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投稿者さんの 天然温泉 献上の湯 スーパーホテル天然温泉富士本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 17:37:33
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大浴場が一つしかなく、入りたい時間には入れないことが多々あった。
また乾燥機も一部壊れており、常に混み合っていた。
多くが部屋干ししているからか、全体的にカビ臭さを感じた。
あとは洗顔剤などのアメニティは女性専用にされていること、ウェルカムドリンクも20時までとしてる割にロビー周りを暗くしていることもあり、あまり使ってほしくない感を感じてしまった。
長期出張で利用したが、個人ではあまり使いたいと言う気分にならなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天然温泉 献上の湯 スーパーホテル天然温泉富士本館 2023年10月01日 18:25:19
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この度はスーパーホテル天然温泉富士本館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございます。
数々のお言葉、できる限りお客様のご要望にお応えできるよう日々精進して参ります。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人・スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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総合2
投稿者さんの 天然温泉 献上の湯 スーパーホテル天然温泉富士本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 14:10:39
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鍵ではなくて、テンキーは良かった。
部屋がもう少し広ければOK。
コロナに負けずに頑張ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 天然温泉 献上の湯 スーパーホテル天然温泉富士本館 2020年10月20日 09:59:28
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この度はスーパーホテル天然温泉富士本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お誉めのお言葉も頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
スーパーホテルはエコファースト企業の一員として「Natural・Organic・Smart」というコンセプトを掲げてホテルを運営しております。お部屋のドアのノーキー(暗証番号式)を取り入れましたのも、「Smart」の活動の一環でデジタル化を目指し、スマートソリューションを進化させた結果の一つでございます。
ITができる業務は全てデジタル化し、マンパワーを集中してFace to Faceのおもてなしをさせていただきたいというのがスーパーホテルの思いでございます。その点に共感いただきましたことは、従業員一同、大変喜ばしいことでございます。
最近は寒い日も多くなってまいりましたので、くれぐれもお体にはお気をつけくださいませ。
またの「おかえり」をお待ち申し上げております。
スーパーホテル天然温泉富士本館
支配人・従業員一同
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- 【スーパールーム ◆喫煙◆】
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目白たぬきさんの 天然温泉 献上の湯 スーパーホテル天然温泉富士本館 のクチコミ
- 目白たぬきさん [50代/男性] 2019年07月24日 21:42:12
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風呂も小さく、温泉という名前にそぐわない。枕を選べるのは良いけど、風呂に入るスポンジくらい用意して欲しい。
良いのは立地のみ、、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 天然温泉 献上の湯 スーパーホテル天然温泉富士本館 2019年07月30日 17:48:16
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先日は数あるホテルの中からスーパーホテル天然温泉富士本館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し有難うございます。
今後の検討課題として、改善できる様、努めて参ります。
またご利用頂けます事をお待ち申し上げます。
スーパーホテル天然温泉富士本館
支配人・スタッフ一同
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投稿者さんの 天然温泉 献上の湯 スーパーホテル天然温泉富士本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月30日 11:49:42
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今回は、2度目の宿泊になるが非常に残念だった。
フロントスタッフはとても丁寧で高感度な方々であったのに、部屋の清掃がガッカリ。
部屋の造りが複雑なのは理解できるが、角はホコリまみれ。
カーペット敷きなのに素足で歩くと汚れる。
大浴場があるから室内のユニット浴槽を使う人が少ないのかもしれないが、壁に髪の毛が何箇所か付着していた。
前回良かったし、他のスーパーホテルも非常に満足なだけに、今回の部屋はとても残念でした。
次回改善されていることを望みます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 天然温泉 献上の湯 スーパーホテル天然温泉富士本館 2018年05月01日 13:56:40
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先日は数あるホテルの中からスーパーホテル天然温泉富士本館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。合わせてお礼申し上げます。
しかしながら、清掃が行届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。現在、清掃の二重チェック体制を取っておりますが、このようなお声を頂戴し、チェックの甘さを痛感致しております。スタッフ一同、意識を高め再発に努めて参ります
これからもお客様に快適にご滞在して頂けるよう、従業員一同精進してまいります。
また、お気づきの点などございましたら、是非お声をお聞かせ下さいませ。
この度は、貴重なお時間にご投稿頂き、ありがとうございます。
また富士へお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。
心より、お待ち申し上げます。
スーパーホテル天然温泉富士本館 支配人・スタッフ一同
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投稿者さんの 天然温泉 献上の湯 スーパーホテル天然温泉富士本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月02日 02:10:22
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20時チェックアウトプランで予約したのですが、10時ごろ休み中にドアを開けられ、チェックアウトの時間だと起こされました。ゆっくり休みたいと思っていたのでとても残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 天然温泉 献上の湯 スーパーホテル天然温泉富士本館 2017年01月05日 19:10:37
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先日は数あるホテルの中からスーパーホテル天然温泉富士本館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、私どもの不手際によりお休み中のところを妨げてしまい、大変心苦しく思っております。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
二度とこのような事がないよう気を引き締めてまいります。申し訳ございませんでした。
1月に入り寒さがより増してまいりますので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。またお会いできますことお待ち申し上げております。
スーパーホテル天然温泉富士本館 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ゆっくりプラン♪翌日20時迄
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総合2
投稿者さんの 天然温泉 献上の湯 スーパーホテル天然温泉富士本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月24日 14:28:57
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朝食は物理的にお皿に取り辛い構造。特にやきそば。味としては問題無。
標準備え付けの枕は固すぎて寝づらい。柔かい枕をフロントで入手する事をお勧めする。
浴衣もフロントで受け取らないと部屋で服を脱いだ後に気付いても手遅れ。注意されたし。
部屋の構造にも依ると思うが、ベッドに横になった時に椅子の背もたれで画面が隠れてしまう。
椅子をどけようと思ってもベッドの幅の為に移動できず。
アメニティで髭剃り、綿棒なし。
温泉は写真で見るより空間が狭く、4人以上になると息苦しさを感じる。
温泉を楽しみにこのホテルを選ぶ方は期待しない方が良い。
スタッフはキチンと訓練されていて意識も高いと感じたので余計に残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 天然温泉 献上の湯 スーパーホテル天然温泉富士本館 2014年10月25日 23:50:59
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先日はスーパーホテル天然温泉富士本館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてクチコミへご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
パジャマはお部屋にご用意しておりませんのでチェックインの後にその旨ご案内か手渡しをしておりますが、この度はご案内が足りずご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。
また、当ホテルでは「ぐっすり眠ること」にこだわりベッドはシングルルームでも１５０㎝幅のものをご用意しておりますが、その分お部屋が手狭なことは否めません。ご滞在の間様々な面でご不便をおかけしました事誠に心苦しく、お詫び申し上げます。
ご不便ある中でスタッフについてお褒め下さり恐縮でございます。
この度はせっかくのご利用でございましたのにご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
フロント 尾崎
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シングルルーム ◆喫煙◆】
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ゆっっってぃさんの 天然温泉 献上の湯 スーパーホテル天然温泉富士本館 のクチコミ
- ゆっっってぃさん [40代/女性] 2011年04月06日 02:28:27
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以前にも泊まったことがあるのですが、お風呂の排水溝のにおいがすごく臭いのと、他にも空室があるとホテルの方が電話対応していたのに、案内された部屋は角部屋ですが電車の線路の近くで窓は防音してあってもうるさかった。とにかく臭いのが一番嫌だった。対応はよかったのに嫌な思いをし、くつろげなかった。
【ご利用の宿泊プラン】
室数限定、ぐっすりプラン♪
シングル低反発ルーム禁煙- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 天然温泉 献上の湯 スーパーホテル天然温泉富士本館 2011年04月21日 19:19:48
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先日はスーパーホテル天然温泉富士本館にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけなかったとのこと
大変申し訳ございませんでした。
不快な思いをさせてしまったこと、
深くお詫び申し上げます。
排水溝の臭いは同時期に他のお客様からもご指摘を受け、即座に対応させていただきました。
今後、こまめにチェックを行い、このようなご指摘を受けないよう努めて参ります。
次回ご宿泊いただけた時にはゆっくりお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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- 室数限定、ぐっすりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル低反発ルーム禁煙】
8件中 1～8件表示
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投稿者さんの 天然温泉 献上の湯 スーパーホテル天然温泉富士本館 のクチコミ
予約時にこのプランでしか空きがなかったので必要なかったのですが、この辺りで1日予定などの方にはいいプランだと思います。
夜の女性用のお風呂時間終わりが早い！ロフトのマットレスが薄すぎる。ツインとはいえない。下のベットと最低同じ寝心地にしてほしい。腰痛持ちはダメ！
近くにコンビニがなくて不便だった！夕飯はおすすめしてもらった所で選べました！
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この度はスーパーホテル天然温泉富士本館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。
ロフトベットの寝心地の件、スーパーホテル全店舗同じ物を使用しているため、今後の貴重なご意見とし、ご参考とさせて頂きます。
また、温泉のお時間に関しまして男女交代制でご不便をおかけし大変申し訳ございません。
こちらも今後の検討材料とし、慎重に検討させて頂きます。
立地上ご不便をおかけしましたこと、大変ご足労おかけ致しました。
富士駅周辺の活性化が進むよう当館も祈っております。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人・スタッフ一同