるホテルの中からスーパーホテル天然温泉富士本館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。合わせてお礼申し上げます。しかしながら、清掃が行届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。現在、清掃の二重チェック体制を取っておりますが、このようなお声を頂戴し、チェックの甘さを痛感致しております。スタッフ一同、意識を高め再発に努めて参りますこれからもお客様に快適にご滞在して頂けるよう、従業員一同精進してまいります。また、お気づきの点などございましたら、是非お声をお聞かせ下さいませ。この度は、貴重なお時間にご投稿頂き、ありがとうございます。また富士へお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。心より、お待ち申し上げます。スーパーホテル天然温泉富士本館 支配人・スタッフ一同
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総合2
投稿者さんの 天然温泉 献上の湯 スーパーホテル天然温泉富士本館 のクチコミ
今回は、2度目の宿泊になるが非常に残念だった。
フロントスタッフはとても丁寧で高感度な方々であったのに、部屋の清掃がガッカリ。
部屋の造りが複雑なのは理解できるが、角はホコリまみれ。
カーペット敷きなのに素足で歩くと汚れる。
大浴場があるから室内のユニット浴槽を使う人が少ないのかもしれないが、壁に髪の毛が何箇所か付着していた。
前回良かったし、他のスーパーホテルも非常に満足なだけに、今回の部屋はとても残念でした。
次回改善されていることを望みます。
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先日は数あるホテルの中からスーパーホテル天然温泉富士本館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。合わせてお礼申し上げます。
しかしながら、清掃が行届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。現在、清掃の二重チェック体制を取っておりますが、このようなお声を頂戴し、チェックの甘さを痛感致しております。スタッフ一同、意識を高め再発に努めて参ります
これからもお客様に快適にご滞在して頂けるよう、従業員一同精進してまいります。
また、お気づきの点などございましたら、是非お声をお聞かせ下さいませ。
この度は、貴重なお時間にご投稿頂き、ありがとうございます。
また富士へお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。
心より、お待ち申し上げます。
スーパーホテル天然温泉富士本館 支配人・スタッフ一同