楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

天然温泉 献上の湯 スーパーホテル天然温泉富士本館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

天然温泉 献上の湯 スーパーホテル天然温泉富士本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:672件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.10
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.87
  • 食事3.83

総合5

sawa0923さんの 天然温泉 献上の湯 スーパーホテル天然温泉富士本館 のクチコミ

sawa0923さん [20代/女性] 2021-05-26 21:13:48

初めてスーパーホテルに宿泊しました。アメニティが豊富で、じぶんまくらと提携して枕のレンタルもありました!
スタッフさんも丁寧で、清掃が行き届いていました。
お部屋のユニットバスで水漏れがあり、少し不安だったのでお電話をしたら快くお部屋を変えてくださいました。
朝食は無料にも関わらず種類豊富で、スタッフさんも親切でした。
また宿泊させていただきます。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
天然温泉 献上の湯 スーパーホテル天然温泉富士本館 2021-05-27 09:17:08

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル天然温泉富士本館をお選びいただき、初めてご利用くだいまして、誠にありがとうございました。

Organicのアメニティや眠りにこだわった高さ、硬さなどの異なる8種類の枕も気に入って頂けたご様子で良かったです。

しかしながら当日はユニットバスの不備があり、お寛ぎのところ大変ご迷惑をお掛け致しましたことを心からお詫び申し上げます。お部屋を移動していただき、大変お手数をお掛けいたしました。今後、このようなことが再び起きないよう、設備・備品などの確認の見直しを行い整備を徹底致します。

このようなことがあったにも関わらず、スタッフの接客や健康無料朝食をお褒め頂き、光栄でございます。
有機JAS認定野菜サラダやご当地メニューなど、これからもお客様に安心・安全でご満足いただける朝食を提供させていただけるよう努めてまいります。
 お客様からの温かいお声のひとつひとつが、私どもにとって最高の励みでございます。
今一度、初心に立ち返り、お客様に喜んでいただけるホテルを目指しスタッフ一同、努めてまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またご利用いただける日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル天然温泉富士本館
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【カップル】【夫婦】ワイドなベッドで2名利用♪朝食・天然温泉(男女交代制)無料♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【ベッドサイズ:幅150cm】】