この度は、アダ・ガーデンホテル沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、お客様にやんばるの自然をゆっくりお楽しみ頂く為、お得な連泊プランをご用意しております。
周辺にレストランやコンビニはございませんが、館内の自動販売機では軽食やお飲み物を取り揃えております。また、ご連泊でもご不便がないよう、洗濯機、乾燥機、洗剤は無料でご利用頂けます。
これからも気持ちよくご滞在頂けるサービスを提供できますよう、スタッフ一同日々取り組んで参りますので、北部へお越しの際は、是非また当ホテルにてごゆっくりお寛ぎくださいませ。

次回お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

アダ・ガーデンホテル沖縄
三浦

この度は、数ある宿泊施設の中からアダ・ガーデンホテル沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夕食のハンバーグやスタッフへの対応に関しましてお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
次回は是非ご家族でお越し頂き、鳥や風の音に耳を傾けながら、ゆったりとした時間をお過ごしくださいませ。
当ホテルでのご滞在が素敵な思い出になりましたら幸いです。
再びお会いできる日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

アダ・ガーデンホテル沖縄
三浦

この度はアダ・ガーデンホテル沖縄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、2回目のご利用をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
前回のご宿泊がお客様の記憶に残るご滞在になり、今回もまたごゆっくりお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
いただいた貴重なご意見は、今後のサービス向上の為、参考にさせていただきます。
是非また当ホテルにて、やんばるの大自然の中、寛ぎのひと時をお過ごしくださいませ。
またお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
アダ・ガーデンホテル沖縄
三浦

この度は、当館にお泊りいただき、ありがとうございました。お返事遅くなり、申し訳ございませんでした。

遠い分、自然を満喫していただけたご様子で、スタッフ一同喜んでおります。
道々の海沿いのドライブコースもお楽しみいただけたのではないでしょうか。

お部屋とお食事、氷ご提供のご指摘、ありがとうございます。
客室は、毎日清掃とチェックを繰り返し、換気を行っておりますが、清掃の後の洗剤の残り香が気になられたとの事、今後は空気の入れ替えにも注意したいと存じます。

お夕食は、やんばる豚ややんばる若鶏、ぐるくん等のお肉やお魚、辺野喜しめじやモーイ、パイナップルなどのお野菜・果物等、沖縄産や地元の食材をたくさん取り入れ工夫をしておりますが、お口にあわなかったようで申し訳ございません。

６月からは少しずつメニューが変わっておりますので、次回お越しいただける際には、また異なった雰囲気のお料理をお召し上がりいただき、お気に召していただけるのではないかと存じております。

氷はルームサービスでのご提供しかございませんで、ご不便をおかけいたしました。
お気軽にご用命いただければ、お部屋までお持ちしております。（氷は無料でルームサービスさせていただいております。）

「また行きたい」とおっしゃっていただき、本当にありがとうございました。
お客様に喜んでいただけることが、私共スタッフの一番の喜びです。

次回また、お越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

アダ・ガーデンホテル沖縄
スタッフ一同

　この度は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。
　やんばるの森を満喫いただけたご様子、大変嬉しく思います。自然の中での鳥やかえる、ふくろうの鳴き声に耳を傾けながら過ごされた時間は、きっと特別なひとときだったことでしょう。
　また、ホテルの設えと調度品についてもご満足いただけたとのこと、私たちも光栄です。ホテルのドアや階段の手すりなど細かな箇所にも重厚な木材が使用されており、職人のこだわりが伝わり我々も嬉しく思います。さらに、ホテルのシンプルさや、パジャマの快適さについてのお褒めの言葉もありがとうございます。パジャマに関しましては、素材や風合いにこだわって選定したものですので、ご評価いただけ誠にありがとうございます。
　今後もお客様に素晴らしいご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

アダガーデンホテル沖縄　支配人

　この度はアダ ガーデンホテル沖縄にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
　夕食の鉄板焼きのハンバーグにご満足頂けましたようで何よりでございます。国産牛を100％使用したハンバーグはとろけるような食感が特徴で当館の自慢のメニューでございます。
　また、朝の時間帯にヤンバルクイナをご覧頂けたよう、我々スタッフも嬉しく思います。ホテル横の林にはクイナが散歩や食事の場所になっているようで、繁殖期にあたる３月に入ってからは、頻繁に姿を見せてくれるようになりました。加えて、お越しくださるお客様方も温かく、静かに見守ってくださるおかげで、通常は警戒心の強いクイナもどこか安心して庭を散歩しているように見受けられます。皆様の動物たちへのお心遣いにも感謝申し上げます。
　またお越しくださいますこと、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
アダ ガーデンホテル沖縄　支配人

この度は、アダガーデンホテル沖縄をご利用頂き誠にありがとうございます。
世界自然遺産のやんばるの森の中に位置するホテルということで、環境への配慮と自然との共存を第一優先で取り組んでおりますので、このようにご評価いただけましたこと、大変うれしく思います。今後もより多くのお客様にホテルにお越し頂き、やんばるの素晴らしさを知って頂きたい気持ちがありますが、一方で沢山のお客様がいらっしゃることで、希少な動物たちのロードキルのリスクが高まることも忘れてはいけないと思っております。自然との共存共栄を図りながらも、更にお客様にご満足頂けるようなサービスを考えてまいります。
　お風呂の水に関しては、少し濁っていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ホテルの水は全てやんばるの森の湧水を使用しており、毎月水質検査を行っており身体への影響はございませんが、濁りについては早急に原因の解明をいたします。また、フロアの廊下に分別用のゴミ箱を設置しており、こちらについてはお客様に強制するもの意図はございませんが、ご滞在中にご協力いただきまして誠にありがとうございます
　やんばるくいなをご覧頂けて私も嬉しく思います。ちょうど寒くなってきており、私自身もお客様にご案内するまで見れておりませんでしたが、夜間に歩くクイナを見れたことは私にとっても大変貴重な体験でした。
　特殊な環境のホテルで普段の生活より不便さも感じることもあったかと存じますが、このように過分なご評価いただけましたこと、スタッフ一同大変光栄でございます。また、ご旅行の機会がございましたら、是非足を運んでいただけますと幸いです。
アダガーデンホテル沖縄　支配人

この度のご滞在中は、ヤンバルクイナに出会うことができなかったとのこと、大変残念でしたね。
最近は寒くなってきたこともあってか、出会えることが少なくなってきたように思います。
来年の春から夏にかけて、再度挑戦していただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

また行きたいとのお言葉、大変有り難く存じます。
お食事につきましては、日毎にメインのメニューを変えてご提供させていただいておりますが、小鉢などにつきましては、オペレーションの問題などからすぐに対応することができかねる状況でございますので、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして、感謝申し上げます。
洗濯機だけでなく、乾燥機も無料でお使いいただけますので、アクティビティなどで汗をかいてもすぐにお洗濯をして快適にお過ごしいただけます。
沖縄最北端のリゾートホテルで、豊かな自然を五感で感じることができる癒しのスポットがたくさんございますので、何度お越しいただいても楽しんでいただけると思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、アダ・ガーデンホテル沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室や清掃面、料理についてお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
次回もまた、世界自然遺産に登録されたやんばるの森で、安らぎのひとときをお過ごしくださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

アダ・ガーデンホテル沖縄
三浦